お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：100466枚
最新更新日：2024年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2019年06月27日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もありがとうございました。 また次回もお願いいたします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ちゃんと前回利用したことをおぼえていてくれた。 仕事も早く丁寧だった
引越し日：2019年06月27日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はお世話になりありがとうございました。 スタッフの方々がとても感じ良く、作業もテキパキと対応して頂けました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフが大変感じ良かったこと。 どんな仕事もイヤがらず丁寧に対応してくれたこと
引越し日：2019年06月27日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ9.絶対すすめます。 Ｑ10.現場担当の方、暑い中とてもテキパキとていねいに作業して頂き感謝しています。 ありがとうございました。機会があればまた同じ作業スタッフの方がいいと思います。
引越し日：2019年06月27日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月27日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回引っ越しをお願いして、とても頼もしく感謝しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物も多くて、新居の階段も狭かったのですが、スタッフの方が頑張って下さり、とても助かりました。 アップルさんに頼んで良かったです。
引越し日：2019年06月27日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月27日 エリア：東京都調布市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回何社か訪問見積依頼しましたが、やはり安心してお願いできました。 訪問見積後、きちんと管理サイト等あり、費用感も明瞭でメールも細目に来ました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.訪問見積りについては、若い方でしたが、もう少し自信をもって話してくれてもよかったかも、
引越し日：2019年06月27日 エリア：栃木県佐野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良心的でした。 気持ちよかったです。
引越し日：2019年06月27日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.狭い通路や階段でも的確に対応して物を搬入していたから。
引越し日：2019年06月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で手早かったから
引越し日：2019年06月27日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.トイレットペーパー頂けて嬉しかったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で丁寧でした。 シーリングライトを付けて下さったり冷蔵庫のドアを左右変えて付け替えて頂いたり大変助かりました！！ ありがとうございます。
引越し日：2019年06月27日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの日程が追っていたにも関わらず、希望の日程で引き受けて下さり、また、当日もスタッフの方がテキパキと作業して下さり大変感謝しております。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が安いのにも関わらず、スタッフの方の対応がとても良かったです。 重い荷物もテキパキと運んで下さったので、とても早く終わりました。 アップルさんは初めて利用させて頂きましたが、想像以上のサービスの良さだったので、また機会があればお願いしたいと思っています。
引越し日：2019年06月27日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後も利用させていただきます。事前に電話での対応もしてもらえて、本当に安心できました。早急な対応にも親切で、とってもよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の従業員のかたでも、設置にかかる不安なことや心配なことに助言いただけると思ったから。
引越し日：2019年06月26日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.絶対の100％は押しつけがましので、90％にしました。
引越し日：2019年06月26日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月26日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月26日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと作業していただきありがとうございました。また、ダンボールに詰める作業を手伝っていただき、非常に助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月26日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しする際はぜひまた利用させていただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事も一つ一つ丁寧で人当たりも良く。頼もしかった。
引越し日：2019年06月26日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良く丁寧に対応して下さいました。ただ当日の事前連絡の手違い？があり突然来られたので少々焦りましたが全体的には良かったです。
引越し日：2019年06月26日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に作業を進めて頂き感謝です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に丁寧でした。 ミスもありましたが真摯にお詫びと迅速な対応をしてくださいました。