お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149969枚
最新更新日：2026年03月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 19341～19360件 を表示 / 全 29357 件
引越し日：2022年01月14日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月14日 エリア：東京都国分寺市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の業者さんより2万程度安い見積りで金額面大変満足です。 有難うございました！！ 作業もスムーズに行って頂き、またチャットでのスムーズな対応も大変助かりました。有難うございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９→安いので２０～３０代の友人には勧めたいです！ Ｑ１０→何も不備なく作業して頂けたので不満なしの為です！
引越し日：2022年01月14日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器やダンボール回収サービスはとてもありがたいです。不用品引きとりも安かったのでよかったです。 このアンケートは満足したので書きましたが、万が一オリジナルグッズが当たっても辞退でお願いします。 （引越しで”モノを減らそう”を実行していたので…）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しをする人が周りにはいないのでなんとも言えないですが話題が出たときにはアップルさん良かったよと伝えます！価格以上の内容だったので満足しています。
引越し日：2022年01月14日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月13日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日引っ越しのスタッフさん (野村さん、萩原さん)はとても対応が良く お仕事も早くて 初めて業者を使ったのですが 安心して引っ越しができました！ 転勤のため場所が決まっていないが 引っ越しはするので 場所未定のまま申し込みました。 ネットで申し込むときに 備考欄にその内容を全て書いたのに 後から事務の方に一から同じことを聞かれたので 備考欄などは確認してなかったの感じました。 そこだけ少し残念に感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月13日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.5年前にApple引越センターを使わせて頂いた時は急な廃品回収も無料だったので、当日はできなくなってしまったことが残念です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていてとてもよかったです！しっかり場所の確認もしてくれてありがたかったです！
引越し日：2022年01月13日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引き取り費用すこし高い（ふとん・いすとか、小物）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.薦めますが最後判断するのは知り合いご自身です。
引越し日：2022年01月13日 エリア：大阪府堺市南区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの皆様の教育が行き届いているんだと感激致しました。 又、次回があるならばお願いしたいです。大手企業にはない小回りがスバラシイです。 ありがとうございました。 敬具
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若い人とお見うけしました。とても感じよく、段取り良く、 言葉使いがていねいでスゴク良かったです。
引越し日：2022年01月13日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間帯も希望を聞いていただいたのでとても満足です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.梱包がとても丁寧でした 東京の方も丁寧な対応して頂いたので
引越し日：2022年01月13日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マスクならなんでもではなく、不織布マスクを使用するように心がけて欲しい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.中心の1名の人は良かったのだが他の2人が鼻だしマスクの時が度々あったことが気になった。
引越し日：2022年01月13日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても作業が早く終わり助かりました また引越しする際にはお願いしたいと思いました りんごり君 かわいかったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良くテキパキしていて作業が早かったから 受け答えも丁寧でした。
引越し日：2022年01月12日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月12日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月12日 エリア：福岡県北九州市戸畑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的にとても満足です。 初めての引っ越しで不安もありましたが、ここにして良かったと思いました。 また機会があったらよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スマホ見積もりはとても良く、わかりやすくて丁寧だった。 作業はとてもテキパキと丁寧だった。ベッド組立時に少し不安があった。
引越し日：2022年01月12日 エリア：東京都八王子市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの作業、移動中に他のお客様対応が入ったと時間が遅くなりました。到着（荷物を運ぶ先）の約束が１７：２０で同時に出発し、連絡がなく電話をしたら、 他の方の対応が入ったと言われ、結局１８：４５に来た 連絡なく大幅に遅れるのは良くない！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいな作業だった。 適度に話せてコミュニケーションが取れたと思う。
引越し日：2022年01月12日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月11日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月11日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回が2回目の利用でした。丁寧な対応をありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.天候も悪い中、丁寧に対応していただいた為。
引越し日：2022年01月11日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付では、最初に言われた料金より高く請求されそうになり、一度の指摘では修正してくれなかったため。 また日付も間違えていた。
引越し日：2022年01月11日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、段ボールが可愛かったので作業にやる気が出ました。 りんごりら君のぬいぐるみ可愛いですね。
