お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 73401～73420件 を表示 / 全 117685 件
引越し日：2022年07月24日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回ともスムーズにできました。引っ越し会社の紹介の機会があればぜひ紹介したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際良くスムーズに引っ越しできました。前回もよかったですが今回もあれだけの荷物を3人でテキパキやってもらい気持ち良く安心して見ていられました。
引越し日：2022年07月24日 エリア：宮城県柴田郡柴田町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.心配するようなことは一切ありませんでした。 電話を２－３度掛けた際、都度対応者は異なっていましたが、すべての対応者が待たせることもなくテキパキと対応していただきとても安心出来ました。
引越し日：2022年07月24日 エリア：東京都小平市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月24日 エリア：東京都日野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早い丁寧やすいが揃っており大変満足です。webだけのやりとりなので不安なところはありましたが、専用のチャットがあるので仕事中でも対応でき、とても助かりました。当日も、感じ良いスタッフさんたちで何も不満に思う事はありませんでした。段ボールのキャラクターもかわいくて好きです。また次回も利用したいと思います。暑い中たいへんありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若い方たちだったから、最初から最後までとつても丁寧でした。威圧感もなくとても接しやすい人柄なのも伝わってきました。急な不用品もありましたが嫌な顔せず引き取ってくださり助かりました。暑い中本当にありがとうございました。
引越し日：2022年07月24日 エリア：東京都日野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月24日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引っ越し業者を利用しましたが、とても気持ち良く対応頂けました。 また利用する機会があればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際がよく対応してもらえました。 このクオリティーでこの料金はお得だと思います。
引越し日：2022年07月24日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応してくださり、頼れる担当には間違いないです。
引越し日：2022年07月24日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中テキパキ作業頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どこよりも素晴らしい対応でした。
引越し日：2022年07月24日 エリア：福島県福島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.準備段階で、auケイタイの為連絡できず、法人営業松本様 には、ショートメール、電話で何度もご面倒をおかけしました 申し訳ございませんでした。おかげさまでスムーズに7/24当日 むかえられました。7/31（日）福島の方でもどうぞよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで引っ越し何度もありますが、今回の方一番良かったです 丁ねいかつスピーディーに対応頂きました 落ち着いて作業対応頂けるので、とても安心してお任せできました。 暑い中ありがとうございました
引越し日：2022年07月24日 エリア：愛知県高浜市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月24日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に作業して頂きました
引越し日：2022年07月24日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当してくれた若い青年の方がとても丁寧に 手早に仕事をしていてとても好感がもてて お願いして良かったと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の取り扱いがとても丁寧で手際が良く 安心して見ていました
引越し日：2022年07月24日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月24日 エリア：宮城県塩竈市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しが初めてだったので不安がありましたが、スタッフの方々の感じも良く、予想より早く引っ越し作業が完了したので大変満足です。 また機会があったら是非利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し作業が大変スムーズで良かったのですが、マスクから鼻が出てるスタッフさんがいらっしゃったのが気になったのでそこだけ少しマイナスです。(暑かったので仕方ないのかもしれませんが…)
引越し日：2022年07月24日 エリア：兵庫県川西市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の電話で支払い金額を確定されたので安心できた。 運搬時に大物家具の廃棄対応してもらえたのも助かった。 暑い時期で、エレベーターのない物件だったので大変だったと思いますがとても気持ち良いスタッフさんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付者 貴社HPを読み込む前に電話してしまったので、提供されるサービスについてかなり基本的な質問してしまったが、丁寧に教えてくれた。 作業スタッフ 梱包、運搬、開梱それぞれの連携がスムーズで、仕事が早かった。 運搬に耐えられないと判明したベッドを引き取り処分してもらえたのも助かった。
引越し日：2022年07月24日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の営業、当日のご担当者様が大変親切で助かりました。 同日に妻がサカイで引越しをしましたが、荷物の搬入作業は貴社の方が丁寧(サカイは搬入の際に、部屋内の養生なし)かつ、その他のサービスが丁寧だったので、また利用したいと思いました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前のWEBでの見積に疑問点があり、電話で問い合わせをしたところ、丁寧に対応していただき、そのこともあり、貴社にお願いすることを決めました。 また、当日の担当者の方も引越しの荷物だけでなく、不用品も一緒にマンションの下まで下ろしていただき、大変親切なサービスをしていただき、助かりました。
引越し日：2022年07月24日 エリア：東京都多摩市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コミュニケーションを取りやすかった
引越し日：2022年07月24日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越を初めて業者さんに依頼しましたが、とても早くて丁寧にやっていただいて 感動しました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧にやってもらえてよかったから
引越し日：2022年07月24日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.数年前、母が引越しの際にアップル引越センターを利用しました その時のスタッフの対応の良さを大絶賛しており、母のすすめで 私も今回利用させていただきました。上記に記入した通り 本当に大満足です！！また機会がございましたら是非お願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ネットで簡単に予約ができるから ・スタッフの方々がテキパキと作業してくださり あっという間に引越しができたから ・費用が安いから
引越し日：2022年07月24日 エリア：京都府京都市左京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しがあればリピートします 友人にもおすすめしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の見積もりを比べても安かった。サービスの内容にも満足でした 若いスタッフが暑い中、頑張ってくれました 感謝しています
