お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：162534枚
最新更新日：2026年09月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 81～100件 を表示 / 全 31577 件
引越し日：2026年08月23日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 搬入時の対応について一点意見があります。 搬入も迅速に行っていただき、感謝します。 ただ冷蔵庫の奥行きの問題からか、リビングのドア開閉が出来ない状況です。搬入時に説明やフォロー、確認がなかった事が非常に残念でした。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、冷蔵庫の設置後にリビングのドアが開閉できない状態となっているにもかかわらず、十分なご説明や確認ができておらず、誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば、設置時に周囲の状況を確認し、お客様へご説明したうえで対応すべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。 今後は、ご家財の設置後の確認やお客様へのお声がけを徹底し、同様のことがないよう改善いたします。 そのような中でも、搬入作業の迅速さについてお褒めいただき、誠にありがとうございます。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
引越し日：2026年08月23日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お若い方々が頑張ってくれて嬉しかったです！ ありがとうございました！ またよろしくお願いします。
引越し日：2026年08月22日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月22日 エリア：広島県広島市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お求めやすい価格で迅速にやってくれました。
引越し日：2026年08月22日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりがwebだけだったので心配でしたが、雨の中テキパキ作業していただき感謝してます。 また利用したいです。 食器を包む紙が無料で提供されたらありがたいです。
引越し日：2026年08月22日 エリア：京都府京都市左京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月22日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月22日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスピーディーに作業されていて、さすがプロだな と思いました。 ただ、時々、壁や柱にぶつけている音がしたので、 もう少しだけ丁寧にしていただけたら完璧だと 思います。
引越し日：2026年08月22日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月22日 エリア：福岡県糸島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2026年08月22日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月22日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.長距離引越しのため、荷積みと荷下ろしの担当が異なっておりました。対応やスキルの差は正直感じたものの、どちらもしっかりご対応頂けたと思います。長距離であったので、仕方ない部分はあるかもですが、いくつか破損してしまったものがあるので、そちらは別途ご相談させていただきます
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、長距離のお引越しに弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 荷積み・荷下ろしともにスタッフの対応についてお言葉をいただき、ありがとうございます。 一方で、担当スタッフによる対応や作業品質に差を感じさせてしまったこと、また、いくつかのお荷物に破損が生じましたこと、心よりお詫び申し上げます。 破損につきましては、内容を確認のうえ対応についてご案内させていただきます。 今後は、担当スタッフが異なる場合でも安心してお任せいただけるよう、作業品質の統一に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年08月22日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月22日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月22日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の現場担当者なら 是非紹介したいです。 ※ダンボール回収で 時間指定の金額は高すぎます 改善して下さい
引越し日：2026年08月21日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月21日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月21日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-