お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143695枚
最新更新日：2026年01月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 19041～19060件 を表示 / 全 28268 件
引越し日：2021年10月27日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に作業スタッフの方が迅速に作業を行ってくれた他、洗濯ラックが設置が難しかったところも工夫して納めてくださったので大変助かりました。 またぜひお願いしたいです。ありがとうございました！
引越し日：2021年10月27日 エリア：大阪府堺市美原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月27日 エリア：大阪府大東市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルは、全員作業スタッフも正社員です。と営業の方がおっしゃっていましたが、本当にそうなのかな？？？と思った節もありましたが、しっかり引越し作業して頂いたので、満足しています。りんごり君ぬいぐるみ赤ちゃんとの初引越記念に頂きたいです～！当たりますように～！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかりと丁寧にして頂いたのと、作業スタッフの方が「こすひてもらえた方が助かる」ということを、感じ良く、さりげに伝えてもらったので、次回、引越す時に気をつけようというふうに思いました。 営業担当の方も、詳しく説明して下さり、大変わかりやすかったです。
引越し日：2021年10月26日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ対応してくれて助かりました。
引越し日：2021年10月26日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９：荷物の引き取りを希望であれば、１０、それ以外なら他の業者でもいいかなと思う。 Ｑ１０：作業がていねい、速い、対応も優しかったから
引越し日：2021年10月26日 エリア：埼玉県南埼玉郡宮代町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で対応してくださった方はとても感じが良く、わかりやすく説明してくださった。 作業スタッフの方もとても丁寧かつテキパキ対応してくださった。
引越し日：2021年10月26日 エリア：北海道札幌市厚別区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.くせが無く明るく元気な感じの良い人声が良い 開始時間が遅くなってしまったけれども、テキパキと一生懸命夜10時迄ガンバッテくれました。感じの良い人達
引越し日：2021年10月26日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました！ 引越しをする知人が居ましたらオススメします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベッドが3階まで上がらないかもとのことでしたが、工夫して設置して頂けました。 一生けんめいご対応頂き、家族皆でとても喜ばせてもらいました。ご無理をさせてしまい申し訳ありません。
引越し日：2021年10月26日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちは少し残念でした。 今回・3日前の作業開始メールは13:00~15:00となっておりましたが、前日のメールは１５：００～１７：００だったので問いあわせたら3日前がまちがっていたようです。当日は早めに来ていただけて助かりました。作業もスピーディで良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引越業者は家具を動かした跡のそうじや、冷蔵庫の上のホコリもふいて設置してくれた経験がありますが、ホコリもそのままでした。値段が安いのでそこまでは求めませんが
引越し日：2021年10月26日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月25日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段も非常に安く、対応も非常に良かった。家具の解体、組み立てをやっていただけたことがとても有り難かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明が丁寧で不明な点はなく、非常に感じがよく、また、作業も予想以上に早かった。一点改善点を挙げるとすると、当日、現金精算であることは説明がなく、マイページで調べたところ、現金精算であることが分かった。
引越し日：2021年10月25日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しでこちらの手際が悪い中、嫌な顔一つせず、それどころか大変丁寧に作業頂けて本当に素晴らしかったです。 費用も抑えながらこれだけのサービスを提供頂けたため、また機会があれば利用させて頂きたいです。 現場担当の近 晶太さん、片岡 真弓さん、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ご担当いただいたお二人(近さんと片岡さん)の仕事ぶりはもちろん、お人柄も大変素晴らしかったので。
引越し日：2021年10月25日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.高い天井の照明取り付けも対応いただいてありがとうございました。 到着前のご連絡も正確でした。 新生活よいスタートがきれました！ ※ラクニコスはネットでありがたかったのですが、少々不安もあったので、メールベースでも事前のやりとりがあるとなおよいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９：他をあまり知らないので、絶対とは言えませんが、聞かれたらよかったと伝えると思います。 Ｑ１０：2名いらっしゃって、搬入時は1名になっていたので１０とは言えませんが、感じよくしっかり対応していただけたので、おすすめできます
引越し日：2021年10月25日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月25日 エリア：兵庫県明石市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらは一生に数日くらいしか引越しなどでないので慎重に契約内容の確認をお願いします。 2日かけて1人で４０箱ぐらい運びました（泣）20箱かな？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回はお電話の際、家具以外のもの（荷作りしたダンボール箱）は運べないと聞いていましたが、スタッフの方からは箱ももちろん運ぶつもりでしたとの事。もちろん、こちらの聞きまちがいの可能性もありますが、とても大事な契約内容なので勘違いのないよう、そちらにとってはあたりまえ、くりかえしの事かもしれませんが。
引越し日：2021年10月25日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月25日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月25日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月24日 エリア：千葉県柏市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際良く作業していただきました。また、家具の再配置も対応いただけたので助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-