お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150068枚
最新更新日：2026年03月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 19281～19300件 を表示 / 全 29377 件
引越し日：2022年01月21日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に作業をしていただいて大変助かったため
引越し日：2022年01月21日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.チームワークが良く4人共とても感じが良かった。突然の不用品にも快く対応してくれた。
引越し日：2022年01月21日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月21日 エリア：大阪府堺市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・良心的な価格 ・誠実な対応 ・大量の荷物をていねいに運んで頂きました。
引越し日：2022年01月21日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９：料金、サービス共に良かったから。 Ｑ１０：風が強い中テキパキと作業を進めてくれた。 家具の配置も考えてくれて、動かしてくれたため。
引越し日：2022年01月21日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて対応して頂いて丁寧だった為 他者を利用した事が無かったため、比較できないので８で。
引越し日：2022年01月20日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に荷物を運んでいただいたのですが荷物を部屋から車に運ぶ際に玄関で靴を履かず荷物を入り口まで運び他の作業員の方へ荷物を渡し、そのまま室内に入ってくるのは少し不快に感じました。部屋の入り口が狭く、荷物は重いので靴を履くのは大変だと思いますし、引っ越しする家なので掃除もするし仕方ないことなのかもしれませんが、他はとても丁寧だったので少し残念に思いました。
引越し日：2022年01月20日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールの回収について、電話1本でいつでも回収すると説明を受けたので安心していたが、ホームページを確認したら、回収条件があり30枚以上となっていた。 今回の利用は30枚以下だったので有料扱いになるみたいなので、最初から言ってくれれば、その日のうちに返却したのに残念。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと段取りよく作業をしていた。
引越し日：2022年01月20日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問題はなかった。
引越し日：2022年01月20日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月20日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Ｑ１１．で答えた以外は、とても良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早いし、対応も良いけど家具を引きずったり、かべにぶつけるなど不安要素はあった。 養生を、もう少ししっかりしてほしい。
引越し日：2022年01月20日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月20日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方のていねいな受け答えと対応で他社も見つかる 予定でしたが、すぐに決めさせて頂きました。 当日も引越し→不用品回収の予定を、一度で行けそうだからと 不用品を先につんで、引越し荷物うぃ入れて頂いたおかげで、時間も 短縮出来本当に助かりました。
引越し日：2022年01月20日 エリア：徳島県徳島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.昨日の引越しはとってもスムーズで親切で丁寧にしていただきました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月20日 エリア：神奈川県三浦市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応の方、作業スタッフの方も、とても感じの良い方達で又、引越し業者利用する際はアップル引越センターさんにお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付の方、遠方の引越しで不安もありましが丁寧に分かりやすく説明して頂き、とても好印象だった。 作業スタッフの方、テキパキと荷物を運んでいて見ていて安心できた。
引越し日：2022年01月19日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変な作業の中、とても親切に丁寧にご対応いただき、感謝しかないです。廃棄を引っ越しと同時にやっていただき、当日追加できるのもとても助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方も親切にご対応いただけましたが、当日の作業スタッフの方は更に良いご対応をしていただいたので。
引越し日：2022年01月19日 エリア：愛知県清須市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.撮った写真を何のために撮って何に使ったのか具体的に教えてほしい。 撮ってもらってもこちらにデータがもらえないなら何の記念でもないと思った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し完了後にトラックの中の確認が終わってから、引っ越し完了後は記念に写真を撮らせてもらってると言われ作業員の方と写真を撮った。でも、何のために写真を撮って何に使うのか具体的にわからなかった。
引越し日：2022年01月19日 エリア：岐阜県美濃市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格もお値打ちで、対応もよく、仕事も手早かったです。よいところにお願いできて、良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応がとても感じよかったので、他と比較することなく決めました。 当日、こちらがトラブってしまって、現地の到着がおくれてしまったのですが、その後の対応も変わりなく、色々教えてもらえました。本当にありがたかったです。
引越し日：2022年01月19日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業と現場で作業内容の連絡の不備があった 作業スタッフは良かったのにそこが残念だった
引越し日：2022年01月19日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても早く終わってびっくりしました。 また、引越しの際には検討したいと思います！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安さ、予約のしやすさから基本おすすめできると思いました。 とても雰囲気良くお仕事して頂け、特に不快に感じることもなかったです。
