お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157514枚
最新更新日：2026年06月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 72141～72160件 を表示 / 全 117915 件
引越し日：2022年09月06日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前に費用見つもりが明確に提示いただいけて よかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.２名でテキパキ動いてくださりスムーズに終わりましたので とても感じよく、また利用させていただきます
引越し日：2022年09月06日 エリア：愛知県知多市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何社か一括見積もりみたいにしたが、結局いろいろ電話とかで上手く進まず、友達にオススメされたアップルが1番スムーズに引越しの日程も決まり、料金も表示されてよかった！電話対応も運搬してくれた方もよかったので、また次回もお願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に不満な点はなく、手際も良かった 感じも悪くなくてとても良かったです！
引越し日：2022年09月06日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月06日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月06日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月06日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.会社で転勤が多いので、ぜひ社内広報で 広めます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・親切、ていねい、マナーしっかり、仕事キッチリ ・知っている業者の中で、NO.1！でした ・ついでにイケメンだったし・・・
引越し日：2022年09月06日 エリア：神奈川県厚木市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 可能なら、当日来ていただいた2名の方にお礼をお伝えください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく電話対応から、当日来てくださったスタッフの方まで、皆対応がよかった。 すぐに友人に「引っ越し業者がめちゃくちゃよかった」と話したほど。
引越し日：2022年09月06日 エリア：千葉県八千代市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの竹田さんはそっ先してまたあらゆる 対応力もあり素晴らしかったです ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親身になって一生けんめい運んでくれたため 特に廃棄物の相談は最高でした助かりました （急に棄てたくなるものが出て即解決）
引越し日：2022年09月06日 エリア：北海道札幌市東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました 次もよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く親切だった
引越し日：2022年09月06日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年09月05日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットでさくっと予約できてとても便利。不用品も回収してもらって本当に助かりました。スタッフのみなさん優しくて、手際も良くて、また機会があれば利用させて頂きたいです！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どうやってまとめたらいいかわからないものも丁寧に教えてくれました！とてもたすかりました。
引越し日：2022年09月05日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもきちんと対応して下さり、感謝しております。ありがとうございました。 引越しは埃の中で対応していただくこともあり、手が汚れますが、新居が白壁・家具が白いものが多かったため、一部手垢が気になりました。手を洗うタイミングなど、難しいとは思いますが以後気にかけていただければと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方は完璧でした。
引越し日：2022年09月05日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.だいぶ部屋も汚く運びづらかったと思うのですが、手慣れた動きで物を運んで頂き、また当日色々と頼み事をしてしまったのですが全て対応して頂き本当に助かりました。 ありがとうございました。 また次の引越の際もよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な依頼にも丁寧に応えて頂き大変助かりました。
引越し日：2022年09月05日 エリア：愛知県豊田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月05日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にお世話になりました。 見積もりから全て分かりやすく、作業終了まで全て大満足です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員の方の連絡内容、話し方どれも丁寧で逆に驚きました。 作業も丁寧にスムーズにしていただき大変感謝していますので、是非またお願いしたいと思いました。
引越し日：2022年09月05日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し開始時刻が遅延して不快に思いましたが、引越し作業そのものがとても素晴らしい対応だったので、総合的に100点とさせていただきました。 段ボールに入らないサイズの家具も、個人的には梱包不要な認識でしたが、丁寧に梱包してもらって安心しました。 洗濯機の設置スペースが狭く大変だったと思いますが、担当者の身体能力の高さに救われたと感じてます。 おかげさまで無事引っ越せました。ありがとうございました。
引越し日：2022年09月05日 エリア：埼玉県上尾市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.口コミとお値段、ネット見積もりが可能な点で決めましたが、本当に丁寧で作業も早く大満足でした。家具の配置直しも嫌な顔せず対応していただき、本当にありがとうございました。自分で引っ越しを行うか迷っていましたがお願いしてよかったと思いました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月05日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メインで対応して下さったベテランの方は、動きや対応がとても良かったので、担当して欲しいと感じました。もう一人の方は不慣れとはいえ、到着前の電話対応やその他の対応の印象が少々不安を感じたのでマイナス20点にしました。
引越し日：2022年09月05日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。 暑い中迅速かつ的確に作業を進めて下さり、大変感謝しております。 また次回もあれば是非お願いしたいと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者様と私自身が直接お会いしていない為、具体的には不明ですが御社に決めたとの言葉で良かったのかなと思う。 作業スタッフ様も扇風機の破損はあったものの、的確な指示や作業分担、声かけを行っておられ迅速に作業を進めて下さり安心でした。
引越し日：2022年09月05日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございます。電話対応も、段ボール運んできて下さった方も、作業のスタッフも全てにおいて、素晴らしいなと思いました。また引っ越しの際や、友人にも勧めたいなと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1人で引っ越し対応を行なったのですが、程よい距離感でコミュニケーションを取って下さり、楽しく作業が進みました。テキパキと動き、こんな早く終わるとは思っても無かったです。引っ越し先でも荷物を運び入れる配慮をとてもして下さりました。ありがとうございます。