お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：100000枚
最新更新日：2024年04月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21～40件 を表示 / 全 100000 件
引越し日：2024年04月21日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月21日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越し会社利用で不安がたくさんありましたが、予約時も質問に丁寧に答えていただきました。また予約後から当日までに持って行く荷物が追加したいとお伝えした時も快く引き受けてくださいました。 当日来てくださったスタッフの方も本当に丁寧で笑顔で対応くださり嬉しかったです。 次引っ越しする際も必ず利用したいと感じました。ありがとうございました。
引越し日：2024年04月21日 エリア：東京都小平市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新築でフロアコート工事後だったので荷物を引きずったりしないようお願いしたが、一度も床につけず丁寧に運んでいただきました。 IKEA製品の引き取りも他では出来ないところが多いがテキパキと解体してすぐに持っていってもらい大変助かりました。ありがとうございます。
引越し日：2024年04月21日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.また引越しの際にはお世話になるかと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
引越し日：2024年04月21日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年04月21日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月21日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年04月21日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年04月21日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めてお願いしましたが、来てくれたスタッフさん皆さんテキパキと動いてくださりあっという間に引っ越しが終わりました。また引っ越しする際にはお願いしたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2024年04月21日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.最初に持っていって欲しくないものを聞いてくれたのはよかった。また、スピード感はあったし、掃除しきれていない家電の汚れも簡単に取ってもらえてありがたかった。 しかし、最初に伝えたもの以外の忘れ物が結構多く、後で少し困る事になった。最後に 忘れ物がもう無いか尋ねるだけでなく、背が低いと奥のものが見えなかったり、慌てて頭が巡らない事もあるので一緒に目で確認して欲しい。
引越し日：2024年04月21日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2024年04月20日 エリア：広島県大竹市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年04月20日 エリア：埼玉県戸田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月20日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.過去大手引っ越し会社は連携が取れておらず何度も日程確認の連絡が入り、それにもかかわらず梱包日をすっぽかされたという経験がありましたが、御社は全ての連携がきちんとされていてとても安心できました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 梱包能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年04月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年04月20日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年04月20日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.凄く親切に、スピーディーに対応頂けました！有難うございました！
引越し日：2024年04月20日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.次回利用する場合にも対応して頂きたいくらいでした。ありがとうございました。
引越し日：2024年04月20日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年04月20日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.複数見積もりしましたが、アップル様にして本当に良かったです。なぜこの値段でできているか不思議ですが、次回の引っ越しもまた利用したいと思います。