お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 19361～19380件 を表示 / 全 28150 件
引越し日：2021年09月16日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月16日 エリア：東京都東村山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.原則オンライン見積もりとのことでしたがオンラインに対応可能な通信環境がないため訪問見積もり不可であればキャンセルしたい旨お知らせしたところ訪問見積もりにも対応いただき助かりました。訪問見積もり希望の客は歓迎されないのではという不安がありましたが、見積もり時も引越作業も丁寧にご対応いただきありがとうございました。 一括見積もりサイトを利用しましたが、他社は電話での連絡で中には出られないと何度も電話をかけてくる業者もあり不快でしたが、アップル引越センター様はメールでの連絡だった点も良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業ご担当者： 他に見積もりを頼んだ2社には2トン車2台と言われた荷物量でしたが3トン車1台で十分との見積もりをいただき、少々不安でしたが見積もりの進め方が効率的で雑に見積もっている印象は一切なく、実際に3トン車1台で間に合ったため 作業スタッフ： リーダーの方をはじめ皆さま感じが良く丁寧で、営業の方と同様に進め方が効率的で予想していたより短時間で終了したため
引越し日：2021年09月16日 エリア：奈良県生駒市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月15日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雨の日であった為仕方がないかもしれないですが、搬入の際に濡れた靴下で作業されており、地面のフローリングに跡がいきました…。 感じが良くとても親切でしたが、正直搬入の際にその辺りが前回より残念でした。
引越し日：2021年09月15日 エリア：愛知県東海市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよかった。
引越し日：2021年09月15日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良く頑張ったと思う
引越し日：2021年09月14日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月14日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月14日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用することがあると思うので、その際はよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の担当者よりも今回の担当者達の方がかなり印象が良かった。
引越し日：2021年09月13日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月13日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月13日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当してくださった方々は人当たりもよく仕事も丁寧だったので頼んで良かったです。 今後また引っ越しする際は依頼をしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.友人、知人なりに考えもあるだろうから「絶対に」というのは無理があると考えました。
引越し日：2021年09月13日 エリア：埼玉県春日部市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.トイペのサービスが無くなったのは、少し残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人当たりが良い感じだったので。
引越し日：2021年09月13日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月13日 エリア：岡山県倉敷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物を積み込む時はとてもテキパキと包んだり、運んだりしていただきさすがプロ！！でした。 持って来ていただいた時もきれいに荷物を入れていただきました。ただ主になる方が、もう1人の方に対しての指示が聞いていて心が痛みました。仕事を教える事は大事ですが、こちら側としてはあまり聞きたくないと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.岡山への荷物の到着日が9/13当日にも連絡がなく、来て下さった方が連絡してくれけど、ハッキリした時間はわかりませんでした。 14日も午後からと待っていましたが、連絡もなく、こちらから連絡してやっと3:00~5:00と言うことでした。もう少し早く連絡がほしかったです。
引越し日：2021年09月13日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月13日 エリア：和歌山県和歌山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こんにちは。先日はお世話になりました。 皆様暑い中大変でしたね！ ありがとうございました。
引越し日：2021年09月13日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月12日 エリア：東京都荒川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応して頂き安心してお任せできました。 また、狭い階段ですが、傷つけることなく冷蔵庫を搬入して頂き、大変ありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応して頂き安心してお任せできました。 また、狭い階段ですが、傷つけることなく冷蔵庫を搬入して頂き、大変ありがたかったです。
引越し日：2021年09月12日 エリア：北海道札幌市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベッドの解体や洗濯ホースの左右の付け替えなど、慣れているようで素早くやっていただきありがたかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-