お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：100214枚
最新更新日：2024年04月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 20201～20220件 を表示 / 全 20765 件
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケート遅くなってしまい、申し訳ありません。 この度は、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じの良い方たちで、荷物が多かったが素早く快く、作業を行ってくれた。 とても満足しているが、初めての業者利用での引っ越しのため、他社との違い等は分からないので、あえての80で。
引越し日：2019年08月19日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あつい中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い早い
引越し日：2019年08月19日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後から振り出した雨の中、長時間ご苦労さまでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まじめで受答えにも良く応えてくれていた。
引越し日：2019年08月19日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じが良い営業マン、スタッフの方で、助かりました。 作業も早く、安価だったのでビックリしました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応して下さったから。 作業がとても早かったから
引越し日：2019年08月18日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月18日 エリア：東京都荒川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ご苦労様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特段の不満はないため。
引越し日：2019年08月18日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 食器用の包装紙を事前にいただけたのが地味に助かりました。 また機会があればお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は丁寧で感じがよかったが、逆に丁寧過ぎて、何を言いたいのかよく分からないことがあった。もう少し簡潔に話してほしかった。新人さんなのかもしれないが、場数を踏んで頑張って慣れて欲しい。
引越し日：2019年08月18日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々、丁寧にご対応頂きありがとうございました！ 熱中症が心配な日でしたが、体調は大丈夫でしょうか? 今回は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は、最後まで親身にご対応して頂けました。
引越し日：2019年08月18日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月18日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフ リーダーの方がベテランで信頼できた。当日も大変助かりました。 営業 当初のダンボールセットに、テープ等が入っていなかった。
引越し日：2019年08月17日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は女性で、安さのアピールなどからアップルさんを決めましたが、話し方が馴れ馴れしく圧力を感じました。 引っ越し担当の方は丁寧に印象よく進めてくださったと思います。
引越し日：2019年08月17日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月17日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月17日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月17日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ウォシュレットの取外しの際に、物品が壊れて、取付けの日程が遅れると言われたが、その後連絡がありません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールの宅配時間が指定の時間に届かなかった。 ウォシュレットの取り外し、取付け業者がダブルブッキングされていて2社から連絡が来た。
引越し日：2019年08月17日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールや家具をはこぶだけでなく、何か手伝えることはないか?と聞いてくれた。 依頼者側からお願いすることはあっても、業者様側から聞いて頂けることはあまりないのでとてもよい印象でした。 Q9に関しては、引越しのエリアが同じ方にであればぜひすすめたい。
引越し日：2019年08月17日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに引越しすることができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業について、質問にしっかり答えてくれたから 作業スタッフ、臨機応変に対応してくれたのでとてもたすかった。
引越し日：2019年08月17日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早かった。 ダンボールに入り切らない荷物も大きな箱に入れて運んでくれた。
引越し日：2019年08月17日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後に写真撮影をしたのですが、その写真がどのように使用されているのか気になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人の連携が良かったと思うので。