お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 19641～19660件 を表示 / 全 28150 件
引越し日：2021年08月16日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中での作業、大変だし、しんどいのはわかりますが、 初っ端からマスクの着用がなかったのは残念です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q3と同上。 柄本さんだったら満足の10点 細かい部分まで気をくばって頂き、初めてのひっこしで不安な部分もありましたがていねいに作業して下さったり、声をかけて下さいました。
引越し日：2021年08月16日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業マンの服部くん見てビックリ！！背が高いしまっ黒に焼いた肌、思わず「何を食べてそんなリッパな体に成ったんですか！」「身長１０ｍ頂戴！！」言ったら契約したらあげますよ！と言ってくれた ノリノリの方でした。（笑）トークが面白かった 現場のイシザカサンも一生懸命働いて汗ビッショリでしｈた
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いからビックリしました。 友に話したら「エッ！本当に？」と言われました。 当日は他社4社来て「わが社は勉強してもアップルさんの値段は出来ません」「わが社はどこにも負けない信用と丁寧さがある人材ばかりです」と最後に言って行われました。
引越し日：2021年08月16日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.クチコミがとにかくよかったので利用させていただきました。 作業してくださった方も感じがよかったです。 金額も見積り通りでとても満足しています。ありがとうございました。
引越し日：2021年08月16日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月16日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.食器棚の脇の壁ぎわにコンセントがあったのだけど、壁ぎわに食器棚ピッタリついていたのであとで動かさなければならなかったので、そこだけ気になりました。あとは、バッチリです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での見積りははきはきしていてわかりやすかったです。 作業は2人で大変だったと思いますが、テキパキとして慣れてるようで安心でした。
引越し日：2021年08月15日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月15日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中での引越で色々と不安でしたが、暑い中テキパキと作業していただき、いつも笑顔で対応してくださいました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月15日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月15日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.足が負傷していたせいで、荷造り・積荷・降荷全てをお任せしたが、概ね良かった。 ただ、積載車両の荷室(床)が汚れていたのか、降荷後、転居室内に砂ごみが多かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応は良いが、作業の確認(積荷・降荷)の確認がなかった。
引越し日：2021年08月15日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コールセンターの担当の加藤さんがとても対応がよく、難しい対応でもしてくれたのでよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際がとても早く、説明がとても分かりやすい。
引越し日：2021年08月15日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は引っ越しでは大変お世話になりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ミスか分からないがエアコン取り外し業者からの事前連絡が無く、 前回に問い合わせることになったことが5点の理由です。 作業スタッフの方々には当日丁寧な作業をしていただきました。 ただ時折の大声やや不安に思うことがあり、それが8点の理由です。
引越し日：2021年08月15日 エリア：愛知県刈谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月14日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月14日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付者、作業スタッフの責任者のイメージと対応は良かった。 作業スタッフの1名がマスクを終始していなく不安に思った。このご時世では着用してほしかった。着用できない理由があるのであれば、説明してほしかった。
引越し日：2021年08月14日 エリア：大阪府枚方市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月14日 エリア：東京都羽村市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、重い引越荷物を運んでくださり、ありがとうございます。助かりました！ 色々なサービスがあるのは魅力的なので、また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.『割れ物』と書かれた段ボールの上に、別の重い段ボールを積んだり、組立や取り付けを途中で「わかりませんでした！」と言ってやめて帰ったり……引越のプロとしては無いです。 事前に貴社に電話で問い合わせをした際、きちんと対応してくださるとのことだっただけに、がっかり感がすごいです。 暑い中スタッフさんが頑張って運んでくださったのは本当に感謝しております。でも、申し訳ありません。
引越し日：2021年08月14日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じよく対応してくれました！
引越し日：2021年08月14日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月14日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.個人の好みもあるので。
引越し日：2021年08月14日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-