お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157514枚
最新更新日：2026年06月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2022年09月08日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても早く作業して下さり ありがとうございました
引越し日：2022年09月08日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.利用させて頂くのは今回で３回ほどになるのですが、この価格帯でこのサービス・・・すごすぎます もう本当にアップルさんなしでは引越しできません。予約から完了までムダがなく気持ちよいので いつも引越しをたのしくしてくださってると思います 友人にも紹介します。今回もありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回もとてもスムーズに気持ちよくご対応下さり（しかも早い！！）今回もお申し込み させて頂きました 今回、W出口さんがご対応下さったのですが、第１印象から最後まですごく良かったです・・！！ 少しだけ箱付けが終わっておらず、急ぎ作業しながらすごくあわせていたのですが 忘れ物がないか最後にそうじしてから回収にしましょうか（そうじも）などてきかくにアシスト 下さり、またお2人も快活にテキパキたのしそうに作業して下さり気持ちよかったし、大丈夫安心でした！！！
引越し日：2022年09月08日 エリア：埼玉県戸田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.階段のない４階から多くの荷物をてきぱきと運んでいただきました また壊れている収納を道具を持ってきて直そうと試みていただき こまかな部分もしっかり見てもらえているんだなと感じました 今回作業していただき感謝しています
引越し日：2022年09月08日 エリア：東京都清瀬市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.メッセージでも問い合わせしていますが、オプションで選択した盗聴器調査のサービスがどうなっているのかを教えていただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから。
引越し日：2022年09月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話で対応してくださった方がとても感じよく、かつ価格も満足のいく金額だったので即決しました。今回関わっていただいた皆さん全員が終始神対応で、御社に依頼して本当によかったと思っています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの準備不足な点に関しても寛大な対応をしてくださり、指示も全て的確でした。おそらくイライラすることもたくさんあったと思いますが、全く素振りをみせないどころか逆に励ましていただきました。
引越し日：2022年09月08日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さんにお願いしたことありますが、引っこし業者＝怖いというイメージをもっておりました。 ですが、アップルあさんは言葉づかい、写真同士のやりとりで怖さを感じたことが ありません。お願いしているこちらも大変気持ちよく過ごせ ます。これからも素敵な会社でいて下さい。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3度目の利用でしたが今回も大変良くして頂きました こちらの無理言ったことにも快く対応して下さり感謝して おります。友人、知り合いが引っこしの際には紹介 させて下さい。余談ですが、今まで数社の引っこし業者
引越し日：2022年09月08日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な電話対応で質問にもきちんと答えて くれました 急なお願いにも関わらず快く引き受けてくださり 大変感謝しております
引越し日：2022年09月08日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し後の電話営業等行わないようにお願いいたします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9 引っ越し費用をおさえられた Q10 特に他に人に変えてほしい理由がない
引越し日：2022年09月08日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても体力のいる大変なお仕事ですが、皆様、ホコリを持ち 働かれてる姿に感動しました。お身体大切にこれからも 頑張って下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.トラブルにも臨機応変に対応してくださり、助かりました 清潔感のあるスタッフの方で良かったです
引越し日：2022年09月08日 エリア：京都府京都市中京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回は電話受付の一楽さんの楽しいトークから始まり、今回の引っ越し当日は担当の お２人とも感じがよｋじゅて今回もとても満足でした。ありがとうございました
引越し日：2022年09月08日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、何かありましたら、よろしくお願いします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回も今回も、とても良い対応だったので。 初めは、センターにTELをした時には、あまり感じが良くなかったけど、前回担当してくれた方にTELしたらとても良かったです。
引越し日：2022年09月07日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご利用させていただきありがとうございます。電話対応もとても良かったのですが、なにより現場スタッフの方（特に下方様）の丁寧かつ迅速な作業により、とてもスムーズに引越しを終えることができました。また次の機会がありましたら利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付者について、丁寧で分かりやすい対応をしていただいたから。 作業スタッフについて、仕事が早く、かつ丁寧だったから。
引越し日：2022年09月07日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月07日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさん4回目のリピートです！ いつも本当に感じ良くお値段もお安くて周りにもたくさんご紹介させて頂いております。 いつもありがとうございます^_^
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん笑顔で感じ良くスピーディ！
引越し日：2022年09月07日 エリア：山口県下関市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと荷物を運んでもらい、自分で運ぼうと思っていた小さい荷物までも、運びましょうか？とお声がけしてくれました。細かい配慮までしていただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応も感じが良く、担当者さんも優しい方でした。
引越し日：2022年09月07日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく引越できました。有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月07日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 知人など引っ越しの際は紹介させて いただきますのでよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月07日 エリア：埼玉県春日部市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月07日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変に対応していただいたからです。
引越し日：2022年09月07日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
