お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：155133枚
最新更新日：2026年05月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21～40件 を表示 / 全 155133 件
引越し日：2026年05月25日 エリア：広島県広島市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リピートでお願いしました。 今回のスタッフさんもとても安心してお任せできる方でした。無駄な動きがなく、声掛けも気持ちよく、短時間で丁寧な引越しをしてくださいました。ありがとうございました。 また次回も必ずお願いします！
引越し日：2026年05月25日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ベッドの組み立てをして頂いて大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年05月25日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全てweb完結できるのは非常に便利でした。ただ、そのため顔が見えない不安は少しありましたが、当日は丁寧に迅速に対応いただけて安心できました。お二人の役割分担も見ていて気持ちが良かったです。ありがとうございました！
引越し日：2026年05月24日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で、迅速に対応していただきありがとうございました。
引越し日：2026年05月24日 エリア：宮城県大崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月24日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
引越し日：2026年05月24日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月24日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社をご利用いただき、担当スタッフ対応につきまして温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 作業や接客面につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、ベッドフレーム等への傷につきましては、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。 また、別途お問い合わせフォームよりご連絡いただきありがとうございます。内容を確認のうえ、順次対応を進めさせていただきます。
引越し日：2026年05月24日 エリア：埼玉県上尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.沢山の荷物をたった3人で運ぶという、プロにしか出来ない引越でした。 隣への引越なので自分らでやろうかと考えた時もありましたが、頼んで本当によかったです。 エアコン取り外し、引き取りが2台あったので費用も安くはありませんでしたが、非常に助かりました。
引越し日：2026年05月24日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年05月24日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.この度はお世話になりました 年末に再度引っ越す予定なので またお願いしたいと思っています
引越し日：2026年05月24日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業の方にも、作業員の方にも大変お世話になり満足です。
引越し日：2026年05月24日 エリア：福岡県北九州市門司区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.廃棄依頼のゴミ箱がこちらのミスもあり、最終確認時に残っていたのに気が付かなかった。
アップル引越センターからのコメント
・この度は廃棄ご依頼品につきまして、最終確認時に確認漏れが発生してしまい、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。 お客様にもご確認にご協力いただいていた中で、弊社としても十分な確認対応ができておりませんでしたことを真摯に受け止めております。 いただいたご意見をもとに、最終確認および廃棄品管理について改善と徹底に努めてまいります。
引越し日：2026年05月24日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月24日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月24日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもありがとうございます
引越し日：2026年05月24日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ウェブの返信も早く、開梱まで頼めば良かった。
引越し日：2026年05月24日 エリア：京都府相楽郡精華町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いろいろと臨機応変にやっていただき、みなさん明るくて親切でありがたかったです。大変なお仕事だと思いますが、体に気をつけて頑張ってください！
引越し日：2026年05月24日 エリア：大阪府箕面市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何も言うことないです。
引越し日：2026年05月24日 エリア：東京都荒川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もう4,5回は貴社にお世話になっていますが、これからもずっと利用させていただきたいと思っています。 今回の引越しでも、ご担当者様方には大変お世話になりました。 料金以上のお仕事をしていただいて、少し申し訳ない気分になりました。 いつもスタッフの方の対応が素晴らしく、料金はもっと高くてもいいと思います。大変なお仕事なので、これからもスタッフの方々を大事にしていただけるとうれしいです。