お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：159102枚
最新更新日：2026年07月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 121～140件 を表示 / 全 30983 件
引越し日：2026年07月03日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月03日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は新居の壁紙の損傷や作業中の配慮不足により、ご迷惑とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 また、お荷物のお取り扱いやスタッフの言動につきましても、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。 そのような中でも、作業の迅速さにつきまして温かいお言葉をいただきありがとうございます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、お荷物の取り扱い、接客対応および作業品質の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
引越し日：2026年07月02日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月02日 エリア：静岡県沼津市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの見積りを依頼した瞬間に日付と費用が一覧で並んだのは検討しやすくてありがたかったです。
引越し日：2026年07月02日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事引っ越しできたことに感謝しています。2人で大変そうでしたが、感謝しています。
引越し日：2026年07月02日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月02日 エリア：埼玉県川越市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月02日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.他社と比較して、価格が良心的なのが 良かったが、残念ながら家具をキズつけ てしまった。 新人スタッフの動きに不慣れな所を 感じた。
アップル引越センターからのコメント
・この度は家具を損傷させてしまい、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 また、作業につきましてもご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。 そのような中でも、価格面について温かいお言葉をいただきありがとうございます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、作業品質の向上およびスタッフ教育の徹底に努め、より安心してご利用いただけるサービスをご提供できるよう改善してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
引越し日：2026年07月02日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて荷作りサービスを利用しました。 丁寧に進めて頂き、大変助かりました。 また機会あれば利用させて頂きたいです。 ありがとうございました
引越し日：2026年07月01日 エリア：大分県大分市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多く、重たい本などがたくさんあったので申し訳なかったです。 感じもよく、この値段で不用品回収までしてもらえて良かったです。ありがとうございました！ 終了後キャッシュバックの説明して頂けるとありがたかったです。(次の日のお電話の方に確認して教えて貰いました)
引越し日：2026年07月01日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月01日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月01日 エリア：大阪府茨木市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷運びの迅速さはもちろんのこと、引っ越し先へ向かう時間も確認していただきとても親切に対応していただきました。 数回の引っ越しをすべてアップルさんにお願いして良かったと思えています。 また引っ越す際はよろしくお願いします。
引越し日：2026年07月01日 エリア：東京都国立市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人の知り合いが利用したことがるとのことで今回利用 させていただきました。引越し業者に依頼するのは初めて でしたが、すぐに見積もりがでること、簡単に申し込みができること がありがたかったです。 午後フリー便を利用し12:00～14:00と２日前にメールが来ました。 当日も直前に詳しい時間の目安を電話で教えてくださいました。 (少し遅れて12:15になりそう、すみませんとのこと。時間通りだし、 全然大丈夫です！な気持ちでした。笑)あっという間に、かつ 丁寧に作業してくださり、さすがプロ！と心の中で拍手してました。 家電の設置もありがとうございました。お世話になりました！！
引越し日：2026年07月01日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.階段しかないのに丁寧に作業して頂き ありがとうございました。 また利用する際はアップルさんにお願い しようと思いました。
引越し日：2026年07月01日 エリア：沖縄県那覇市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年07月01日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月01日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフは大変良く気持ち良かったです。 価格はもう少し安値を想定していま した。タワマン価格であったのでしょうか？ タワマンの方が荷物用エレベータ完備で むしろ安値にできそうですか。
引越し日：2026年07月01日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.荷物多い中遠くまでお届けしてくださり ありがとうございました。 とても助かりました。
引越し日：2026年07月01日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-