お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 19921～19940件 を表示 / 全 28150 件
引越し日：2021年07月20日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はお世話になりました、次回引っ越しがあった時にはまたお願いするつもりです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.真夏の暑い日、暑いと一言も発せずテキパキ仕事され、ソファーは最後と最初に運搬する気遣いが良かった。車の止めづらい場所で、周囲の人にも気づかいがあった。担当なさった方 は100点だったが、さらにプロがおられるかも知れないので90点。
引越し日：2021年07月20日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お客様の笑顔を増やす、社会に貢献するという社内理念を貫いて今後も頑張ってください。9月に実家も引越しをしますが、紹介させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応はしっかりされていたが、機械的な印象。作業者の方は明るく真面目でテキパキと人間味のある方でした。アルバイトの学生も頑張ってくださいました。
引越し日：2021年07月20日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の作業スタッフの方が感じが良くて、作業もとても丁寧で早かったので、今回もまたアップルにお願いしました。料金も安かったので、助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月20日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月20日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く作業を行っていただきありがとうございました。 帰られた後に気づいたのですが今回申し込んだ盗聴機探知サービスがカットされていたのが非常に残念です。また、前回は荷物が残っていないかトラックに確認に行く作業がありましたがこちらもカットされていました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピード重視で家具の扱いや家の養生にやや不安を感じたため。
引越し日：2021年07月20日 エリア：埼玉県熊谷市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｗｅｂで依頼が完決するのがよかった。安いのでスタッフの質がわるいのかと思っていたが、そうでもなく良かった。 何回も引越しして色々な業者にお願いしたがその中でも上位に入ると思う。
引越し日：2021年07月20日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君ぬいぐるみ欲しいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の人は、初めての引っこしで色々質問した際、丁寧に回答してくれました。 料金についても提案していただきありがたかったです。 当日スタッフの方もさすがプロというかんじのテキパキした対応をしてくださいました。 暑い中ありがとうございました。大満足です。
引越し日：2021年07月20日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.壊れていないので別に良いが部品点数の多いワークチェアの持つ場所を間違えたのか、部品が外れていた。 アーロンチェアなどの扱いのマニュアルがあるといいと思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいで迅速に対応していただいたので、好印象だった。
引越し日：2021年07月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中、がんばってくれました 愛想は特段良くないですが、手際もいいし、満足しています
引越し日：2021年07月19日 エリア：埼玉県富士見市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いできればと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月19日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷造りが完全に終わってない状況から開始して迷惑をかけたにも関わらず、臨機応変に対応したり、何かと融通を利かせてくれたこと。その際にも嫌な顔せず返答をくれたこと。 怒鳴ったりするようなこともなく、不快な気持ちにはならなかったこと。
引越し日：2021年07月19日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月19日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.渋滞で遅れがあったが、問題なく作業終了。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月19日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ご苦労様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月19日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。また引越すことがあれば利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方はとてもテキパキしていてよかったです。 アップル引越センターさんは他に営業がないため、他の人におすすめできます。
引越し日：2021年07月19日 エリア：三重県伊勢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良い作業ぶりだった
引越し日：2021年07月19日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷のほとんど、本やCDで、重い物ばかりでしたがサクサク運んでいて、すごいなと思いました。 旧居はクーラーもなく暑かったと思うので、ちょっと申し訳なかった。 電話対応も良く、料金も安いので次回の引っ越しもお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迷ってたり、聞かれたら、すすめる。 そうじゃなければ、決めてる業者があるだろうから、こちらからは言わない。 ネットの口コミを見る限り、どの方が担当しても何の問題もなくちゃんとやってくれている様なので、今回の担当者じゃなくても、スタッフみんな大丈夫そうなので。
引越し日：2021年07月19日 エリア：京都府京都市左京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.段ボールのへこみが数箱あった。
引越し日：2021年07月19日 エリア：兵庫県神戸市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・非常に対応がよかった。 ・絶対にすすめる。 ・電話の対応もよかった。
引越し日：2021年07月19日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夏の引越しは大変なので感謝です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.思ったより時間がかかった。 対応は良く、人格の良さを感じました。 頑張ってくれているのは伝わってきました。
