お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157120枚
最新更新日：2026年06月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 74101～74120件 を表示 / 全 117613 件
引越し日：2022年07月01日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全ての対応が丁寧で、大変感謝しているためです。特に、池田様は我々の要望を快く受け入れてくださったり、夜分遅くにもかかわらず、早急な対応をしてくださったため、機会があれば改めてご依頼させていただきたいと考えております。
引越し日：2022年07月01日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品買取や盗聴器チェックなど、サービスが充実していて、さらに明瞭会計なので安心してお任せ出来ました。また次の引っ越しがあった際にはお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.埃を落として運んでくださったり、テキパキと荷積みしたりと全体的に感じが良かったです。鏡の破損があったため減点しましたが、その対応も丁寧だったため、他の人にもオススメできると感じました。、
引越し日：2022年07月01日 エリア：東京都八王子市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。メールで全て完結するので、仕事している身としてはとても楽でした。メールで引越しを依頼して、荷物の追加代金とか発生するんじゃないかなど不安要素はありましたが、メールでの質問の受け答えも明確でやりとりしてて安心しました。作業スタッフさんも親切で良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良くしてくださったし、シーリングライトの取り付けも快くしてくださってとても親切でした。
引越し日：2022年07月01日 エリア：千葉県野田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中，ご苦労様でした。 エアコン移設に関しては、引越し当日中に作業して欲しかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りのテレビ電話のタイムラグでちょっとイラッとした。
引越し日：2022年07月01日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な対応でこちらを気にかけていただき安心した引っ越し作業ができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.白井さんの丁寧かつスピーディーな動きと的確な指示出しに感銘を受けました。 印象も爽やかで良かったと思います。
引越し日：2022年07月01日 エリア：愛知県東海市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の引っ越しの際にも、優先的に検討したい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.酷暑の環境の中、非常に感じがよくテキパキと作業をしていただいた。
引越し日：2022年07月01日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の方々は作業の安定感もさることながら、笑顔だったりと、とても雰囲気がよかったです。搬出や搬入の際も、こちらの荷物の種別などに合わせて細かな対応を臨機応変にしてくれたり、全てが満足いく内容でした。また次回もお願いしたいです。ありがとうございました！
引越し日：2022年07月01日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.イレギュラーにも丁寧に対応していただいて、とてもありがたかったです。
引越し日：2022年07月01日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月01日 エリア：大阪府茨木市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に良いスタッフさんでした。 引越先の防水パンが小さく、ドラム式の洗濯機が入らなかったのですが、 カサ上げで設置を試してくださり、無事、洗濯機も設置する事が出来ました。 その他いろいろとお気遣いくださり、本当に気持ちの良い引越が出来ました。 今後も引越する時はアップルさんにお願いしたいと思いました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく仕事が速く、能率的であり、 また細かな点への配慮やサービスが素晴らしかったからです。
引越し日：2022年07月01日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月01日 エリア：大阪府阪南市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月01日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安さもさることながら、見積もりの段階からネットで完結してスムーズでした。 引越し業者を検討した際、最初にアートさんに見積もりをお願いしましたが、見積もりは訪問が必須とのことでその点が煩わしく、他の業者を探していました。 値段もサービスも大満足です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速かつ丁寧な仕事で、人当たりも良かったから。
引越し日：2022年07月01日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回が2回目の利用でしたが、御社に頼めてよかったです。遅い時間まで根気よく作業いただきありがとうございました。 最後7ヶ月の息子が、ダンボールに描いてあるマスコットを気に入っていたようなので、ぬいぐるみで遊ばせてあげたいです。よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく感じ良く仕事をしてくれたから。
引越し日：2022年07月01日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当のアンノさんと大杉さん、テキパキと対応してもらってありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良く、丁寧にしていただき感謝してます。
引越し日：2022年07月01日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.三度目の利用になります。 文字社長、そろそろりんごり君ぬいぐるみを飾りたいです。 つぶらな瞳に見つめられながら眠りにつきたいのでぜひお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.毎回スピードの早さに感心します。 感じも良く丁寧なのでまた対応していただきたいと思いました。
引越し日：2022年07月01日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回もお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキした作業だったが、安かったから
引越し日：2022年07月01日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が親切丁寧で他人にもおすすめしたい
引越し日：2022年07月01日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申し込みから当日までネット・電話のみでしたが、レスポンスも良くNoストレスでした。コンパクトに引っ越しするには、簡単でかつリーズナブルで、周囲にもおすすめしたいサービスだと思いました。 一つ希望としては、ダンボールの無料回収が御社からの調達で30枚以上であること。デフォルトの枚数でも回収してもらえるともっと嬉しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、到着時刻の連絡が適切にあり準備や心構えがしやすく、安心できました。 搬出・搬入ともに手際よく、2名それぞれの分担がしっかりされてて作業が早い。作業をしながらも受け応えもちょうど良く・感じ良く、開始終了の挨拶もしっかりで気持ちが良かったです。引越しに不安はつきものですが、気持ちよく終えられたことに感謝します。
引越し日：2022年07月01日 エリア：大阪府守口市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 エアコン取り付けキャンセルした件、連絡お待ちしております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に悪いところが見当たらなかったので