お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150068枚
最新更新日：2026年03月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 19261～19280件 を表示 / 全 29377 件
引越し日：2022年01月22日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になり、ありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一生懸命で感じ良かったので、好感が持てました。 2人で作業されていましたが、連携もとれているようでテキパキと対応してくださっていたのが良かったです。 忙しそうでしたので身体に気をつけて寒さを乗りきってほしいと思いました。
引越し日：2022年01月22日 エリア：埼玉県新座市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの池上さん、大堀さん、野村さん、単身での荷物の多い引越しを荷作りからやって頂き、無事に行えたこと、7時間もの間、休息で水分補給しながら作業や運送をして下さりありがとうございました！！ エレベータなしの5階までの階段を登りおりして頂け、丁寧に気さくに話してくださり引越の不安がやわらぎました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「ラクニコス」を使って、見積もりをだしたり、大型の品、家電引き取りサービス等の複数のサービスが同時に申し込め、修正や追加もできる、引越までのタイムスケジュールがたてやすいシンプルでリーズナブルなやりとり（電話や、ＷＥＢ併用、メールも）が忙しい身にはありがたいです。
引越し日：2022年01月22日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者、作業スタッフ共に対応にとても安心しました。ありがとうございました。
引越し日：2022年01月22日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキして早かったのがよかった！
引越し日：2022年01月22日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月22日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ていねいでテキパキやってくれていました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.色々やってくれるので１人暮らしの人や女性には すごくいいと思う。盗聴器が無いか調べてくれるし。 値段だけ見ると普通なので8にしかした
引越し日：2022年01月22日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.扉の塗装剥げを修繕に来てくださるというお話でしたが、 いつ頃になりそうですか？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧だったから
引越し日：2022年01月21日 エリア：有料ダン引き-
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月21日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく引っ越しができました！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月21日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気が良かった
引越し日：2022年01月21日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後まで丁寧に対応してくださりありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフのリーダーの方の所作が素晴らしかった。テキパキ作業しつつも現場の雰囲気作りも上手でこちらも安心できました。
引越し日：2022年01月21日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の対応はもちろんマイページで確認できることもよかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月21日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキしてよかったですが、蛍光灯の移送忘れがあったため、今後起きないようにしていただければと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は丁寧でしたが、見積で段ボールが少し不足したため80点としました。 作業スタッフは段ボール不足を解消していただき、てきぱき対応しておりましたが、 プラスチックケースの破損があり、こちらの支持不足もありますが蛍光灯を1台配送忘れがあったため、80点としました。
引越し日：2022年01月21日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月21日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月21日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.メールで伝えられるのは便利で良いのですが急用の時に電話がぜんぜん繋がりません。 それが少し不便でした。 当日の作業員さんはテキパキしていて、とても感じの良い人で、安心してお任せする事が出来ました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月21日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスムーズに引っ越しすることができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月21日 エリア：京都府木津川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引越センターの社風と比べると良い取組をされていると思う。（社員査定など）
引越し日：2022年01月21日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんはメール対応は複数いたが全員良かった。 スタッフも良かったが、他のスタッフさんも同クオリティだと思うので
引越し日：2022年01月21日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者…ラクニコスのためなし 作業スタッフ…対応、作業ともに非常によかった。
