お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：165526枚
最新更新日：2026年10月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 121～140件 を表示 / 全 32019 件
引越し日：2026年09月28日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとう ございました。 午後フリー便で設定 されていましたが 9:30スタート連絡は こまりました。
引越し日：2026年09月27日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月27日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月27日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコン工事で配管無制限パックを申し込みしたが当日7m以上は別料金と告げられ支払い。 電話で問い合わせしたら送付したPDFは古いものを送ってしまったので今は配管無制限パックはなしと言われ、アップル引越センターの不備によるミスなのにこちら側が泣き寝入りそうになるような状況。納得がいきません。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、エアコン工事の配管無制限パックについて、弊社より誤った資料をご案内したことで、当日に追加料金が発生する結果となり、誠に申し訳ございませんでした。 事前にお送りしたPDFの内容をもとにお申し込みいただいたにもかかわらず、現在のサービス内容と異なるご案内となっていたことを重く受け止めております。 また、お問い合わせ後も、お客様にご納得いただける対応ができず、ご不快な思いをおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 今回の追加料金を含め、いただいた内容を改めて確認のうえ、対応についてご案内させていただきます。 今後は、ご案内資料やサービス内容の管理を徹底し、同様の誤案内が発生しないよう改善いたします。
引越し日：2026年09月27日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月27日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月27日 エリア：広島県広島市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月27日 エリア：栃木県鹿沼市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機の設置から動作確認のサービス、こちらは助かる方が多いと思います。友人の引越しの付き添い時、ただコンセントとアースを繋いだだけで5000円請求されていたのを経験したことがあるのでより親切だなと2回目の利用ですが感じました。また段ボールの手配が相変わらず早く、また日時の変更もスムーズで助かりました。
引越し日：2026年09月27日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しを1人でするのが難しいので、このようにプロにお願いできて本当に助かります。 ありがとうございました。
引越し日：2026年09月27日 エリア：千葉県館山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月27日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初に対応してくださった方が終始感じがよかったです? 他のスタッフの方も対応よかったです。 また機会があればお願いしたいです。
引越し日：2026年09月27日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月27日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月27日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月27日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応も丁寧でスムーズだったので良かったです。
引越し日：2026年09月27日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月26日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月26日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格がかなりよかったです また利用したいと思いました
引越し日：2026年09月26日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの積み降ろしが、とても早かったです。 手際がよかったです。
引越し日：2026年09月26日 エリア：福岡県福津市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
