お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 20301～20320件 を表示 / 全 29218 件
引越し日：2021年09月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月25日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何か壊されたりしたわけでもなく、 また作業スタッフもとても良い方でした。 わかりにくい立地でご迷惑おかけしましたが、対応いただいてありがとうございました。 作業スタッフの方お一人が体調不良でいらっしゃったとのことで、お一人での作業となり気の毒でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に感じの良い方だったが、物の扱いが雑だった。お一人で作業されてて、日も暮れかけてたのでわかるが、木の戸棚の部品が取れてしまった(すぐ戻せるので壊れてはないのですが、ヒヤヒヤしました)。 早くて良い人でしたが、ゆっくりでも良いのでもう少し丁寧にして欲しかった。
引越し日：2021年09月25日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.総合的に良かったと感じるから
引越し日：2021年09月25日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベッドの配置など、こちらの要望をきちんと聞いて対応していただき嬉しかったです。
引越し日：2021年09月24日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.有り難うございました。 一点だけ‥ 貴社から送られてきたURLの内容で、当日用意するものとして雑巾３枚位（作業員が荷物の埃を吹くため）とあったので、わざわざ買って用意していたのですが、そのようなサービスは見ている限り行われていなかったので残念でした。 その他は特に不満はありません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し時間の連絡がちょっと遅いのだけもう少し早まったら嬉しい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 梱包用の紙はとても重宝しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定時間を過ぎてしまったが、作業は丁寧だったし、親切だった。臨機応変に対応していただけた。
引越し日：2021年09月24日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて利用したので、どんな感じなんだろうと思っていましたが、ていねいに、手際よくやってくださり気持ちよく引越しできたので。
引越し日：2021年09月24日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が安い。 早い。
引越し日：2021年09月24日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、アップルさんにお願いして良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方々が素晴らしかったです。今までの引っ越しで一番良かったです。 荷物を運ぶ段取りやスピードを始め、 IKEAの家具も完璧に再現してくださり、沢山あった植物も大変丁寧に扱ってくださいました。長時間に渡る作業でお疲れだったかと思いますが、最後まで明るく気持ちの良く作業してくださって感謝しております。ありがとうございました。
引越し日：2021年09月24日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切な対応ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回とても気持ちの良い対応をして下さったので、他に引越しを考えている人がいたら今回の担当者の方にまたお願いしたいと思いました。
引越し日：2021年09月24日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・宮館さん、開始時間ありがとうございました。ていねいな見積りもありがとうございました。 ・杉山さん高石さん、大量の荷物運搬ごくろう様でした。 粗大ゴミも処理して頂き、大変助かりました。 ちょっとしたひと手間でずい分助かり、気持ちもよかったです。
引越し日：2021年09月24日 エリア：茨城県土浦市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に段どりよく実施していただきありがとうございます。 管理会社の手違いにより玄関入口の鍵が間違えており 入居出来ず3時間お待たせしても笑顔で対応いただきました 榎木さんボウさんありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しの申し込み後のおりかえしの連絡が遅い 引っ越しの当日の時間連絡が遅いため
