お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150068枚
最新更新日：2026年03月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 19181～19200件 を表示 / 全 29377 件
引越し日：2022年01月28日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手3社で見積もりしたが、アップルさんが一番好印象かつ、価格も安価で提案して頂いた。 新築マンションでの引越しを依頼。 社員とアルバイト(?)ときちんとコミュニケーションが取れており、安心して任せる事ができた。 (新築マンションに入っていた大手は、社員の目がアルバイトに届いていない所も多々あった)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業は全てリモートでの対応。 私達にはとても便利だったが、人によるかと思われる。 作業内容は100点満点。
引越し日：2022年01月28日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよく、気配りが出来ていたと思います。
引越し日：2022年01月28日 エリア：愛知県豊田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月28日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月28日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しありがとうございました。 手際良く作業して頂き助かりました お体大事にしてください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9 感じ良くスムーズに作業いただいたから Q10 本日担当者さん感じが良くテキパキしていたから
引越し日：2022年01月28日 エリア：千葉県柏市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月28日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事 引越しを終えることができて満足です。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても手寧で感じ良かった。 作業も早く、こちらを気づかってくれた。
引越し日：2022年01月28日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日でも不用品の引き取りが可能なところが 便利だなと感じしました。 また機会があればお願いしたいです、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.知りあいや知人の好みもあると思うので 必ずとは言えないですが 送っていたらすすめたいと思います。事前の電話対応とても良かったです。 当日は面倒な作業も嫌な顔せず対応いただき、 気持ちよく引っ越しができました。
引越し日：2022年01月28日 エリア：滋賀県大津市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月28日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.運んでもらった後 不要に関した荷物も気持ちよく 引き取ってもらえたので感動した
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.既に娘の引越しもアップルにお願いした
引越し日：2022年01月28日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社よりも安い金額で初めて利用した為、少し不安もあったが 全っく手をぬかずに満足する内容だった。
引越し日：2022年01月28日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もしまた引っ越しすることがあればお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q９：訪問見積り必須ではなくWEBで申込ができる点は忙しい単身世帯や 特に訪問されるのが嫌な単身女性には大きなメリットだと思います。 Q10:スタッフの方は明るく丁寧で感じ良かったです。質問にもきちんと 答えてくださり、心配なくお任せできました。
引越し日：2022年01月28日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上記の件と引き取り品の引き取り漏れがあったため ※引き取り品についてはこちらにも確認漏れの非はあるが、見積もりの時点で伝えているため、引き取り時に見積もり書と合わせて再度確認してほしかった。 ※これらがなければ、100点だった。
引越し日：2022年01月28日 エリア：茨城県つくば市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月27日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Ｑ１１に色々と書いてしまいましたが、 家電設置の知識も豊富で、チームのコミュニケーションもよく、我々にも丁寧にとても親切なご対応してくださいました。 話し方もちょうど良い感じで良かったです。 嫌な顔せず対応してくださり、感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とっても明朗で力も強く、安心してお任せできました。 ８，９にした理由は… ・メールに盗聴器サービス申込みありの旨が記載されていなかったため、 ・養生がドア横のみだったため、 ・マンション内を何も持たずに歩く（走る）時の足音が大きかったため。（サンダル） （階段）
引越し日：2022年01月27日 エリア：大分県大分市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早い、きれい
引越し日：2022年01月27日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.比較的リーズナブルな価格でしっかりと対応していただけました。 また引越しの機会あれば利用したいと思います
引越し日：2022年01月27日 エリア：東京都西東京市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安くWEB予約がすごく便利だったから
引越し日：2022年01月27日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はきはきしていて感じが良かった。 説明や作業も丁寧で早かったと思う。
