お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150068枚
最新更新日：2026年03月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 18741～18760件 を表示 / 全 29377 件
引越し日：2022年02月28日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとにかく速いため、見ていて安心と驚きがありました
引越し日：2022年02月28日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不用品引き取りサービスがあるので、貴重な 引越センターさと思います ただ問い合わせのTELが一度もつながらなかったので ２ポイント下げさせていただきました。現場担当の近さんは テキパキされて感じが良かったです。ありがとうございました
引越し日：2022年02月27日 エリア：有料ダン引き-
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎度とても丁寧で気持ちよく依頼させて頂いております！ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月27日 エリア：群馬県高崎市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物に書かれた注意書きを多少は意識して欲しかった。見ていてヒヤヒヤしたが、結果として破損や汚れは無かったので良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際はよかったものの、あまり元気では無さそうだったから
引越し日：2022年02月27日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月27日 エリア：東京都荒川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 オリジナルキャラの描かれた段ボールもとてもかわいらしくLINEスタンプも購入しました笑
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応者の感じがとてもよかった。 他のところは事務的で冷たいところが多かったので､アップルさんに決めようと思いました。作業スタッフについても、とても清潔な服で住人の私への配慮も最大限しながらの作業だったのでとても信用できました。気持ちのいい引越しになりました。
引越し日：2022年02月27日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月27日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に仕事をしてくださっていたので
引越し日：2022年02月27日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫、洗濯機の搬出入は特に大変だったと思いますが、頑張ってやっていただいてありがとうございました。 2人体制は本当に大変と感じました。 今回開始時間が1,2時間遅れましたが、2人体制だとトラブル時の対応が難しく、2件目の遅延等が発生してしまったりするの原因になるのかな？と見ていて思いました。 遅延はありましたが、対応していただきありがとうございました。 お疲れ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さすがだなと思う部分も多かったが全体的には普通だと感じた。 重い家電の搬出入を2名で対応してくれたのは逆に申し訳なかったなと感じてしまった。本来は3名が適正なのだろうと思う。 とても疲れていたはずだが頑張っていただいた。 個人的にはあまり気にしないが、人によっては部材の扱いで床などが傷つくんじゃないかと感じてしまうかもしれない時がたまにあった。
引越し日：2022年02月27日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定の時間より2時間遅れると連絡があった時は、焦りましたが、他のスタッフが対応してくれて、助かりました。 テキパキと動いてくれ、なんとか 予定の時間には終わったので、ほっとしました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本来の担当ではない人だったが 明るくて、テキパキとやってくれた
引越し日：2022年02月27日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月27日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業終了後の写真撮影はざんしんでした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に問題はないが自分で荷作り、ほどきができるなら かならずすすめます 自分が次に引越す時も利用したいと思っているから スタッフの方がたのしそうに会話をしていてそういう方に担当してもらいたいです
引越し日：2022年02月27日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月27日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧でテキパキとしたご対応、誠にありがとうございました。 よい引っ越しができたと思っております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オプションの申し込みの不備や荷造り等、私たちの準備が十分に整っていなかった中で、大変親切に対応してくださいました。少々足りなかった段ボールも多少融通してくださり、大変助かりました。ありがとうございます。
引越し日：2022年02月27日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9:すごく良いサービスえしたが他社を使った事が無いので8点 Q10：営業の方はメールでの対応だったので、可も不可もなく 作業スタッフの方は丁寧で手際が良かったです 次の引越しも、アップルを利用します。ありがとうございました
引越し日：2022年02月27日 エリア：東京都町田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事もでき性格もとても良い感じでした。
引越し日：2022年02月27日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.忙しい時期に、しかも引っ越し荷物が二転三転したにもかかわらず、丁寧に対応していただきよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応からよかったです。
引越し日：2022年02月27日 エリア：兵庫県川西市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月27日 エリア：大阪府茨木市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁ねいで安心だったから（電話も引越スタッフの方も） 早い対応で時間もきっちりされていた ので、信用できて安心でした。
引越し日：2022年02月27日 エリア：茨城県小美玉市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.住所が分かりにくく、お手間をとらせてしまいましたが、元気の良いスタッフさんたちにお荷物を運んでいただきとても助かりました。 遅い時間帯にもかかわらず、丁寧に荷物の搬入をしていただきました。 また次回も利用させていただきたいと思っております！ マスコットあたりますように！！( ´ ▽ ` )
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の手違いなど、冷蔵庫が無い事に気づいた後も夜遅くまで丁寧に対応してくださりありがとうございました。