お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143695枚
最新更新日：2026年01月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 19141～19160件 を表示 / 全 28268 件
引越し日：2021年10月16日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.準備が遅れていたのに しっかり対応していただき ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方は明るいが 他のスタッフの方は礼儀正しかったけど？
引越し日：2021年10月16日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の梱包を手伝ってもらい助かりありがとうございました。 丁寧な対応で気持良かったです。
引越し日：2021年10月15日 エリア：大阪府堺市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不用品を回収してくれる為
引越し日：2021年10月15日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話での質問対応、現地での作業もとても丁寧に対応頂き有難うございました。 依頼での引っ越しが初だったのですがぜひ次回もお願いさせて頂きたいとおもいます。 有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に応対の感じが良かった。引越し先への移動時に渋滞に捕まったことで少しこちらが到着が遅れたが嫌な顔せず対応してくれた。 作業についても丁寧で重い家具を動かした際には裏側を拭くか聞いて頂き拭く間も急かさずに待って頂けた。
引越し日：2021年10月15日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.責任者（松本様）は荷物に関する対応について都度こちらに確認もして下さり、双方共に認識に齟齬がなく進めれて大変良かった。 合間の何気ない日常会話も良く作業をまかせれる雰囲気があり良かったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者：初回Ｔｅｌ時と、次回Ｔｅｌ時での見積に差があり、初回から適切な見積があればなお良かった。とは言え、丁寧な対応で諸々助かりました。 作業スタッフ：全スタッフの方々とても素早く対応して下さり、早く引越しが終わりとても多雨勝った。費用以上の満足度が得えたと思う。
引越し日：2021年10月15日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても手際が良く、挨拶も丁寧で圧巻の作業スピード 悪い点がおよそ見当たりませんでした 次回引越しをする際は是非お願いしたいと思います 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.提案はするがその人に合うかはわからないから ただ、なるべく薦めたいと思う
引越し日：2021年10月15日 エリア：東京都東久留米市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールにりんごりくんのラインスタンプのＱＲコードがあり、 無料でもらえるのかと思って読み取ったのですが料金がかかることに少しざんねんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段がもう少しやすくできる引越会社もあるかなと思い８にしました。 今回丁寧に引っ越し作業をして頂きました。 洗濯機の置き場にある台にもきちんとちょうせつしてのせてくれました。
引越し日：2021年10月15日 エリア：東京都日野市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速な対応でパーフェクトだと感じました。プロの仕事でした。
引越し日：2021年10月15日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベットの解体を含め、1時間程で部屋の荷物が全て運び出されたところを見て、すばらしい仕事振りだと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が迅速かつ丁寧で気付いたことを分かりやすく教えていただき助かった。 トラブル等もなく、無事に引越しを終え、親頼できると思った。
引越し日：2021年10月14日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引っ越し業者を頼んで引っ越しをしました。こんなにテキパキと、しかも重たい荷物を難なく運んでいくプロの仕事っぷりに驚きました！担当の女性の方もお話しするととても気持ちのいいさっぱりした方で、この方が担当で良かったなぁと感じ、信頼できました。大感謝です！ ありがとうございました！ ちなみに今りんごり君のLINEスタンプにどハマりしてて、ひたすら使いまくってます（笑）ぬいぐるみほしい…( ´•ω•｀)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月14日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月14日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月14日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月14日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業してくれて気持ちよく引っこしできた。
引越し日：2021年10月14日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月13日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何を重要視するかは人によって違うから絶対ではない
引越し日：2021年10月13日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月12日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.天板が外れてたテレビ台を直してくれたり外れないように運んでくれたり、とにかく丁寧でした！
引越し日：2021年10月12日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業してくださり良かった。 電話対応の方も感じが良かったです。
引越し日：2021年10月12日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若い2人でしたが、さすがだな～！と感動して見ていました！ 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて引越業者を利用したので、他との比較ができない（見積りも取らず御社に決めたので）
