お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 19681～19700件 を表示 / 全 28150 件
引越し日：2021年08月11日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月11日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの皆さんは文句の付けようもない程良かったです！本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安かったし、サービスの品質が良かった。 電話見つもりのみで対応してもらえたので助かりました。
引越し日：2021年08月11日 エリア：東京都文京区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月11日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月11日 エリア：埼玉県狭山市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、粗大ゴミとして、コタツと、オルガンを下までおろしてとたのんであったのですが、下までではなく、ゴミおき場までキチンとはこんで下さりとてもたすかりました。 丁寧、しんせつな対応にとても満足しました。
引越し日：2021年08月11日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中作業してくださりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定外の荷物も運んでくださりありがたかったです。丁寧に運んでくださった。こわれそうな家具の補強までしてもらい、感謝しています。 とてもスムーズだったので他の人にもすすめたいです。安い価格で最初は不安でしたが、終わってみれば満足です。
引越し日：2021年08月10日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段が安かったので、少し不安なところはありましたが、迅速にかつ丁寧に対応して頂きました。 また利用したいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回ネットから予約したので、電話受付者に対応して頂きませんでした。 作業スタッフに関しては、手際良く作業をして頂きましたが、 マスクを外されて話されるときがあったので その点が気になりました。 （熱いから仕方ないんですが、コロナ禍というところで気になりました。）
引越し日：2021年08月10日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.破損について連絡お待ちしてます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.マンションの外壁破損したため。 この点については、連絡下さい。
引越し日：2021年08月10日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.終始感じよく対応していただけました。 家電の脚にフェルトを貼る作業も丁寧にやっていただけ、 たいへん助かりました。 暑い中、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ラクニコスだと値引き交渉の余地がないので-1 ・ダンボール回収が3000円と高いので-1
引越し日：2021年08月10日 エリア：神奈川県平塚市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月10日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.正直、今回の引越しを行うまで、アップル引越センターの事を知りませんでした。しかし、私の満足レベルは非常に高いです。特に名の売れている大手より、サービスレベルは高いと感じました。応援しています！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９、家電取付、外しサービス、不用品引き取りサービス等、低価格なオプションが良い。 Ｑ１０ 営業担当者に関しては、会社契約の引越しの為、ほとんど接触なし、 作業スタッフ、台風の影響もあり、時間の問題等、スタッフの方に負担がかかっていたと考えられるものの、明るく対応して頂けた。しんどい仕事ながらも、ユーモア等混じえつつ、心の余裕が私達の安心につながった。
引越し日：2021年08月09日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の運び出し運び入れがあともう少し丁寧であって欲しい。これからも頑張っってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業に取り掛かる前の説明がしっかりしてた。実際の作業がテキパキしていた。荷物を見て臨機応変に運び出しを行なってくれた。
引越し日：2021年08月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.幅の狭い扉の間を通し洗たく機をセッティングしていただき大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年08月09日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月09日 エリア：埼玉県川口市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月09日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月09日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スピードが早くて良かった。
引越し日：2021年08月09日 エリア：静岡県下田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者：午後おまかせで決まった後、電話が掛かってきて、午前中に変更を打診された。午前中料金が電話がかかってくる前と後で食いちがっていた。話がちがうということが多かった。 作業スタッフ：Q7に解答した通り。
引越し日：2021年08月08日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とくにありません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早い！
引越し日：2021年08月08日 エリア：愛知県安城市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の内容変更に快く応じていただき感謝しております！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人柄の良さ