お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 20241～20260件 を表示 / 全 28150 件
引越し日：2021年06月21日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安く、最後まで責任を持って対応していただいたので、
引越し日：2021年06月21日 エリア：千葉県佐倉市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.１）作業スタッフがしっかりしていて、的確に対応してくれたこと。 ２）そんな安価で大丈夫かと心配するくらい、コストパフォーマンスに優れていたこと。
引越し日：2021年06月21日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いので不安だったが、作業スタッフの感じが良くて、作業も丁寧で早く、良い印象だったから。
引越し日：2021年06月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もお世話になりました。 また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が安く丁寧に対応して下さるため。
引越し日：2021年06月21日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.（晩の訪問にて） ソファを直してくれた方、元家具屋さんですか？ 日中の作業の方とはちがう方でしたが、プロの修理でした。ついでにネットのルーター接続もしてくれてどうもありがとう（これは又ちがい方でしたがー７！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全般的に良いと思います （大手より安いのでこの位で大丈夫）
引越し日：2021年06月21日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで手際よく作業頂けて満足でした！
引越し日：2021年06月21日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.工具や毛布など作業用具の忘れ物があり、少しバタつきましたが、楽しい雰囲気でやりとりでき、好感がもてました。 引越で使ったダンボールも枚数制限なく無理でひきとってもらえたら、もっと良かったなあ、と思いました。 今回は午前中の早い時間に値段変更なく変えていただき、午後の時間有効に使うことができました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新生活のスタートに明るい作業スタッフさんに手伝ってもらい、楽しく引越できたので、明るく元気な人にお願いしたいと思っていたら、すすめたいと思います。 運ぶ荷物の確認もしっかりしてから作業スタートしたので、安心してお願いできました。
引越し日：2021年06月21日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月20日 エリア：神奈川県平塚市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際が良く、対応もしっかりしていたから。
引越し日：2021年06月20日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ほとんどのことがネットでできたのがとてもよかったです。 全体的にとても満足しているのですが、当日、スタッフの方が予定の30分前に来て、まだきちんと梱包が終わってなかったので、とても焦りました。 「早く着いたので」とスタッフの方が言ってたのですが、早めに着く時は、事前に連絡とかいただけるといいかな。と思いました。 次回の引越しでもお願いしたいと思っています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月20日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月20日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心して引越しを終わらせてくれたので、オススメしたいです。
引越し日：2021年06月20日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越しでしたが、安心できました。
引越し日：2021年06月20日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q9：丁寧に対応して頂いたため。 Q10：明るく臨機応変に対応して頂けたため。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金も安く、特に悪い点なく対応して頂いたため。
引越し日：2021年06月20日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月20日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナも落ち着かないため不安だと思いますが、しっかり対応してくださりありがとうございました。 どうぞお気をつけください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がしっかりされていて、丁寧だったため。
引越し日：2021年06月20日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際も良く、感じも良かったです。
引越し日：2021年06月20日 エリア：岐阜県大垣市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月20日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.指示したことはきっちり守ってくれて９０％良かった。 しかし、アップル引越しのサイトにかかれていた冷蔵庫の電源入れは数時間後をせず即コンセントをさしたことと、やはり、スウェットズボンは…。制服にしてほしいから動きにくくなるならまあ許容できる。対応は110点
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めはＴＥＬして見積りに来てもらおうとしたが、ＬＩＮＥアカウント必須という理不尽なら強制でやめた。（個人情報に欠点あり（保護面で）なのに） 全て今回の見積りなら「安くなるかも…」 がなくなるので、ＷＥＢで完結する。
引越し日：2021年06月20日 エリア：京都府城陽市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家が建て替ったら夫の所へ引越します。 また、お世話になりたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業…説明が丁寧でしたから判りやすい。 他と比べて価格が安い。 作業スタッフ…引越し荷物では無く、廃棄予定のタンス等を解体、移動してくれました。
