お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149806枚
最新更新日：2026年03月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 19621～19640件 を表示 / 全 29326 件
引越し日：2021年12月11日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事引っ越すことができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月11日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方が、非常にテキパキと対応して下さりきもちよく引越しできました。ありがとうございました。
引越し日：2021年12月11日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.壁に傷をつけてしまったから
引越し日：2021年12月11日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月11日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月11日 エリア：東京都立川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応いただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.解体された机の足について電話したとき、笑いながら対応されたのが少し不快だったため。
引越し日：2021年12月11日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.提供してもらった食器用緩衝材では梱包に不安あが残りました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月11日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で配慮も良かったので感謝しています
引越し日：2021年12月11日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話での契約成立後、ショートメールで明細が送られてくることになっていたが、結局送られてこなかったのは残念です。 今からでもいいので明細だけでも送っていただけると助かります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月11日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業担当のお二人とも質問も端的で、とても作業が早かった。 こちらの要望にも丁寧に答えてくださいました。
引越し日：2021年12月11日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月11日 エリア：愛知県小牧市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて引越し業者さんをご利用させて頂いたのですが、驚くほど早くスタッフさんの印象もよくて安心してご利用できました。 次の引越しの際も、お願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月11日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最後に掃除できるよう、掃除機を最後まで残しておいてくれた気配りがとてもよいと思いました。
引越し日：2021年12月11日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.脱衣場の照明を取り忘れていて一度掃除の為、旧宅に戻り付いているのに気が付きびっくりしました。あのままバタバタしていたので気づかないまま引き渡していたかもしれません。以後お気をつけください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し先の養生テープが足りていなかった。 安くて早い。 営業の方がしっかりしていて感じが良かった。
引越し日：2021年12月10日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方も作業スタッフの方も感じ良く早く作業頂き良かったのですが、恐らく連携にミスがあったのか、営業時に聞いた内容とトラックや人数が違っていました。 2人作業で問題なかったので大丈夫でしたが、金額など少し混乱したのと、トラックが大きく駐車場に入れるのが大変そうでした。
引越し日：2021年12月10日 エリア：愛知県豊田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社に比べて安すぎて不安でしたが、作業スタッフは本当なテキパキ作業してくれて、良かった。洗濯機の下に用意した防振ゴムを挟んでくださいと頼んだ時も快くやってくれた。しかも防振ゴムのサイズが合ってなくて作業が難航したが嫌な顔せずに出来る限りのことをしてくれた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.淀みなく作業してくれた
引越し日：2021年12月10日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちの良いご対応を有難うございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.養生がなかった事には不安を感じました。特にマンション共用部については近隣への配慮がないように思え、残念でした。 また、キッチンと記載している箱が別の部屋に紛れていた点も少しだけマイナスかなと思いました。 一方でスタッフの皆様はテキパキかつ丁寧な作業ぶりで、遠目で見ていても礼儀正しく、その点個人的には非常に好感を持てました。 小さい子供達がいて雑な準備になり、また植物が多かったのは大変だったと思いますが、嫌な顔せず積極的に取り組んでくださったのは大変有り難かったです。 元々の組立てに不備が生じていた家具の補修方法の提案や、冷蔵庫や洗濯機の設置において不足していた備品を補う対処をして頂いたのは、特に素晴らしく、大変感謝しています！
引越し日：2021年12月10日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.WEB見積もりで申し込んだので、ちゃんと対応してもらえるか不安でしたが、感じの良い作業スタッフが引っ越しをしてくれました。 また引っ越しをする際は、アップル引っ越しセンターに依頼したいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で気持ちよく対応してくれました。 大きな家具を新居に運び込む前に汚れを拭いてくれたり、細かい気遣いがありました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年12月10日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月10日 エリア：東京都渋谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、前回お世話になりました時と同様にスタッフの方々に迅速で丁寧に引越し作業をすすめていただき、心より感謝しております。どうもありがとうございました。また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で迅速にご対応いただけたので。