お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：100729枚
最新更新日：2024年05月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 34241～34260件 を表示 / 全 74162 件
引越し日：2022年04月02日 エリア：東京都狛江市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと作業に迷いがなく、とても速やかで、プロだなと思いました。 丁寧に作業して下さり、安心してお任せする事ができました！特にリーダーの方は家電の配置に迷った時に相談に乗ってくれるなど、とても親切にして頂きました。(業務外の事をすみません。) 知人が引っ越しする際にはまずアップルさんをお薦めしたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でかつ速やかに実施して頂いてとても満足した為です。
引越し日：2022年04月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回、アップルさんに依頼してますが、毎回キチンとしてくれます。スタッフさんも爽やかで元気で愛想が良く、大変安心して依頼出来ます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月02日 エリア：京都府京都市南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月02日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月02日 エリア：大阪府東大阪市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応も丁寧で作業スタッフもテキパキと作業してくれたので、安心でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月02日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月02日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しに関わる説明が十分にあり、また何より家具を一つ一つ大切に丁寧に扱ってくれたので安心できた。 こちらが急かされることは一切なく、気持ちに余裕のある引っ越しができた。
引越し日：2022年04月02日 エリア：広島県呉市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.始めて業者を利用して引っ越しをしました。初めは不安でしたが，丁寧に早く引っ越しできて嬉しかったです。不要物を一緒に引き取ってもらえたのも助かりました。できれば引き取りができる品目が増えるともっと良いなと思いました。（CS用アンテナを引き取ってもらえなかったので）でも，今回の引っ越しは満足しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し作業自体テキパキと行っていたが，それだけでなくリーダーの方が後輩を丁寧に指導していたのが良かった。
引越し日：2022年04月02日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で、安心できたから
引越し日：2022年04月02日 エリア：高知県高知市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な対応、ありがとうございました。大変、お世話になりました。これからも宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応、てきぱきとした、プロらしい対応だったため。
引越し日：2022年04月02日 エリア：北海道北見市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出、搬入時にチェックリストをつけていてわかりやすかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良かったため
引越し日：2022年04月02日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話がつながりにくいのが不満だった。(いつかけても電話が混み合ってるとのことで、2,3回連続でコールする必要があった)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらのご担当者もとても丁寧に接してくださって感じも良く大変満足だった。営業については、トラックの容量を初めから余裕を持った現実的な見積りをしていたため、驚くほど安いわけではないが、後から金額が上がることもなく安心感があった。作業については、若い方が担当してくださったためか、体育会系っぽさがあった大手他社と比較して、非常にさわやかで良い雰囲気の中で引越し作業を進めてくださったため大変好感が持てた。
引越し日：2022年04月02日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月02日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月02日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社さんの見つもりより大分安くて助かりました また機会がありましたらよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明も分かりやすく作業も早くて、ていねいでした ありがとうございました。
引越し日：2022年04月02日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月02日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ダンボールが可愛かったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物を運んでくれるだけではなく、照明の取り付けなど細かい作業も 快く引き受けてくださって安心でした！初めて利用しましたが、次の引越しも お願いしたいと思います。
引越し日：2022年04月02日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があったらまたお願いしたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若いスタッフの方々でしたが 対応も良くとても丁寧でした
引越し日：2022年04月02日 エリア：和歌山県日高郡みなべ町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.松本さん、宮本さん 長距離の引越しでしたが、最後まで明るく元気に頑張って いただいてありがとうございました！ いろんなお話が聞けて楽しかったです 一楽さん、いろいろ無理を聞いてくださってありがとうございました！ 親身になって聞いてくださって安心してお任せできました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく楽しいスタッフさんだったから
引越し日：2022年04月02日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物も多く間取りもせまく申し分けなかったですが、 嫌な顔一つせず作業してくださいました。思っていたより早く 作業が終わりありがたかったです。一つ一つ確認して運んで いただけたので、安心できました。次の引越しもぜひ利用したいです。 ありがとうございました。
