お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 73761～73780件 を表示 / 全 117685 件
引越し日：2022年07月14日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q7の回答通り 急な雨天にも対応、説明してくれて安心
引越し日：2022年07月14日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出の時のリーダーさんに是非また担当いただきたいです 非常に感じの良い方で仕事も素晴らしかったです 7/28-２９ 月島⇒豊山町の自宅の引越しも宜しくお願いします！
引越し日：2022年07月14日 エリア：千葉県市原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月14日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて自分で一から引っ越しを計画したので、いろいろと不安でした。 ですが、当日丁寧にテキパキと作業をして頂き、アップルさんに依頼して良かったと思っています！ この度は大変お世話になりました。 また機会があれば、アップルさんにお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明が丁寧で、チームワークも良かったから。
引越し日：2022年07月14日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自前の布団袋のまま運んでいただきましたが。事前に 「破けやすいですよ」と声がけがあり、引越し後 破けなかったので 丁寧に扱っていただきうれしかったです。 ダンボールの回収を１人暮らしの引越しでもできるように 10以上のお届けで無料などになるといいなと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安く引越しができたと思うので、よかったです 今回の担当者さんは洗濯機置き台や芳香剤の話など世間話をしながら 対応してくださったので、とても印象がよかったです また。スタッフさん同士も仲が良さそうだったので、安心できました
引越し日：2022年07月14日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月14日 エリア：奈良県橿原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから
引越し日：2022年07月14日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月14日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ほんとうに感じの良いお兄さん２人でした！ そしてイケメン ロフト物件なので、むっちゃ高い天井に付いた照明の取り外しと 設置を試行錯誤して頂き本当に助かりました しかもベランダでもがいていたセミ（むっちゃ苦手）をわざわざ てっきょしてくれて性格までイケメンでドキドキでした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し日ギリギリの申し込みだったのに、心よく良く対応して下さり ありがとうございました！！初めての引っ越しでドキドキでしたが 何もかも完ペキだったように感じています。ありがとうございました ※引っ越しの時にお願いしたカサだけ行方不明なので、もしかしたら おろし忘れましたかね？？
引越し日：2022年07月14日 エリア：北海道札幌市東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.老化しか洗濯機の排水ホースが破れていた事に気付かず 動かした途端に溢れ出す事態が発生するも、丁寧にご対応頂き 事無きを得ました！！本当に感謝しかありません！
引越し日：2022年07月14日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.開始時間の変更など柔軟に対応していただき新居に行く際も現地で作業しな がら待っていただけたので焦らずに移動することが出来非常に助かりました 作業も素早く、丁寧に、確認もとりがらしていただけたので、自分の要望も伝えやすく良かったです テキパキしてお話しするときは笑顔で明るく対応していただけたので何より気持ち良く 引っ越しすることが出来ました また機会がありましたら、よろしくお願い致します
引越し日：2022年07月14日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗たく機をきちんとセッティングして頂けたのが助かりました 暑い中、どうもありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間どおりに働いていた（連絡も事前にあり安心できた） 荷物、当方（引越する者）の状況を気にかけつつ、作業を進めていた 重いたんす、冷蔵庫の移動、設置は複数人で必ず行ってほしい
引越し日：2022年07月14日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.事前に準備が問い合わせなかったところやカーテンを忘れたりした のですが、快くフォローしていただき、うれしかったです また天気もあまり良くない予報だったのですが、雨が降りだす前に 荷物を引っ越し先に運び入れて作業が終了し、助かりました ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後までよくしていただいたので、会社をおすすめすることは させていただきたいと思います 担当の方々にもよくしていただきましたが 各々ご都合などもあるかと思うので「７」としてみました
引越し日：2022年07月14日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2022年07月13日 エリア：東京都西東京市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.何度もお世話になりました。 今回は購入した戸建てへの引っ越しだったため、もう引っ越しは最後になると思いますが、周りで引っ越しを検討している人がいれば絶対におススメさせていただきます。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終わった後も「何かお手伝いできることありますか」等聞いてくださりありがたかったです。
引越し日：2022年07月13日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業効率の良さに終始感動してました！ また引っ越しの際はお願いしたいと思います。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月13日 エリア：大阪府高槻市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付スタッフさんについては、聞いた事が無かった引っ越し業者さんだったため不安があったがお任せしようと思えた為。 作業スタッフさんについては、さすがプロと思えるお仕事ぶりで終始感動しておりました。お二人のコンビネーションが素晴らしく、もう少しちゃんと見ておけば良かったと少し後悔しています。夕方の一番遅い便だったのにも関わらず、最後に今回の引っ越しの荷物ではなかったカップボード（鉄の塊と思えるほど重いもの）まで設置していただき本当に助かりました。 何でも適当に置いていこうとする私に助言もいただき（汗）、何から何まで本当にありがとうございました。 引っ越し先で対応させていただいた母も痛く感動しており、必ずここにお願いしようと興奮気味でした◎また機会がありましたら是非よろしくお願い致します。
引越し日：2022年07月13日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月13日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回引っ越し作業ありがとうございました。 機会がありましたらまたお世話になりたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しスタッフのアンケートにチェックした通りテキパキしていて安心してお任せできました。 引っ越し元が車の出入りが多かったので何度も移動して大変な思いをされたと思います。 ありがとうございます。
引越し日：2022年07月13日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A. 前回がとても良く今後も引越し業者さんに頼むなら絶対アップル！と思い今回もお願いしました！やはり、今回もとても良く頼んでよかったです！また引っ越すことがあれば絶対にお願いすると思います！いつもありがとうございます！とても良い引越しができました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3人の方に行っていただきましたが、家具の組み立てや梱包などテキパキと行っていたり、ずっと笑顔でとてもよかったから。