お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150068枚
最新更新日：2026年03月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 19041～19060件 を表示 / 全 29377 件
引越し日：2022年02月08日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で早く終わったから。 また割と適当に記入していた内身ごとに分けて下さって開封しやすかったです。 細々としたところに気づかいが感じられ依頼して良かったと思いました。 また引っ越しの際にはお願いしようと思います
引越し日：2022年02月08日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月08日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の作業はとてもよかったが事前に渡された資材が少なすぎる ダンボール/梱包用紙/ガムテープいずれも足りなかった。追加資材が有料は あまり納得の行くものではない・・・ また食器は他社では専用の資材があり、とても便利だったので、導入を検討してほしい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月08日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみが欲しいです 現場の方がはいていた靴下かわいかったです。（りんごり君の靴下））
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9.については、WEBですぐに予約ができるからです。 Q10.については、とても感じが良く、細かいところまで気を配って いただけたためです。
引越し日：2022年02月08日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、引っ越し業務を行っていただきありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回初めて利用して、良い作業スタッフの方でした。 仮に次回も利用する際、今回と同じように行って頂けたら10点にしたいと思います。 今回は初めての利用ため90点を選択しました。
引越し日：2022年02月08日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月07日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業する方が何名いらっしゃるのか事前に知ってると安心できます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった 作業も速く丁寧に都度質問してくれた
引越し日：2022年02月07日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月07日 エリア：静岡県浜松市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話担当は2人の人にして貰って、その連絡事項が少し間違えてた所が減点。 作業スタッフはブルーレイの上にテレビ置かれた所がビックリしました。
引越し日：2022年02月07日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに引越しできました ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて丁寧に対応してもらったので 薦められると思います
引越し日：2022年02月07日 エリア：埼玉県和光市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出作業の担当スタッフさんはとても感じが良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月07日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機が大きすぎて設置するのにかなり手間取っていましたが皆様丁寧に置いていただいて本当に助かりました。今後とも機会がありましたら宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月07日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.布団袋を持ってくるとのことでしたが、実際に布団、毛布は段ボールにぎゅうぎゅうに詰められました。 正直ご時世的なこともあるので寝具を人に触られるのは不快だったし、作業していると汗も出るだろうに何の説明もなく布団を作業員の方の肌に直接触れる感じで触られたのが不快でした。 カーペットもこちらの見える場所で建物共用部の床に直接置かれたのも不快でした。なにか下に紙を敷いたり作業用マットを敷いた上に置いて欲しかった…そのまま新居の部屋の床に直接置かれてしまってげんなりしました。 上記2点以外は無駄な時間もなく作業もテキパキと行なっていただけたのでよかったです。 安いのと、見積もりなどの煩わしさがない分、また次回も機会があればお願いするかもしれないですが、寝具などは直接触れないようにするとか、(なんなら布団袋があればこちらで詰めたいです…)など何かしら対策していただけると嬉しいです。
引越し日：2022年02月07日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、引っ越し先のマンションの前の道が車両侵入できない時間がある事を知らず、ご迷惑をおかけしてしまいました、お手数おかけしました。 最初から最後までお二人のみだったので大変だったと思います、ありがとうございました。 電子レンジは、引っ越し二日後に初めて使ってみて使えないことが分かったので、ハッキリとした原因がわかりませんが、引っ越し当日の朝までは使えていたので、恐らく引っ越し時何かしら衝撃などがあったのではないかなと思います。 次回以降、設置直後に使えるかどうか確認すべきだなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズで素晴らしい作業でした
引越し日：2022年02月07日 エリア：福岡県福津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月07日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速かつ丁寧にして頂きました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月07日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月06日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月06日 エリア：千葉県流山市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業がとにかく早く、臨機応変に対応して頂けて感謝してます。 不用な家電の引き取りシステムもかなり助かりました。 いい気持ちで新居生活スタート出来ました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良かったが、あまり引っ越し経験がないので 一般的にどれくらいの基準か分からないので だいたいで付けた点数です。
引越し日：2022年02月06日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-