お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149806枚
最新更新日：2026年03月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 19661～19680件 を表示 / 全 29326 件
引越し日：2021年12月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月05日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約が全てインターネットで完結するという点が非常に良かったです。 このたびは大変お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気が良く、申し分ない手際だったため。
引越し日：2021年12月05日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し作業中はテキパキと動かれていて圧倒されましたが、説明の際は物腰柔らかに話をしてくださったので印象がよかったです。
引越し日：2021年12月05日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は、丁寧に対応頂きありがとうございました。おかげさまで、スムーズに引越しを終えることが出来ました。当日のスタッフの方の対応や、事前のオプションにも大変満足しております。また機会があれば利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の担当者の方の対応はとても良かったが、アップル引越センターの口コミより、他の方の対応も良さそうなので指定しなくても丁寧に対応してもらえると感じた
引越し日：2021年12月05日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事も早く、話しやすい方だったため。
引越し日：2021年12月05日 エリア：大阪府豊中市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回、引っ越しを考える際には真っ先にアップルさんを候補に上げると思います。理由は作業スタッフの皆様、コールセンターの方々、営業のご担当者様、皆様が気持ちのよい対応と、不安を解消してくれるケアをしてくれたため、大変安心感が持てたためです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業のご担当者、作業スタッフの皆様ともに気持ちのよい対応をしていただき、とても安心感があったため
引越し日：2021年12月05日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月05日 エリア：東京都日野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった
引越し日：2021年12月04日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し業者自体初めて利用しましたが、当日パッキン増やししたり家具の配置を聞いてくれたり親切に対応していただきびっくりしました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.嫌な顔などせずに対応してくれたから。
引越し日：2021年12月04日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月04日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月04日 エリア：広島県東広島市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.総合的には満足です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新人なのか手際が悪かった。結構、作業者間の会話を聞いていて凄く不安になった
引越し日：2021年12月04日 エリア：千葉県木更津市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月04日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月04日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで不安に思っていましたが、無事に作業を行っていただきありがとうございました。 非常に素早く手際よくやっていただけて頼もしかったです。（作業が早すぎてどのように運ばれていたかは確認できませんでしたが） 多忙な時期で、見積もりの際に部屋に直接上がって見てもらうのが難しかったため、ネットで全て簡潔するアップルさんに頼むことができてよかったです。 荷物量や日程ごとに見積もり金額が出て、適切な価格でお引越ししていただけるのか（必要以上に費用が請求されないか）明瞭に分かり安心できました。 また機会がありましたらアップルさんで検討させていただきたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月04日 エリア：岐阜県郡上市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回は受付の人も良くしてくれて、スタッフも丁寧で早くて親切で、今回もスタッフは同じく丁寧で親切で早くてとっても良かったです！受付の人はマニアル通りの対応で色々相談とかできる感じではなかったです！その分スタッフさんが臨機応変にやってくれたので助かりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回のスタッフの人も前回同様とっても良かったです！対応も作業も！壊れかけてたのに気づかず運んでもらうリストに入れてトラックに積み込んだ後なのに壊れるかもしれないですよ！って、ほんとに壊れたんです！持って行かなくて良かったです！他にもテレビ台はアパートの入り口はいるでしょうか？大きないですか？とそれもトラックに積み込んでからでしたがテレビが台から外れなくてテレビは持っていきたかったので〜色々試行錯誤してテレビと台と離れて台は置いていきました！正解でした！色々わからないことどうですか？と聞いていただきここら配りが良かったです！遠い所ありがとうございました！
引越し日：2021年12月04日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキしていたのは良いのですが、高齢のお客さんには速すぎて、ついていけないと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切だったから
引越し日：2021年12月04日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.満足いくサービスだったため。
引越し日：2021年12月04日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月04日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定になかった荷物まで運んで頂き、大変助かりました。 親切、丁ねいな対応ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
