お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157514枚
最新更新日：2026年06月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 72001～72020件 を表示 / 全 117915 件
引越し日：2022年09月11日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月11日 エリア：東京都狛江市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後まで丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月11日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しすることがあったらぜひお願いします 本当にありがとうございました 大変な仕事だと思いますが、頑張って下さい！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさんとてもテキパキと作業を進めていっていて 感動しました。不安もあったのですが、いざ作業が 始まると、不安もなくなり、安心することができたので
引越し日：2022年09月11日 エリア：福岡県朝倉郡筑前町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく早くて丁寧だったから あと安いから
引越し日：2022年09月11日 エリア：千葉県佐倉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔を絶やさず手際良く作業をして頂きました 短時間で手早く感心しました 昨年夏に続きお世話になりありがとうございました
引越し日：2022年09月11日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2階に大きな和ダンスも運んでいただきました。途中のカーブがあり 無理かもしれないとのことでしたが３人でなんとか運んでいただきました その時に位置を変えながら一生懸命に運んでくださってとてもうれしく 思いました。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・誠実に対応していただき、荷物の扱いも丁寧、迅速に 運んでくれたから ・チームワークもよく、明るくさわやかで感じが良いスタッフだから
引越し日：2022年09月11日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が終わり、支払いと作業完了確認のあと、レンジの配膳をしていないのに気付いて お願いすると心良くやってくださったがQ8のようなことが起き、帰られた後で気付 いた。サインした田尾だったし、床の傷もそれほど目立つものではなかったので、目をつ ぶろうと思ったが数日後冷蔵庫にヘコミがあるのを見つけ、今回の引越 で新しく買ったものだったのでショックだった。保障の対象にならないので しょうか？他はすべて気持ち良い対応だったので、それだけが残念です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何件か見積もりとったが一番安かった。安かろう悪かろうと不安あったが 電話の対応もとても感じがよく、当日スタッフの方も親切で仕事が 早く知人に薦めたいと思えるものだった
引越し日：2022年09月11日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回、引っ越す際にお願いしようと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多くとも低価格で引っ越しをすることができ 前回の方も今回の方も仕事が早く、何の不安もない 素晴らしい対応でした。ありがとうございました
引越し日：2022年09月11日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物をていねいに運んでくれたから
引越し日：2022年09月11日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し当日までのご対応、当日の作業、ありがとうございました。 アップルさんにお願いして良かったです。 季節の変わり目、皆さまお体にはお気を付け下さいませ。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対、担当スタッフさんに大満足。
引越し日：2022年09月11日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々な引越業者を連絡をとっている時、不快な対応を してくる業者がかなり多く不安でしたが、そんな不安も 解消して下さり、良い気持ちで新生活を始めることができました お兄さん２人とも若かったですが、最高でした！ これからも頑張って下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の電話対応から感じがよく、家電の設置までやって頂き 迅速に対応してくれたから。親切でした
引越し日：2022年09月11日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月11日 エリア：広島県広島市安佐北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1番は全員「人」が良いと感じました。スピードと連携も良くて！ 置いた後でも別の場所に置いてもらったりして本当に助かりました！！ キズ、破損も無く、丁寧に作業されていました。 ありがとうございました お値段以上の仕事ぶりでした！！！
引越し日：2022年09月11日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月10日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.坂本さんも三村さんも一生懸命テキパキと仕事をしてくれました。 前回、他者の引っ越しで頼んだ時に、手際は良かったのですが、来てくださった2人の相性が悪く、主となる方が部下の方を怒鳴ったり蹴るったりする光景を目の当たりにして、とても怖い思いをしました。 今回のアップル引っ越しセンターのお2人は、仲良く手際よく働いていたので本当に良かったです。また、頼みたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.凄く優しく手際もよく仕事をしてくれました。
引越し日：2022年09月10日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の素早さ、丁寧さ 引越し先ですぐ使いたいものが入ったダンボールを早めに出して欲しいと伝えたら快く対応してもらえた。
引越し日：2022年09月10日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想もよくチーム連携もよかった
引越し日：2022年09月10日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全てウェブ上で行え、手続きも簡単な上、安く、作業は早く丁寧で、スタッフさん達も感じが良く、安心してお任せすることができました。また引っ越しをする機会がございましたら、ぜひお願いしたいと思います。また、お友達で引越し業者さんを検討している方がいたらお勧めしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月10日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は破損があったものの全額補償もいただけたし、それ以外の作業については迅速丁寧で良かったと思います。今回担当していただいて良かったと思っています こちらが補償についての確認をするまで、補償についての話を切り出さなかったのが少しマイナスでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月10日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-