お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：100000枚
最新更新日：2024年04月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2019年08月08日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かった。 暑い中、汚い部屋でしたがありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.清潔感があり、丁寧に対応してくれました。こまめに確認しながらやってくれた点もありがたかった。
引越し日：2019年08月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回問題なかったので次回もお願いしたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても感じが良い。問題なく作業してもらった。
引越し日：2019年08月08日 エリア：埼玉県越谷市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社との見積りと比較して、格段に安いにもかかわらず対応も作業も誠実で、しっかりやってもらえました。次もぜひ、利用したいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中、汗だくで笑顔で頑張ってくれたスタッフさんたちには感謝の気持ちしかありません。本当にありがとうございました。
引越し日：2019年08月08日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、段取りが良い
引越し日：2019年08月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変暑い中、最初から最後まで、ていねいな作業をありがとうございました。 感謝します。いただいたトイレットペーパー（メッセージ付き）など、一手間かけてくださっている所が他と違うと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.インターネットで評価が良かったので選びましたが、実際その通りでした。 とても良心的で本当に助かりました。 たまたまアップルさんのことを知ったのですがラッキーだったと思います。 見積りをwebでできることやダンボール送付のサービスなどもとても楽で手間もかからず良かったです。
引越し日：2019年08月08日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に迅速かつ丁寧な作業で本当に素晴らしかったです。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさん素晴らしかったです。
引越し日：2019年08月08日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早くて、ていねいな作業をしてくれたので
引越し日：2019年08月08日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.行動も会話もテキパキしており、元気があり、気分の良い対応でした。 他のスタッフも対応良かったです。 新人賞とてるよう応援してます。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急に現場の変更、その日の３回目の引っ越し作業にもかかわらず、テキパキと作業してくれた事。 嫌な顔せず、さわやかな対応も良かったため。
引越し日：2019年08月08日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格もそうですが、安全運転でケガのないよう仕事してもらえればうれしいです。
引越し日：2019年08月08日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中作業をしていただき、大変助かりました。 問題もなくてきぱき作業して頂きました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.傷はつかなかったがが、折りタタミベッド（ローラー付）を引きずったときは、ちょっと心配だった。 荷物の上階の運搬もやっていただき助かりました。 要望等もきいてもらえ、とても感じがよかったです。 ありがとうございます。
引越し日：2019年08月08日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用する事があったらよろしくお願い致します。 暑い日が続きますが、皆様お身体を大切に頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.多くの会社が来てみないといくらかかるか言えないといわれた他の所に住んでいて、そのたびに引越す家に行くのが大変だったので電話で金額を出してもらって大変助かった。 スタッフもテキパキ動いて、感動した。 暑い中、ありがとうございました。
引越し日：2019年08月08日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の対応してくださったリーダーの方が、ホントに丁寧で明るい接客で、頼んで良かったと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧で、とてもいい方でした。
引越し日：2019年08月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月08日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3度目の利用です。 いつも丁寧にありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.物腰がやわらかく、丁寧だった。
引越し日：2019年08月08日 エリア：東京都府中市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応が早くて助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月08日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.なかなか、引越業者様をお願いする機会は少ないですが、どうぞけがをされない様願っております。 とてもプロの作業を見せて頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で早い事にもちろん2名の作業の仲のいいテンポが、見ていて安心でここち良かった。 8/8は気温35°の中、本当に大きな、重い、汚い荷物を運んで頂きました。 感謝しかありません。お礼しか言えないのが心苦しいばかりでした。 今回の担当者様、本当にお世話になりありがとうございました。
引越し日：2019年08月08日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて元気が良かった
引越し日：2019年08月08日 エリア：東京都府中市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく、感じが良かったです。
引越し日：2019年08月08日 エリア：東京都多摩市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月08日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引越しの際も必ずお願いさせて頂きたいです。 気持ちの良い引越しにして頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話のご担当者は毎回どの方が出てもとても丁寧な対応で安心感を持てたため。 また、作業してくださった方々も気さくかつ仕事は早くプロの技で、本当にお願いして良かったと思えたため。
