お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：101511枚
最新更新日：2024年05月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
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引越し日：2019年07月28日 エリア：埼玉県八潮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者は丁寧に対応して頂き、作業スタッフはコシが低く、対応も丁寧だったため、とても良かった。 低価格なのに本当におどろいた。
引越し日：2019年07月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、大量の荷物を笑顔で運んで下さり、救われる様な気持ちになりました。 本当にありがとうございました。 次回はきちんと見積りをお願いしてからにします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキと作業をこなし、気持ち良く作業をしてくれたので。
引越し日：2019年07月28日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.娘が色々調べてくれ、選んだのが御社でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間通り来て、てきぱきとして下さり、気持ちよく引越ができました。 「車の中を見て下さい」と残された我が家の物がないかどうかを”確かめ”もちろん信用してましたので、よい印象でした。
引越し日：2019年07月28日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心してお任せすることができました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の業者さんよりもお安く、とてもていねいに作業していただきまた利用したいと感じました。
引越し日：2019年07月28日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「この場で決めたら値下げします」みたいな強引で感じの悪い営業をしてこない誠実な営業担当者だったから
引越し日：2019年07月27日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切で、気持ちよく引っ越しできました！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月27日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.動きが慌ただしくなく落ち着いていて、作業が丁寧だった。 人柄が親しみやすいかんじだった。
引越し日：2019年07月27日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は大変お世話になりました。また次回引越する際は貴社でお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日は雨がかなり降っていた上、元々確保していた駐車場が使えないということで、大通りから建物まで100mほど搬送していただくことになってしまいましたが、テキパキ丁寧に行っていただきました。 家財に傷はありましたが、作業担当の方々には何の不満もありません。
引越し日：2019年07月27日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんのぬいぐるみは不要です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月27日 エリア：大阪府池田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.台風という条件下ても迅速、丁寧に対応頂き非常に助かりました。作業者の方々も感じが良く、機会があればまたお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での見積もり等、初回の印象が非常に良かった。 作業も感じの良い方たちだったから。
引越し日：2019年07月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月27日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初はスタッフ数が想像よりも少なく、大きな家具等運べるのか心配だったが、とても素早く確実に対応してもらえ、搬出時点で大変満足しました。搬入は時間が遅くなってしまいましたが、集中力を切らさず最後まで丁寧にテキパキと作業していただきました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.開始時刻の連絡が細かく入り、準備がしやすかった。また、こちらの荷造りが中途半端なところも適切にサポートしてくれた。困難な搬入も諦めずに知恵を絞って完遂してくれた。
引越し日：2019年07月27日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細かい事言わずよくやってくれました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月27日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月27日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があったらお願いしたいです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業もはやく丁寧だった。 細々したことも聞いた上で作業してもらって安心だった。 こちらの都合で待たせてしまったが、嫌な顔せず最後まで作業してくださいました。 ありがとうございました！
引越し日：2019年07月27日 エリア：大阪府守口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月27日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 丁寧に対応していただけて、お願いして良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気、作業とも良かったので
引越し日：2019年07月27日 エリア：埼玉県狭山市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.猛暑の中での引越し作業でしたが、丸山さん酒井さん頑張って作業して頂きありがとうございました。 料金の希望も叶えて頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金も作業もこちらの要望にしっかり対応して頂き安心して引越しができたから
引越し日：2019年07月27日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良かったです。
引越し日：2019年07月27日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの手際の良さと、感じが良く丁寧な対応に好感がもてた
