お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 19341～19360件 を表示 / 全 28150 件
引越し日：2021年09月18日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月18日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月18日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月18日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業担当の方が見積りの際にＬＩＮＥのアイコンを見て「セカオワ好きなんですか？僕も好きです」という一言をもらってとてもなごんでオンライン見積りできました。 個人的意見ですが、こういう事はかなり大切かと思います。そして当日の作業スタッフの方々、本当にありがとうございました！！当日は台風の中、積み込み３０分というプロの仕事にとても感動しました。引越し先でも2階へ何回も運んで頂き、リーダーの方の指示もとても的確でした。皆さんの素早い対応のお陰でその後の荷ほどきも時間に余裕ができ、大変助かりました。もうないとは思うのですが、また引越しをするならアップルさんにします。本当に本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.正直なところ1回目の引越しの印象があまりにも良すぎたので、今回のご担当者様やスタッフの方々はそれには怠る（というと悪いように聞こえますがそうではなく）ように思いました。しかし、営業の方はとても印象は良かったですし、当日のスタッフの方々もおそろしくテキパキと作業されていて感動すら覚えました。 アップルさんをおススメしたいかというと「良かったよ！！」と強く言うことはできます、確実に！！私がまた引越しするなら絶対にアップルさんです。 （ちなみに今回の引越しは他社に１件も見積りはお願いしませんでした！！）
引越し日：2021年09月18日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段も安く特段の問題なく、スムーズに引越ができたため。
引越し日：2021年09月17日 エリア：神奈川県厚木市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物は確かに少なかったですが、なにも養生しないのは驚きました。高い家具などが沢山あるときには、利用しないほうがいいのかなとあとのことを考えてしまいました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月17日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.盗聴器の確認を実施してくれなかった 作業自体は丁寧だった 自動ドアの停止する時に使ったガムテープが 一部回収してなかった
引越し日：2021年09月17日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月17日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話ではなく、メッセージのやり取りだったが、丁寧に対応いただいたため。 作業がとても早かったため。
引越し日：2021年09月17日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフ ・洗タクキ置き場が狭く、入れづらかったが、ドアを外して設置してくれた。 ・ベテランではなかったが、まだ慣れていないことを話してくれて誠実な印象を受けた。がんばってください！
引越し日：2021年09月17日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月17日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コストとサービスのバランスが良い。
引越し日：2021年09月17日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気をつかいながら対応してくれた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いっしょうけんめいで良かった。
引越し日：2021年09月17日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回御社を選んでよかったです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.絶対はないが、基本的には薦めたい。 説明も非常にわｋりやすく、当日も値段が変わることなく、丁寧な対応が好印象でした。
引越し日：2021年09月17日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月17日 エリア：福岡県北九州市八幡東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.B入らない物の為建具を簡単に外してくれた。間取りの提案を色々してくれた。 AB：雨の中台風の中ずぶ濡れになりながらきちんと最後迄対応してくれた。 A TV設定つないだらうつりましたで郵便番号の設案をしてくれていない。 AB 2人共丁寧だととても良かったです。TV設定だけは4点です！！
引越し日：2021年09月17日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話でなくチャットの担当の方でしたが、2人分の引越しをお願いしたところ、こちらの意図が伝わっていなかったようで1人分しか手配されておらずもう1人の引越しが遅くなったため(当日こちらから問い合わせてもちゃんと答えてもらえず不安でした)
引越し日：2021年09月16日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足です。 ぜびまた利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく色々なことに対応してくれたから。
引越し日：2021年09月16日 エリア：奈良県橿原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.諸々込みで10万円というお話だったのに、いざ引っ越してみるとクーラーの配管工事で＋4万円位出費したので、話が違うなと思った。
引越し日：2021年09月16日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最終的にワードローブが入らず、玄関前に置いていってもらいましたが、その後、天板をバールなど使って外し、床板も外すことで、無事、室内に搬入出来、ほとんど損傷なく、組み直して事なきを得ました。 今回はどうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業は数社見積した中で平均以上で信頼出来そうだったので。作業者は、こちらの細かな相談などに親切で丁寧なところが良かった為。尚、SUUMOで見積依頼後に電話をいただいた際に応対して下さった方も、対応が素晴らしかったです。