お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 19421～19440件 を表示 / 全 28150 件
引越し日：2021年09月07日 エリア：埼玉県戸田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回も今回も手際が良かったので、おそらく皆さんがそうなのでしょう。
引越し日：2021年09月06日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当初見積もり時点よりも良い作業を同じ金額でやることをて何してくれたのは良かったです。 ただ、言い換えると見積もりが間違っていたということなんですけどね。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月06日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月06日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月06日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月06日 エリア：神奈川県逗子市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとにかくよかったです
引越し日：2021年09月06日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月05日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1つ前の引越しが押していたようだったのですが、逐一状況を電話してくれてありがたかった 作業が早すぎてさすがプロだなと思った
引越し日：2021年09月05日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員の方の対応は素晴らしかったです。ただ、トラックが小さく、荷物が入りきらずにないという事態が発生しましたのでその点は改善を要望します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月05日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はご対応いただきありがとうございました！ また、お問い合わせにもご回答をいただけたので、引越し前の不安等もなかったです。 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の方は淡々とされていたかなと思います。 作業スタッフの方は、想定しているよりもずっと早く作業を終わらせていただいたので大変助かりました！ マンションの壁に緩衝材をしていないため、傷がついていないか不安でしたが全く問題なかったです。
引越し日：2021年09月05日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく安くしてもらえて本当に助かりました！ちょっと作業が早すぎてこれも運んでくださいみたいな声掛けがしにくかったのが残念です? 爽やかなお兄さんでとても良い気持ちで新居生活をスタートできました。ありがとうございました！ あと、ホームページに引越しの後お客様も速やかに移動してもらいます。って書いてあるのが引越しのトラックに乗っていくものだと思っていたので、そこは分かりやすく書いてもらえるといいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中に階段とかでキツ〜！とか叫んでるのが私は面白かったですけど人によっては不快になる人がいるかも？?
引越し日：2021年09月05日 エリア：東京都西東京市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月05日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業は早いが暑いなか休憩を取らず黙々と進めていた(かつ、近所の引っ越しだったため車移動もほぼない)ため、体調を崩さないか心配になった。 体を動かすため息苦しいことは察するが、マスクをはずしたまま会話することは控えてほしい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業は丁寧かつ早いためオススメしたいが、マスクを常時しているわけではないため安全面を考慮すると50点。
引越し日：2021年09月05日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫はこわれましたが、ちゃんと対応して頂き、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月04日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月04日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回が良かったため比較で
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月04日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越し対応は迅速対応頂き満足しています。 一つだけ苦情としては、営業担当者が交代した際の引き継ぎが不十分だつたことと、 その際にコールセンターから支店、また別の支店へたらい回しされた印象あり。 この辺対応はしっかりしてもらいたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-