お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149682枚
最新更新日：2026年03月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 19901～19920件 を表示 / 全 29305 件
引越し日：2021年11月13日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同上。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良く対応していただきました。 丁寧かつ手早い作業で、お願いして良かったなと思いました。 ありがとうございました！
引越し日：2021年11月13日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月13日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ＩＫＥＡ家具対応にもかかわらず高額すぎない料金設定が助かった。 作業もテキパキ行っていただき、想定よりも早く引越しを完了できた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具を解体しなければならないのかどうか微妙なものがあったが（他の業者だと事前に解体してと言われた）そのまま運び出すことができた。電話のききとりのみで判断していただけて良かった。
引越し日：2021年11月13日 エリア：山梨県甲府市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月12日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特にはありません。
引越し日：2021年11月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格の安さとネットで見積もり•申し込みが出来るラクさで御社を選びましたが、当日担当してくださったスタッフの方がとても良い方で、御社にお願いして良かったと思っています。 作業もとても早く、あっという間に積み込みから搬入まで終わり驚きました。 いらした2名の方が終始笑顔で対応してくださり、新生活の良いスタートになりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方がとても感じが良く、作業も早かったため。 新居で家電を設置して頂いた際も注意点を丁寧に説明してくださいました。
引越し日：2021年11月12日 エリア：岡山県笠岡市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.バイトの人がしんどそうやった
引越し日：2021年11月12日 エリア：滋賀県彦根市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月12日 エリア：大阪府河内長野市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていてとても作業が早かった。
引越し日：2021年11月12日 エリア：埼玉県新座市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の無料引き取りの件（作業スタッフの方が快く引き受けてくださいました） 大きな不備、トラブルなく、早く完了したことは驚きました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回私たちは不動産屋の方のご紹介でお願いしたことで料金やご対応に影響があったと思うので１００％良かった！と無責任には言えないため（知り合いに対してなので） 作業スタッフの方々は元気で低姿勢で色々教えてくださったのでとても良かったです。 オンライン見積もりをしていただいた際のお話が当日通っていなかったことは少し不安を覚えました。
引越し日：2021年11月12日 エリア：北海道札幌市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1人の方がけがをした様でしたが、最後まで働いてくれました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初に来てくれた2人の方は感じが良く 見積もりがＴＥＬだったため、荷物は予想より多かったと思いますがきちんとやってくれました。
引越し日：2021年11月11日 エリア：埼玉県戸田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月11日 エリア：東京都国立市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.チームワークが良くて テキパキしてました。お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月11日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに荷物を運んで頂きとても助かりました。 また機会があればお願いします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がていねいで早かったです。 見ていてとても安心できるサービスでした！！
引越し日：2021年11月11日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.低コストで満足のいく引越ができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９：安さと一定の品質を求める場合はすすめたい。 Ｑ１０：見積りはベテランの方で安心感があった。 引越作業も早くていねいで、ベットがもともとこわれていた所も直してくれた。
引越し日：2021年11月11日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった為
引越し日：2021年11月10日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し時に、自転車カバーを玄関先でお願いしたのですが引越し先で見当たりませんでした。 もしトラックに忘れていたのであれば、段ボール回収時にお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し時に、自転車カバーを玄関先でお願いしたのですが転居先で見当たりませんでした。
引越し日：2021年11月10日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方と作業の方との情報共有が不足していると感じた。
引越し日：2021年11月10日 エリア：愛知県豊橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.選択肢の１つとして、是非薦めたいと思った。 ただ、いくつか見積りをとって、最終的に決めてもらえれば。 自分がまた引越すときは、是非検討したい。 作業スタッフの方も対応が丁寧で良かった。
引越し日：2021年11月10日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越時間を知らせるメールが届いていなかったので気をつけてほしい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間が直前で変更になったが、作業は問題なく早く完了した。
