お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 19741～19760件 を表示 / 全 28150 件
引越し日：2021年08月03日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月03日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月03日 エリア：大阪府池田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業がはやかったため
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.もう少し値下げに応じてくださるとよかった
引越し日：2021年08月03日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月02日 エリア：福岡県春日市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月02日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9、作業がスムーズで接客も良かったため。 Q10、当日、家具の運び方等を追加でお願いしたが、丁寧に対応いただいたため。
引越し日：2021年08月02日 エリア：千葉県八千代市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、ありがとうございました。 大変だと思いますが頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月02日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越日が真夏日でしたので、 本当に大変だったと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も良かったし、どのスタッフさんに当たっても満足してもらえそうなので。
引越し日：2021年08月02日 エリア：京都府京都市左京区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多いにもかかわらず、1時間という想定外の早さで作業して頂きました。 電話対応の方は終始対応が良かったです。
引越し日：2021年08月02日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ動いて運んでくれた。安心できました。 嫌な顔などはせず、聞くことにも丁寧にこたえてくれました。 彼らなら、安心して誰かに紹介できると思います。 これからもがんばってください。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の子が良かったから、業者全体がそういう感じだと思うし。
引越し日：2021年08月01日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安い値段でちゃんとやってくれて助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安さを重要視する人にはおすすめ。
引越し日：2021年08月01日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.男性女性の2人組だったので、搬入搬出に思ってたより時間がかかったため。
引越し日：2021年08月01日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.来る時に事前に電話が欲しかったです。 いきなり来たのでビックリしました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に不快なところもなく、手際が悪くもなく普通に作業してくれたから。
引越し日：2021年08月01日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.出来れば段ボールの回収をやっていただけると助かるし嬉しい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中テキパキと運んでくださった
引越し日：2021年08月01日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方がどなたか分からないですが、対応してくれた方は、丁寧な方が多かったです。 作業してくださった方について、いくつかの段ボールの角の凹みが気になりました。 破損はなかったので、特に悪い評価はないですが、もう少し丁寧に運んだ方がいいかなと思います。 お2人いらした内、1人は仕事が速かったのと、ハキハキしていたのが好感持てました。 もう1人の方はこちらの都合で荷物が変わったのに、上手く調整してくださったり、荷物の搬入がとても静かで安心してお任せできました。 あと、想定より早く来ていただいて、とても助かりました。
引越し日：2021年08月01日 エリア：東京都豊島区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はWEBから申し込みをしましたが、 営業の方が来られて見積りをされたほうが 確実だと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日発生した問題について、誠実に対応して頂いた。
引越し日：2021年08月01日 エリア：埼玉県川越市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若い方でしたが、感じも良く、テキパキ作業を行って頂き感謝致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて良かった為。
引越し日：2021年08月01日 エリア：大阪府門真市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事中頻繁に電話がかかりまくる中、丁度昼休みにとれたのでご縁となりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.準備が整ってない状況でもフォローしてくれた。作業が早かった。
引越し日：2021年08月01日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者がどなたかわかりません。 段取りよく作業をしてくださいました。
引越し日：2021年08月01日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんは初めての利用でしたが、作業スタッフの皆さまも「さすがプロ」と感じ安心してお任せできました。搬出・搬入が終わると「他にお手伝いできる事ありませんか」と言ってくださり大変感動いたしました。 暑い中での作業でした。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私達の引越は、歩いても行ける距離でしたが、処分品が多いため引越との同日引取が希望でした。色々と引越業者を探すなかでＺｏｏｍでの見積でしたが料金は精算時と間違いなくご提示いただきました。
