お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 20741～20760件 を表示 / 全 28150 件
引越し日：2021年05月03日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.再びアップルさんにお願いしてよかったと思っています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきと、淡々とこなしていただいたから。
引越し日：2021年05月03日 エリア：奈良県奈良市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月03日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月03日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月03日 エリア：愛知県尾張旭市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんに追加でお願いしていた内容が現場のスタッフさんに伝わっていなかったり、引越しをアップルさんでお願いすると連絡しているのに次かかってきた電話で(しかも見積もり紛失の連絡の際に)「他社で引越しされるんですよね？」と確認された。アップルさんでお願いする手筈になっているはずというと慌てた様子。何度かこれぐらいの日程で1番お値打ちの時で。というやり取りをしていた上でその時にも引越しは他社でするんですか?とこの時も確認された。これは営業さんの不備だと思います。引越しの日にちに余裕があってこのミスがわかってたら他社さんを考えてたと思います。一度のミスならともかく日程のやり取りを何度もわからなくなるのは不信感が残る対応でした。
引越し日：2021年05月03日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月03日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.工具箱忘れや 引越し元から引越し先の出発しました。などの声掛け、連絡がなかった。 なのでいつ出発したのか分からず遅れてこちらも引越し先へ移動しました。 仕事に対しては丁寧で早くテキパキしていました。
引越し日：2021年05月03日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.サービスは満足です。従業員さんの対応も丁寧で良かったです。 ただ、引き取りサービスがなかったら価格面では競合他社さんの方が圧倒的に安いので、正直お願いしていたかどうかは微妙なところだと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーさんがテキパキと作業員に指示を出しつつ、自らも率先して引っ越し対応に当たっていただいたので、とても助かりました。 また、当日に追加で引取品のお願いをしたところ快く引き受けていただけた点も良かったと思います。
引越し日：2021年05月03日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月03日 エリア：埼玉県蕨市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｗｅｂ上で入力して料金がすぐ分かる所がとても良いと思います。
引越し日：2021年05月03日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.複数回利用させて頂いております。 何人ものスタッフさんにお会いしていますが、どのかたも笑顔でテキパキ作業してくださいます。誰がいらっしゃっても安心なので、みんなにすすめられます！特に今回のスタッフさんは仕事が丁寧でさらに作業が速く助かりました。 また、いろいろな提案をして下さり、本当に助かりました。 次回の引っ越しでも是非今回のスタッフの方にお願いしたいと思いました。
引越し日：2021年05月03日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速かつ丁寧に作業して頂きました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年05月03日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月03日 エリア：兵庫県西宮市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.この度もお世話になりありがとうございました。又機会あれば宜しくお願い致します。
引越し日：2021年05月03日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回、ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの男性の方にとてもテキパキ仕事をして下さいました。 前回はベテランの方々に対応していただきとても満足度が高かった。今回はアルバイトの方が多かったとのことで、印象・対応普通に感じました。そのため、次回への期待をこめて、☆６で！
引越し日：2021年05月03日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月03日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月03日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.IKEAの組み立てをこころよく行ってくれた
引越し日：2021年05月03日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ちゃんと見ていないが腕にタトゥーがある作業員がいた。 特に問題はないが気にする人はいるかと。
引越し日：2021年05月03日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-