お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122807枚
最新更新日：2025年04月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 81～100件 を表示 / 全 24725 件
引越し日：2025年03月23日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.何度も色々問合せしましたが、その都度丁寧で解りやすくお返事いただき、わがままな要望にもお応えいただき感謝しかないです。到着の作業が完了し、スタッフが帰られた後にテレビのアンテナ線が無い事に気づきました… テーブル破損の件にも速やかに対応いただき、誠実さが感じられました。 また引っ越すような事があれば、ぜひお願いしたいと思います。 何よりも、この繁忙期にこの料金で引っ越し出来た事が何よりもありがたかったです！ 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年03月23日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.最終確認の際、自分では忘れていた自転車をご指摘下さり 大変助かりました。 引越しの作業も手早くやっていただき、想定よりも早く終わった ので、時間を有意義に使えました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月23日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.迅速に作業をしていただいた。 難点は、引越元のマンション廊下に 埃やダンボールの切れ端が散乱していた ままだった事。 総じて、良い点の方が多く お礼申し上げます。
引越し日：2025年03月23日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.迅速に、お安く引っ越し出来ました。有難うございました。
引越し日：2025年03月22日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年03月22日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.荷物の申告が漏れていてご迷惑をおかけしましたが、追加料金なしで対応していただき、ありがとうございました。
引越し日：2025年03月22日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年03月22日 エリア：茨城県常総市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年03月22日 エリア：大阪府阪南市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.残す荷物があったり、こちらの準備遅れや不手際でご迷惑おかけしたのに、嫌な顔もせず終始明るく作業して頂いた事本当に感謝しかありません。望まない引っ越しでしたので、コールセンターのお姉さんの「引越完了までご一緒に」ていう明るい声と当日スタッフリーダーさんの明るさに救われました。ありがとうございました。
引越し日：2025年03月22日 エリア：千葉県四街道市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.玄関の養生など、丁寧にしていただきました。 積み込みも素早く行っていただきました。 担当者様とＬＩＮＥで連絡をとることができ、質問を しやすかったので、引越しまでの不安を軽減させることが できたのが良かったと思います。
引越し日：2025年03月22日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年03月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.スタッフ同士の仲がよく、雰囲気がよかった。 新居の床に傷がいくつかついた。 玄関ドアについていたポストを外されたまま作業が終了した。 庭の照明が倒されていた。
引越し日：2025年03月22日 エリア：東京都稲城市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.3月末の繁忙期に関わらず引っ越し対応していただきありがとうございました。
引越し日：2025年03月21日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年03月21日 エリア：埼玉県新座市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.前回利用してみて感動したので、今回他業者を考えることなくアップルさんに即決した。想定通りの手際の良さで、的確かつスムーズでさすがだなと今回も感動した。 ただ、予約段階で無料サービスで盗聴器発見サービスを希望していたのにもかかわらず、当日実施されず、当日もらった明細にも未実施となっていた。忙しいから忘れたのかなと思うことにします。
引越し日：2025年03月21日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ありがとうございました 腰をお大事に…！
引越し日：2025年03月21日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年03月21日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年03月21日 エリア：大阪府堺市中区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く丁寧に親切に対応していただきました。 ありがとうございました。 また、宜しくお願い致します。