お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：132563枚
最新更新日：2025年08月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21～40件 を表示 / 全 132563 件
引越し日：2025年08月03日 エリア：愛知県大府市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申し訳ないくらいの暑い日でしたが、テキパキと気持ちよく対応いただきありがとうございました。色々と心配りも感じました。価格も安く てありがたかったです。 2点、暑いなか大変な作業をしていただいたので仕方のないことですが、汗がたくさん部屋や家具に落ちてしまっていたので、ヘアバンドやタオルなどでできるだけ対策いただけると良いかなと思います。 また、気持ちよく終わっていたところ、ウォーターサーバーの勧誘の電話が入ったのは少し残念な気持ちになりました。 ですが上記をふまえてもまた引っ越しの際は利用したいです。ありがとうございました。
引越し日：2025年08月03日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 リピートして良かったです。
引越し日：2025年08月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具家電の引き取りサービスが素晴らしかったです。 また引っ越しスタッフの方も丁寧に対応いただき、次回もお願いしたいと思います。 どうもありがとうございました。
引越し日：2025年08月03日 エリア：埼玉県入間郡三芳町
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ご苦労様でした とても助かりました
引越し日：2025年08月03日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は引越し作業していただきありがとうございました。他店の見積もりをしていましたが高額で、ネットで全て完結するアップル引越しセンターにお願いしました。値段が安いにも関わらず、作業が丁寧で、洗濯機の取り付けまで行っていただき、いたれりつくせりでございました。誠にありがとうございました。
引越し日：2025年08月03日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ご担当いただきました、澤田様、丸山様、岡田様暑い中本当に助かりました。 澤田様は新居の配置のアドバイス等くださり、親切丁寧にご対応いただきました。 他社と比べても価格が安く次回の引越しの際もぜひ利用したいと思います。本当にありがとうございました。
引越し日：2025年08月03日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月03日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速かつ丁寧な対応で本当に良かったです。
引越し日：2025年08月03日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、大切なお荷物に傷や破損が生じたうえ、不誠実な対応に見える点があったこと、深くお詫び申し上げます。 また、作業の丁寧さを欠く行動により、大きなご不安を与えてしまい誠に申し訳ございません。 ご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの教育・マニュアル徹底を再確認いたします。 お客様の大切なお荷物を預かる責任を改めて痛感し、信頼回復に努めてまいります。
引越し日：2025年08月03日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月02日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急遽大きい家具の解体が必要になったのですが、嫌な顔一つせずスムーズに対応してもらってありがたかったです！次の引越しの時もお願いします！
引越し日：2025年08月02日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月02日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても元気よく手際よく迅速に対応いただきました。 すごく気分のいい引っ越しでした。ありがとうございました。
引越し日：2025年08月02日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月02日 エリア：愛知県知多市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用したいです。
引越し日：2025年08月02日 エリア：愛知県北名古屋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月02日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月02日 エリア：北海道札幌市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.登録時から荷物が増えても快く対応してくれました。 また、手伝うことがないかなどお気遣いいただき大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年08月02日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月02日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-