お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 73221～73240件 を表示 / 全 117685 件
引越し日：2022年07月29日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月29日 エリア：大阪府羽曳野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月29日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一年前に続きまたご対応頂いてありがとうございました。今回も非常にテキパキとお仕事して頂きとても助かりました。 今後ともよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終わったら引越以外の手伝いも進んで心元して下さり助かりました。
引越し日：2022年07月29日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネット上で見積もりや段ボール配送の調整、当日スケジュール予約が全て完了でき、またマイページから履歴確認できたので、とても便利で利用しやすかったです。当日は、スタッフの方のご挨拶、応対すべて丁寧で非常に良かったです。作業がとても速く、無駄がなく、短時間で完了し驚きました。また次回も利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な電話応対、とても早い作業対応、丁寧なコミュニケーション、非常に素晴らしかったです。
引越し日：2022年07月29日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このお値段で対応いただけて、とても助かりました。また、梱包状況も褒めていただき、頑張って梱包してよかった…と引っ越ししながら嬉しくなりました。リーダーの方がとにかくメンバーをうまくまとめてやってくださっていたなという印象でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.LINEでの見積りで不安もありましたが、分かりやすく教えていただけてよかったです。また当日はリーダーの方がとてもテキパキ気持ちよく引っ越しをしてくださり安心してお任せできました。
引越し日：2022年07月29日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日は暑い中ありがとうございました！ お陰様で無事に引越しができ感謝しかないです。早くてびっくりしました！ 頼んで本当に良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若いのにしっかりしていて頑張っていたから 明るく親しみやすい雰囲気だったから
引越し日：2022年07月29日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素晴らしい対応でした
引越し日：2022年07月29日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の積み込みなど作業が早かった 真夏の作業で大変なのに、すごく丁寧で優しかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.インターネットで受け付けが完了して簡単だから ネット上の金額で確定するから安心できるところ 電話対応の当日の引越しスタッフさんも親切、丁寧だったから
引越し日：2022年07月29日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中にもテキパキしていて本当に感じ良かった 又の時は宜しくお願い致します
引越し日：2022年07月29日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応してもらったので
引越し日：2022年07月29日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もり時、引越し費用に何が含まれて何が含まれないのかがはっきりしていてよかった。今回は階段から入ったが、万が一冷蔵庫が階段から入らなくても窓から対応いただけるとのことで安心だった。 来ていただいたスタッフも暑い中テキパキと運んでくださりとても印象が良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月29日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました お疲れさまです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネコちゃんを忘れずに 運んでくれた
引越し日：2022年07月29日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もリピートしたい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.紹介で使用したがとてもよかった
引越し日：2022年07月29日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回、引越する際は、森田さん指名で やらせていただきます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回も同じ森田さんがやっていただき今回も森田 さんでとても丁寧かつ仕事が早いので紹介もしたいし またリピートもしたい
引越し日：2022年07月29日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に作業いただきありがとうございました また次回引越す際もアップルさんにお願いしたいと 思います！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社の大手業者と比較し、価格が非常に安いにも関わらず サービス面で見劣りしないのでとても良かったから 担当者の方は、家具の設置後に配置変えが必要になっても 嫌な顔一つせず丁寧に対応して下さった感謝しています
引越し日：2022年07月29日 エリア：広島県呉市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.正直、お値段で選んだのですが、受付の方のチャットの対応も良く 急な予定変更にも快く対応していただきここをえらんで本当に良かった と思っています。ダンボールの回収など細かい所までケアしてくれるのもありがたいです また不要な家具の処分などもアップルさんにお願いしようと思っています。 本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事も早くて感じも良かったし、「どのようにしたいか」を こちらに話かけて相談しながら作業して下さったので こうしてほしいという要望を伝えやすくて助かりました
引越し日：2022年07月29日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は本当にありがとうございました。 おかげさまで安心して引越しを任せることができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の応対も丁寧で、電話口のみで引越し料金の金額を確定いただき助かりました。 また、当日の作業スタッフも丁寧で、テキパキとしており、雰囲気のよいチームで安心しました。
引越し日：2022年07月29日 エリア：福岡県北九州市門司区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.終始対応も良く気持ち良く引越しすることができました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接客が良く作業も手際が良かったため
引越し日：2022年07月29日 エリア：大阪府茨木市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さわやかで元気よく対応してもらえたから
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りもネット完結で便利 料金も確定で安心できたから
引越し日：2022年07月29日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷ぞう庫の電源が上にあって少し自分では 苦労したので、さしておいてもらえるとれしかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く、暑い中、がんばっていただきました お値段も相応だと覆いました ありがとうございました
