お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148046枚
最新更新日：2026年03月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 81～100件 を表示 / 全 29034 件
引越し日：2026年02月23日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月23日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月23日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また10年以内に引っ越します。 その際はまた宜しくお願い致します。
引越し日：2026年02月23日 エリア：滋賀県栗東市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新人の方と教えながらも、テキパキとしていたので 良かった。
引越し日：2026年02月23日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はご新築のお住まいに傷を生じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 玄関の木部がささくれ状になっていたとのこと、大変心苦しく存じます。 本来あってはならないことであり、早急に状況を確認させていただきます。 補修・補償対応につきましても、誠意をもってご案内いたします。 ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
引越し日：2026年02月23日 エリア：東京都小金井市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回利用して安心したので、今回も利用させて いただきました。やり取りが苦手なので、webで 全て完結できるのが良いと思いました。 ありがとうございました。また引越しする時には 利用させていただきます。
引越し日：2026年02月23日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベッドの頭元の木の部分がこすれてハゲていた 最後、無料の盗聴器のサービスが無かった。 作業が早すぎて確認がしずらかった その他は作業してくれた人たちは 気持ちよくしてくれた オンライン見積りは困りました、昔ながらの見積りの方が 安心、その他も全てオンラインは苦手でした
アップル引越センターからのコメント
・この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 ベッドの木部の擦れおよび盗聴器無料サービスの未実施につきまして、ご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。 作業が早く、十分にご確認いただきづらい状況となってしまいましたことも配慮不足でございました。 また、オンライン見積りや各種手続きがご負担となりましたことも重く受け止めております。 そのような中でもスタッフへの温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス体制の改善に努めてまいります。
引越し日：2026年02月23日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.明るい岡本さんで安心して任せることができました！ 有難うございました。
引越し日：2026年02月22日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し先が3階まで狭い階段だったのですが、てきぱきと運び入れていただきとてもスムーズに終わりました。冷蔵庫ドアを反対開きに付け替えまでしていただき、細やかな部分まで提案してもらえてとても助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2026年02月22日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの見積もりから実施までをWebで完結できるのがよかったです。 引っ越しについても丁寧に実施いただいてとても満足でした。
引越し日：2026年02月22日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月22日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月22日 エリア：宮城県宮城郡利府町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月22日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切丁寧で作業も早く助かりました。 お一人が新人さんのようでしたが指示に圧がなく安心してお任せできました。
引越し日：2026年02月22日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーター無しの新居3階まで沢山の荷物を運んでくださり大変助かりました。 ありがとうございました！
引越し日：2026年02月22日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会がありましたら宜しくお願いします。
引越し日：2026年02月22日 エリア：埼玉県越谷市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月22日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に引っ越し作業してくださってとてもいい引っ越しができました
引越し日：2026年02月22日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応がとてもよかった
引越し日：2026年02月22日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。初めての引越しで不安なことが多かったですが、大きな家具や家電をスムーズに運び出し、運び入れしてくださり安心感がありました。