お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 73501～73520件 を表示 / 全 117685 件
引越し日：2022年07月22日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキしていて、少し予定より遅れていましたが 気にならないくらい対応が良かったです 遅くまでありがとうございました また機会があれば利用したいです
引越し日：2022年07月22日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くきてくれて作業も的確でした
引越し日：2022年07月22日 エリア：東京都千代田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まだまだ暑い日が続きますが、皆さん熱中症に気を付けて、安全運転で頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し業務の他、家具の配置のアドバイスなどきめ細かいサービスをしてもらいました。場数を踏んでいるからこそできるものでとても適格で助かりました。
引越し日：2022年07月22日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても暑い中・・しかも階段の４階・・申し訳なさすぎて・・・ありがとうございました。 スタッフ２名・・細いのに力持ちで・・ビックリ・・・ お身体に気を付けてこれからも頑張ってください。 本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月22日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月21日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月21日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールにプリントされているアップル君に励まされながら箱詰めできました！とても可愛くて良かったです＾＾ また、暑い中での引っ越しありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回初めての引っ越しでした。業者の方は見た目の怖いイメージだったのですが、丁寧な説明と優しい雰囲気あるおふたりでとても安心いたしました！
引越し日：2022年07月21日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとした作業で非常に早く引越しを終えることができた。 また作業も丁寧で破損等のトラブルも起きなかった。
引越し日：2022年07月21日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応が良かったですが、絶対担当して欲しいかというと、他のスタッフさんも良い方だろうという期待をこめてこの点にしました。
引越し日：2022年07月21日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月21日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.思い家具もスイスイ運んでいて対応もとても良かったです。
引越し日：2022年07月21日 エリア：東京都青梅市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.電話がなかなか出来ないのでメールでの連絡が出来るのはとても有り難いです。 また次回ぜひお願いしたいと思います。 オイルヒーターの件だけご確認お願い致します。 （決してクレームではありません、お二人はとても良くやってくださって本当に感謝しています）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し日までのメールのやり取りがとても丁寧だった。 当日担当の方にもその内容がしっかり伝わっているとなお良かったです。 当日担当の上田さんはとても感じが良く、安心してお任せ出来ました。もう1人の方もきっちり積み込んでくれていました。 引っ越し完了後、現地には私は居なかったのでオイルヒーターの足が壊れてしまったとしっかり謝罪のお電話をくれました。仕方ないとはわかっていますがそこだけがとても残念です。 引っ越し先が階段しか無いし、暑い中本当にありがとうございました。
引越し日：2022年07月21日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月21日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月21日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.信頼してお仕事を頼んだにも関わらず、今回こんなことになり、非常に残念です。 ですが、過去3回ご対応いただいた方はとても親切で丁寧な方々でしたので、今回のスタッフである松本さま以外であればまたお願いしたい、人にも紹介したいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回を含め4回アップルさんを利用されていただきましたが、ここまで雑な仕事をされた方は初めてでした。(調布の松本さま/女性スタッフさんは別) 今回の方には絶対にご対応いただきたくないです。 親族にも紹介しておりますが、今回の方は避けるように伝えるつもりです。
引越し日：2022年07月21日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月21日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ひたすら爽やか。戸塚さんありがとうございました。
引越し日：2022年07月21日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日担当して下さった小林さんと高橋さんには感謝してもしきれないくらい、よくして頂きました。本当に辛い重い搬入だったと思います。運び終わった時に感動して涙が出ました。次回は必ずアップルさんを使わせて頂きますし、友人にも必ずアップルさんを使いなさいと薦めます(笑) チャットでの搬入相談(ミシンを運べるか)も快く対応して下さいました。 本当に本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベテラン担当者でした。 80kg以上の業務用ミシン2台とアイロン台を階段(2階)まで運んで下さいました。 とってもしんどいのに弱音吐かずに笑顔で対応して下さり、こちらが申し訳ないくらいでした。
引越し日：2022年07月21日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回よりかなり金額が高くなり残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月21日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想像以上に早く引っ越しが終わりとても感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な作業で、思った以上に早く引っ越し作業が終わりました。 サービスもよかったです。