お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148561枚
最新更新日：2026年03月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1961～1980件 を表示 / 全 29117 件
引越し日：2025年09月26日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お二人とも一生懸命作業してくださいました。 お願いしてよかったです 丁寧にご対応いただきありがとうございました！
引越し日：2025年09月26日 エリア：愛知県稲沢市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月26日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ 次回もお願いしたいと思います。
引越し日：2025年09月26日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、ありがとうございました。
引越し日：2025年09月26日 エリア：京都府京都市上京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月26日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後の写真撮影時のポーズの由来が気になりました。
引越し日：2025年09月26日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.金額も対応も満足です。 気になったのは家具の足とかを 水ぶきしたかったのと、ダンボール を新居に置く時シートをしき たかったです。私が用意いするの 忘れてました。
引越し日：2025年09月26日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月26日 エリア：広島県廿日市市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございます。 あっという間に終わりました。
引越し日：2025年09月25日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.御社は他社と比較すると引越し料金が安価であるため、品質を心配していたのですが、当日はテキパキと動かれており安心しました。
引越し日：2025年09月25日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベッドの運送と棚の回収をお願いしました。料金も手頃で、まとめて対応していただけたのはとても助かりました。
引越し日：2025年09月25日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・このたびはテレビ台の部品不足ならびに備品の置き忘れにより、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 至急状況を確認のうえ、ネジの手配・対応についてご案内させていただきます。 併せて、赤のベルトは段ボール回収時にお預かりいたします。 今後は確認体制を徹底し、同様の不備がないよう改善に努めてまいります。
引越し日：2025年09月25日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.印象がとても良かったです。
引越し日：2025年09月25日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月25日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで完結できるので、日中に電話連絡せずに済み、とてもありがたいです。
引越し日：2025年09月25日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.やはり靴下はこちらにあるのででも良いから、新しいのに履き替えて欲しいと思った。余りに汚い靴下で、歩いた後を雑巾掛けしないとならないほど汚い足跡が付いた 引越し代金が安かったので、この値段ならまた依頼するかもしれませんが、靴下だけ履き替えて貰って、もう少し養生をお願い出来ればと思います。蒸し暑い中、ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは作業中に配慮の行き届かない点が多く、ご不安やご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 特に養生不足や靴下の不衛生により大切なお住まいを汚してしまったこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘を真摯に受け止め、衛生管理や養生徹底をスタッフ教育にて改善してまいります。 そのような中でも温かいお言葉を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年09月25日 エリア：山口県宇部市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があったら又お願いします。
引越し日：2025年09月25日 エリア：東京都府中市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月25日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.〈とても感謝してます。〉 予定開始時間より大幅に遅れて 開始となりましたが、前回同様 スタッフ(来ていただいた)の方は非常に 対応が良く、仕事もテキパキと こなしていただけて感謝しています。 ありがとうございました。技術、知識も 備えているようですばらしいと思いました。 次回機会がありましたら、よろしくお願い します。
