お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 20181～20200件 を表示 / 全 28150 件
引越し日：2021年06月25日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オンラインで見積もりなどがスムーズに完結できるのはよかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧で素早かったため当日のご担当者は満足です。 支払いに関してチャットでは納品完了後の印象で受け取りましたが、実際は荷物引き取り後とうことでしたので、？という部分がございました。
引越し日：2021年06月25日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。テキパキと丁寧に作業して下さり助かりました。またお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し作業の前、電話連絡がこなかった。他は凄く良くして頂いた。
引越し日：2021年06月25日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後に、帰った後 外出したら オートドアが、開けっ放しであった。 テープが貼ったままでした。 出かけたから発見出来て良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.顔見知りなら、安心します
引越し日：2021年06月25日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に続きご対応をいただき感謝しています。サービスや対応には満足しています。 今後も利用する際はお願いしたいと思っています。 また、8月〜9月くらいに引越しのご依頼をお願いすると思いますので、その際はどうぞよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日2回にわたり遅れるという連絡が入り、その2回目に遅れると言われた時間も20分すぎていたため。
引越し日：2021年06月25日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月25日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.快良く色々聞けたし親切だった 感じ良かった ありがとうございました。
引越し日：2021年06月25日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月25日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの対応がとても良かった。
引越し日：2021年06月25日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君がもらえるよう祈って楽しみにしています！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方がとても好印象であったため。
引越し日：2021年06月25日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ナイスです。 最初から最後までとても丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出、搬入ともにスムーズで良かった。
引越し日：2021年06月25日 エリア：北海道札幌市東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しする機会があれば利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間も遅れる事もなくテキパキ動いて頂いて助かりました。 使用後のダンボールも引取りに来てくれるのはとても良いと思います。
引越し日：2021年06月25日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月25日 エリア：東京都立川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回のスタッフさんの印象がとても良かったので今回もアップル引越センターにしたが、前回ほどではなかった。 でも、作業が早くてさすがだなと思いました。
引越し日：2021年06月25日 エリア：三重県津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月25日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また将来機会がありましたら、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心できる対応と仕事の仕方をしてくれるので、おまかせできる。 重い荷物や家具も、涼しい顔でこなせる姿は、毎度感心致します。
引越し日：2021年06月25日 エリア：滋賀県大津市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月25日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積りから引越まで気持ちのいい体験ができました。 今回はお世話になりました。 りんごりくんのＬＩＮＥスタンプ、家族で購入したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９：引越業者の選択肢の一つとしてはおすすめすると思います。 Ｑ１０：（ラクニコス）自分で家具・家電の数を入力することで、訪問見積りを経ずに、明朗に費用を示していただけたのが便利でした。コロナ禍でも安心でした。電話連絡をとれなかった場合も、メッセージでやりとりできた点もよかったです。 （作業スタッフ）到着時刻は予告どおりで、作業はテキパキ、説明も丁寧でした。荷造りをほめて頂き、一緒に引越をしている気分になりました。
引越し日：2021年06月25日 エリア：千葉県八千代市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応は良かったので、引越会社を探していたらおすすめくらいはすると思う。 担当の方については問題なく、会社全体として同じレベルの方が担当されるのでれば問題はないと思う。
引越し日：2021年06月25日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月25日 エリア：京都府向日市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おねだん以上にやってくれました。 また機会があればお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業マンは話やすく交しょうしやすかった 作業スタッフは一生けん命頑張ってくれていた。少し遅かったが思うようにやってくれた
