お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21～40件 を表示 / 全 140124 件
引越し日：2025年11月17日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月17日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月17日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.どんぐりFMというpodcastで夏目さんが感動した、と紹介されたのをきっかけに知りました。同じく、事前情報のUIや余計な煩雑さがないところ、そして当日の気持ち良いコミュニケーションに非常に感動しました。本当にありがとうございました！
引越し日：2025年11月17日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.その他に記載した通りです。 指摘ばかりでしたが、自分では運べないものを搬送していただいたので助かりました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は冷蔵庫の傷や作業時の配慮不足、連絡の遅れなど、多くの点でご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 確認不足や言葉遣いによってさらにご心配をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。 衛生面・連絡体制・作業品質の見直しを徹底し、再発防止に努めてまいります。 率直なお声をいただきありがとうございました。今後は安心してお任せいただけるよう改善に取り組んでまいります。
引越し日：2025年11月17日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月17日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月17日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月17日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い荷物もありましたが、とても良い雰囲気で、素早くご対応いただけました！ありがとうございました。
引越し日：2025年11月17日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月17日 エリア：京都府京都市上京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.老人ホームへ母が入居する為 少しの荷物なので自分達でレンタカー借りて するか、どこで頼むか迷っていたのですが ホームの方に聞いて契約しました。 楽に引越し出来て良かったです。
引越し日：2025年11月17日 エリア：熊本県熊本市北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.人生で初めて引越し業者を利用しましたが、見積もりは丁寧でわかりやすく、作業は手際よくご対応いただけたと思います。料金も良心的で助かりました。この度はありがとうございました。
引越し日：2025年11月17日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月17日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月17日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は盗聴器サービスのご案内・実施が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。 せっかくお任せいただいたにもかかわらず、ご期待に添えない点があり深くお詫び申し上げます。 一方で、作業のスピードや家具配置について温かいお言葉をいただき感謝いたします。 今後はご依頼内容の確認と案内の徹底を図り、より安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
引越し日：2025年11月17日 エリア：埼玉県上尾市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月17日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お得にできる、出発が指定で到着日がお任せというプランがあったが、逆に出発日がお任せで到着は翌日というプランがあれば使ったのになあと思いました。
引越し日：2025年11月17日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一人では運ぶのが難しい粗大ごみや、細々した荷物も快く運んでいただき非常に助かりました。予定よりも早い時間に終わったのも良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2025年11月17日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.過去最高の引越し会社でした！
引越し日：2025年11月16日 エリア：福岡県那珂川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくん欲しいです。3度目のアップルさんも安心でした。ありがとうございました！
引越し日：2025年11月16日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切にしていただきました。 いろいろ確認や説明もしてくださってありがたかったです。