お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：159102枚
最新更新日：2026年07月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 81～100件 を表示 / 全 30983 件
引越し日：2026年07月05日 エリア：三重県いなべ市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.上にも記しましたが、仕事自体は気持ち良く見ていられたため、手放しで褒めたいところでしたが、お後はよろしくなかったですね……補償云々はさておき、少なくとも最終チェックは顧客立会で厳密にすべきと感じました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は家具や冷蔵庫を損傷させてしまい、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 また、洗濯機の設置場所への配慮や最終確認が十分でなく、ご期待に沿うことができませんでしたことをお詫び申し上げます。 そのような中でも、当日のスタッフ対応につきまして温かいお言葉をいただきありがとうございます。 本来であれば作業完了時の確認まで含め、最後まで安心してお任せいただくべきところ、ご期待を損ねる結果となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、お荷物の取り扱いおよび最終確認体制の改善に努めてまいります。
引越し日：2026年07月05日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月05日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業自体は満足でした。引越し後に何度も電話が来ることだけが残念です。
引越し日：2026年07月05日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年07月05日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.私自身、弟の嫁さんに紹介していただいて アップルさんを知りました。割引券がなくて 残念でしたが(なくしてしまい…)それでも、低価格で 丁寧にかつスピーディーにやって いただけて良かったです。 うさぎも一緒の引越しで不安でしたが とても静かに運んで頂けました。 そのおかげでうさぎもとてもご機嫌でした
引越し日：2026年07月05日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月05日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月05日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.臨機応変な対応で迅速に 引っこしができました。ありがとうございました
引越し日：2026年07月05日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.初めて聞く業者だったので少し不安だったのですが親切で 対応も良かったので次回もお願いしたいなと思っています。 天気が悪くて蒸し暑い中汗だくになりながらもテキパキ動いてくれて 感謝しています。 ありがとうございました。 ～ヤマシタさんへ～ 伴、沼田区は飲食店がいっぱいあってだいたいのお店は 美味しい所ばかりです。 私が特におすすめしたいお店はカーサヴェッキアと言う イタリアンのお店です。 一品料理はもちろん美味しいですがスパゲッティがどれを食べても 美味しいし、室内も良い雰囲気でデートにおすすめです。
引越し日：2026年07月05日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業の質に比べて料金のコスパは良いと思います。何回か利用しており、いつもありがとうございます。
引越し日：2026年07月04日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月04日 エリア：宮城県大崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しの機会があれば利用したいと思います。ありがとうございます。
引越し日：2026年07月04日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は作業品質やお荷物の取り扱いにおいて、ご期待を大きく損ねる結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。 また、ハンガーボックスのご使用方法やお洋服のお取り扱い、ならびに作業内容やご案内に差異があり、ご不満なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 以前ご利用いただいた際にはご満足いただけていたにもかかわらず、今回はサービス品質の違いを感じさせてしまいましたことを誠に申し訳なく思っております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、接客対応、お荷物の取り扱いおよび作業品質、サービス内容のご案内改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
引越し日：2026年07月04日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月04日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月04日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月04日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月04日 エリア：東京都小金井市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月04日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月04日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応ありがとうございました。
