お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143695枚
最新更新日：2026年01月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 19021～19040件 を表示 / 全 28268 件
引越し日：2021年10月29日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回担当してくれた井上さんありがとうございました。 迅速な手続き、荷物運び大変助かります。 依頼してよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、ダンボール３個積みで軽々と運んだ姿に驚きました。 今回初めて引越し業者を依頼しましたが、手際が良く有難かったです。 不要品の回収には助かりました。オプションつけてよかったです。
引越し日：2021年10月29日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.９時～だったのですが３０分程早く来てくれました。 手際がよく、思ってた以上に早く引っ越しが終わり、嬉しかったです！ とても助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2021年10月29日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく早くて良かった。マスクはちゃんとしてほしかった。
引越し日：2021年10月29日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越しは荷物がとても多く大変な引越しになりました。 朝から晩までかかりとても大変な作業になったと思います。 その中でもこちらの要望を聞いて下さり、気持ちよく対応して頂きました。 夜遅くには申し訳ない気持ちにもなりました。 担当の皆様本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はとても感じがよく、他社さまに変えようとした際にも気持ちよく対応して頂いて心決まりました。不用品の対応も本当に素晴らしいです。又、機会があればお願いしたいです。
引越し日：2021年10月29日 エリア：神奈川県平塚市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ハンガーボックスをもう少し増やしてほしい。 ありがとうございました！作業がとても早かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月28日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、機会があればよろしくお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予約システムが楽で良かった！ 素早く、搬出、搬入してくれた
引越し日：2021年10月28日 エリア：大阪府高槻市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフ間の連携不足（リーダーではなく担当者のレベルの問題！？）
引越し日：2021年10月28日 エリア：三重県桑名市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった
引越し日：2021年10月28日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく対応が良かったため。
引越し日：2021年10月28日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月28日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月28日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切にして頂き、時間も早く終わり感謝しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安さだけで御社を選び、あまり聞きなれない業社でしたので正直不安がありました。初めての引越という事もあり心細かったのですが、作業スタッフさんが感じ良く困った事も対応して下さったのでアップル引越センターさんに頼んでよかったです。
引越し日：2021年10月28日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月28日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月28日 エリア：大阪府摂津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3階戸建の為、時間がかかってしまい申し訳なかったです。冷蔵庫なども階段を上がって設置して下さって、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重たい荷物も嫌な顔せずに運んでくれて子どももなついていました。
引越し日：2021年10月27日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心できる対応だったため。
引越し日：2021年10月27日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応していただきありがとうございました。 近距離でしたが家具やベッドが多くお願いしましたが、お願いして良かったです。 おかげさまで新居生活が早くはじめれます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月27日 エリア：熊本県熊本市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際がよくてスムーズにしてくれた。 荷物運んでくれただけでなく電気の取付けなど してもらってとても助かりました。 お世話になりました。
引越し日：2021年10月27日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよかった 途中、こちらが話しかけても、作業スピードは変わらず丁寧に対応して下さったり、気配りができていたり、文句がありません。 久々の引越しでしたがお願いしてよかったです。
引越し日：2021年10月27日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.破損のトラブルはありましたが 終始気持ちよく対応していただきました。 保償はどのようになるかも丁寧にご説明いただき 安心できました。トラブルがおきないのが一番ですが、起きた時にきちんと対応いただけたのが良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
