お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149969枚
最新更新日：2026年03月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 19401～19420件 を表示 / 全 29357 件
引越し日：2022年01月07日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細々としたものも快く運んでくれた
引越し日：2022年01月07日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 電話で相談した時に、和ダンスの中の着物はそのままで良いとの事でしたが、作業スタッフに相当負担が掛かったように思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの希望に対する理解が早い。 その後の作業については、安心して任せることが出来た
引越し日：2022年01月07日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当がいた記憶が無いため、回答ができない
引越し日：2022年01月07日 エリア：千葉県市原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・特になし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・とても仕事が早く助かった。 ・ＩＫＥＡ製品もしっかり組立てていただいた。 ・トラックに入らなかった物（自転車）を自分ではこぼうとした際車にキズをつけない様、配りょしていただいた。
引越し日：2022年01月07日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日は大変お世話になりました。ありがとうございます！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安いこともありますが、ネットでの申込みも楽なこともありますが、私自身が娠婦で、とても気を遣っていただき感謝しています！！ また、家具の位置も心良くご対応していただき とても気持ちの良い引越しになりました。
引越し日：2022年01月07日 エリア：福岡県朝倉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.９ 不満無く対応良かったから。 １０ 感じ良く安心できる。
引越し日：2022年01月06日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりや予約がネット上で完結するのが良かったです。また利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとしていたから
引越し日：2022年01月06日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回引っ越し作業をしてくれた方が本当に対応、雰囲気がとても良い方だったのでそこを基準に比べると、挨拶は良かったものの、その後の雰囲気、テーブル、ベッドなどの解体時に床に梱包資材など引かずに作業しており、何回か床にガン！！という衝撃を与えてました。それと「早く作業を終わらせたい感」を感じました。前回が本当に好印象だったので今回またお願いしましたが、今回はちょっと残念な気持ちになりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回お願いした方がすごく良い方だったのでそこを基準に見ると今回の方は「傷つけないようにしよう」という意志が弱かったかと思います。気にはしているものの、細かいところが雑なのかなと見えました。
引越し日：2022年01月06日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思ってた以上に早く作業が終わって有り難かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かった
引越し日：2022年01月06日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.契約までに多々ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ありませんでした。しかし、無事に引越しを終えることができました。 コールセンターの大島様をはじめ、スタッフの白井様、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雪の中、素早く対応してくださり、大変助かりました。対応いただいたスタッフの方にまたお願いしたいと思います。
引越し日：2022年01月06日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・強いて申し上げるなら、家具を保護する布や衣服に雑草がついており、搬入時に少し落ちたままになっていました。 仕方ない事ではありますが、気にする人は気にするので、今後のご参考になればと思います。 ・これまで大手を利用しておりましたが、今後はアップルさんにしたいなと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業担当はＷｅｂ上でのやり取りであった為、可もなく不可もなくでした。 ・作業スタッフの方々は田那辺さんがテキパキしていて安心して任せられました。山岸さんは丁寧な印象を受けました。家具は大事にしている物が多かったので、搬入・搬出に安心していました。 ・お２人の連携もバッチリでした。
引越し日：2022年01月06日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越先にぬいぐるみを置くスペースがないため、 抽選で当たった場合も他の方へお譲り下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月06日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.明るくてきぱき動きみていて気持ち良かったです。 笑顔がステキで可愛いい作業員の方とほほえましかったです。 お願いするなら又お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あいさつ、作業・スタッフへの声かけ、満点で安心してお願い出来ると共に好感もてました。予定より少し量が多かったにもかかわらず、 心良くうけてくださり感謝しています。 次回何か引越しがあればお願いしたいです。
引越し日：2022年01月05日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に見積もり対応してくださった方が スピーディーで好感がもてました。
引越し日：2022年01月05日 エリア：石川県小松市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、引越業者さんの利用が初めてだったので最初は不安もありましたが、問い合わせの際の電話対応や、引越し当日も作業員さんに丁寧に対応していただけたので安心してお任せすることができました。 1点だけ、後から少し気になったのですが、小さい荷物をまとめた箱と荷物をかけるラック等を業者さんの方で同じダンボールに梱包していただいたようなのですが、すぐに見つけられず忘れられてしまったのかと焦ったので一言言っていただけたら分かりやすいかなと思いました…！(聞いたのを私が忘れていたならすみません…) また、引越しすることがあれば使わせていただきたいと思います。 今回は遠い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月05日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月05日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これまで何度も引っ越し屋さんを利用しましたが スタッフの人間関係がすごく良く、見ていて安心できました。お2人ともやさしい方でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.２つの場所にも関わらず、安価で対応して頂きありがとうございました。 追加の家具も笑顔で引き受けて頂きありがとうございます。
引越し日：2022年01月05日 エリア：愛知県豊田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さっさっと荷物を運んで頂き設置まで迅速にして頂きました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつテキパキしているのに話すトーンや口調も親切だった。
引越し日：2022年01月04日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-