お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141337枚
最新更新日：2025年12月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1～20件 を表示 / 全 141337 件
引越し日：2025年12月26日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.義父からおすすめされました。私も他の方におすすめしたいです。 初めて使いましたがラクニコスの使い方も楽で、変更がいつでも できたのが安心でした。料金も安くありがたい限りです。 メールに創業者の想いも書いてありついつい読んでしまいました。 文章やサイトからも思いやりを感じ、社会貢献をされていること もうれしかったです。 当日のスタッフの方々もとても迅速に仕事を進めて下さり、さすが プロだなーとうなりました。不満はないです。こちらの落ち度 なのですが、玄関外にたのみたかった観葉植物をおいたまま積む のをお願いしそびれてしまいました。最後の積みのこしがないかの 確認は「外も見てください」とおっしゃっていただけるとこちらのミスをふせげるかも。 雨の中、本当に良い仕事をして下さいました！
引越し日：2025年12月07日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年12月05日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.前回に引き続き、今回もお世話になりました！荷物をもう少しまとめておけばより早く進められたなというのが個人的には反省点です。配置を考えていなかった家具を、場所を提案してくださり、結果その配置がベストだねとなったので夫婦ともに感謝しております。 今回も優しくとても安心感がありました！ありがとうございました！
引越し日：2025年12月05日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月05日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年12月05日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月05日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.改めて今回の引っ越しの対応していただきありがとうございました！ アップル引越センターさんに依頼してよかったです！
引越し日：2025年12月04日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.小澤さんのようなスタッフはアップル引っ越しセンターの顔としても恥ずかしくないと思います！ 小澤さんが担当で本当に良かったです！！
引越し日：2025年12月03日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月03日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.迅速なご対応、ありがとうございました。
引越し日：2025年12月03日 エリア：茨城県守谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月03日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.アップルさんは2回お世話になりたしたが、どの担当さんも対応が丁寧で安心してお任せできました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月03日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回二度目の利用でした。今回は同棲の引越しだったので、彼にもアップル引越しセンターを利用してもらいました。2人で大満足です。もちろんこれからも引越しはアップルにお任せしたいです。 ありがとうございました！
引越し日：2025年12月03日 エリア：熊本県熊本市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.2人という少ない人数の中スムーズな搬出搬入で丁寧かつスピーディー作業していただきました。親戚からの紹介でしたが、もし引っ越しを検討されている方がいた際にはぜひお勧めさせていただきたいと思います。この度はありがとうございました。
引越し日：2025年12月03日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年12月03日 エリア：広島県竹原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.先ほどと重なるかもしれませんが、 電話対応も少しの不安もしっかり聞いてくださり、丁寧に説明してくださって、安心してお話できました 作業については、山下さん、森重さんの息の合った連携でスムーズに進み、見ていて気持ち良いお仕事ぶりでした 対応も親切丁寧で、とても安心してお任せできました お二人のお人柄の良さがよく分かり、とても気持ち良い引っ越しをすることができ、 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年12月03日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はPC・モニターなど精密機器の取り扱いが雑となり、 さらにテーブルに傷を生じさせてしまい誠に申し訳ございません。 不安なお気持ちにさせてしまった点も含め、深くお詫び申し上げます。 損傷箇所については確認のうえ、必要な対応を進めてまいります。 今後は精密機器の扱いと作業品質の徹底強化に努めてまいります。
引越し日：2025年12月03日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年12月02日 エリア：福岡県うきは市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.すごい量の荷物をてきぱきと気持ちよく作業していただきありがとうございました。 本当にアップル引っ越しセンターにお願いしてよかったです。 見積もりの時も、荷物の荷揚げ搬入を指摘したのは御社のみでした。さすがだと思いました。
引越し日：2025年12月02日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-