お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：129798枚
最新更新日：2025年06月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 81～100件 を表示 / 全 25974 件
引越し日：2025年06月17日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりの際、一楽さんがこちらの身になって対応してくださったことがありがたかったです また引越し当日は気温高く、午後からの便にも関わらず、スタッフのみなさん笑顔で元気に働いてくださり、とても頼もしかったです 追加費用などもなく安心でした 次回もぜひアップルさんでと決めています どうもありがとうございました
引越し日：2025年06月17日 エリア：愛知県犬山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思っていたより早く引越しが完了し 助かりました。
引越し日：2025年06月17日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速、丁ねいな対応で良かった
引越し日：2025年06月17日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約がWEB完結するのが良い スタッフはとても好印象 また使いたい
引越し日：2025年06月16日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年06月16日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月16日 エリア：京都府京都市東山区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月16日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルのスタッフの皆さんも丁寧な仕事をしていただき感心しましたが、エアコンの設置を担当された業者さんの仕事は特別に素晴らしかったです。 態度、身だしなみ、仕事の丁寧さ等完璧でした。
引越し日：2025年06月16日 エリア：東京都小平市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.引越し先のフローリングの件でご連絡させていただきましてすみません。恐らくですが、クッションフロアの中でもかなり跡のつきやすい材質かと思います。（コロコロの付いたキャスターを動かしたら、1日置いていただけなのに跡がついていた。しかし、どかしたらその跡は半日くらいで跡形もなく戻った）
引越し日：2025年06月16日 エリア：兵庫県神戸市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月16日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.webだけで見積りから申し込みまで できたのが便利でよかったです。 パソコンを梱包してもらったのですが、 正直壊れないか不安でした。ですが ちゃんと起動したので安心しました。 さすがプロなんだと思いました。 当日少し荷物が増えてしまいました が料金が加算されることがな かったのがありがたかったです。 このたびはありがとうございました。
引越し日：2025年06月15日 エリア：東京都国立市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月15日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・このたびはご利用いただきありがとうございました。 担当スタッフの対応にご好感を持っていただけた一方で、作業面でご不安・ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 特に洗濯機の故障により、日常生活に支障が出てしまっていることを重く受け止めております。 今後は作業品質・ご案内の徹底に努めてまいります。
引越し日：2025年06月15日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品の引き取りが助かりました。 一般的な冷蔵庫の搬入の質問に丁寧に対応下さいました。
引越し日：2025年06月15日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月15日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月15日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に作業していただき、ありがとうございました。 作業後のお支払い時にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳なく思っています… すみませんでした…
引越し日：2025年06月15日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月15日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.湿気が多く暑い日でしたが、丁寧に作業していただきありがとうございました。
引越し日：2025年06月15日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し翌日に洗濯機の排水口から水漏れがあり 問い合わせして対応してもらいました。 最初、営業所の方？から排水口の詰まりは 不動産屋に問い合わせして欲しいという話でしたが、その後作業員の方が来てくれて状況を確認してもう一度設置し直してくれました。 丁寧に説明もしてくれて、その後は今のところ問題なく洗濯できています。 水漏れがないのが1番良かったのですが、再度来てくれた作業員さんには感謝しています。 料金面は安いところは他にあったかもしれないですが、不用品の引き取りをしてくれたのは アップルさんだけだったのでとても便利でした。