お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150068枚
最新更新日：2026年03月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 19161～19180件 を表示 / 全 29377 件
引越し日：2022年01月29日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月29日 エリア：愛知県春日井市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方には予算内でおさめさられるように頑張っていただきました。ただコールバック がなく２日後に私から連絡しました。電話番号が間違えていたようでした。 その後も丁寧に対応して頂きました。 作業スタ不の方には作業も早く予想以上に早く引っ越すことができました。 娘と流石だねと感心しながら見てました。お世話になりました。
引越し日：2022年01月29日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.概ね満足でした。要望としてはダンボールの回収は配布したダンボールの個数30以上ではなくもう少し閾値が低いと嬉しかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上述した洗剤の件以外にはカーテンに付いて特に確認なく設置したまま出ていった件もありましたが、他に特に不満なく対応いただけました。
引越し日：2022年01月29日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引っ越しする際もアップルさんを使いたいと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はこちらの気持ちにもなってくれたし、値段交渉にも応じてくれました、ご無理言いました、ありがとうございました。 作業場スタッフの方は、見ていて安心できました。ありがとうございました。
引越し日：2022年01月29日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、快く対応してくれた 礼ギ正しく気持ちよく引っ越しができた
引越し日：2022年01月29日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月29日 エリア：広島県広島市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく電話対応が素晴らしかったです。本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一括見積サイトから複数社にお願いした中で一番電話対応が 丁寧で分かりやすく、こちら側の心配事（道路や部屋が狭い、荷物量がしょうげするかも） にもしっかり対応してくれたのが選んだ理由です。ありがとうございました 作業はそれぞれ声掛け合いしっかり運んでくれました。少し強めな言葉も あって心配になりましたが今後の成長も期待しています。
引越し日：2022年01月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多かったにも関わらず迅速かつ丁寧に行ってくださいました ありがとうございました！！
引越し日：2022年01月29日 エリア：埼玉県草加市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回対応して下さった方達が本当に感じが良く、テキパキと作業してくれました。 荷物が多くて大変だったのに、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.凄く感じが良くて、色々考えながらやってくれた。 荷物が多いのにイヤな顔ひとつしないで、作業してくれた。
引越し日：2022年01月29日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月29日 エリア：大阪府茨木市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月29日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月29日 エリア：北海道札幌市厚別区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何かとサービス精神が良かった
引越し日：2022年01月29日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まだしばらくは私自身は引越しの予定はありませんが、身近に引越しを 考えている人がいるのでおすすめしたいと思います。また引越しの見積もりや 予約まですべてネットで完結するのも引越し前のバタバタしている中で とても便利でした。またお引越しする時は是非お願いしたいと思います 引越し先の部屋のことも「こうするといいですよ」と親切にいろいろ教えて くださってありがとうございました。（アース線カバー、コンセントカバー直してもらえました）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップルさんのおかげで無事に新居に引越し、新生活をスタートさせることができました。 引越し用のダンボールを届けてくださった時からとても親切にしていただきまし た。受け取りの際は、こちらの帰宅時間まで待ってくださり、本当にありがとうございました。 引越し当日も気さくにお話してくださりつつもテキパキと効率よく作業を 進めてくださって、引越し屋さんのお仕事スゴイなぁと見惚れるばかりでした。 事前の荷造りもオリジナルのりんごり君のエールや「引越し当日はぼくたちが 頑張ります」という気の利いた言葉のおかげでがんばれました！！
引越し日：2022年01月29日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はとてもお世話になりました 当日まで不安もありましたが、お任せして本当によかったです！ ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じよく安心してお任せできました
引越し日：2022年01月28日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.準備不足で梱包しきれていないものがあったり、掃除が行き届いておらず申し訳なかったのですが、嫌な顔をせず優しくご対応くださいました。今回は急遽1人で引越作業をすることになり不安だったのですが、丁寧なお声がけ、スムーズな運びで安心できました。不用品の引取を当日お願いできるのも助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で感じの良い方だったので。
引越し日：2022年01月28日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月28日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月28日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.苦戦したIKEAの照明ですが、家族と取説見ながら何度か調整した結果、無事に当日中に取り付けられました。 ご相談に乗っていただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.段ボールに入り切らなかった荷物にも迅速にご対応いただき、助かりました。
引越し日：2022年01月28日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.貴社に頼んでよかったです。 スピーディーかつ、テキパキとご対応頂きました。同じ料金体系・サービスであれば是非また活用させて頂きたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても物腰柔らかく丁寧だったので