お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138953枚
最新更新日：2025年11月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 81～100件 を表示 / 全 138953 件
引越し日：2025年10月30日 エリア：広島県広島市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大変お世話になりました。ありがとうございました！
引越し日：2025年10月30日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月30日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月30日 エリア：大阪府堺市北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.始めの電話から印象よかったです。「扉から運べない本棚はもしかすると、ベランダからになるかもしれません。」と言われた時は、費用がプラスされるのかとおもいましたが、「そのまままの費用で大丈夫ですよ。」と優しく言ってくださいました。 引越し前日に運ぶ予定の物が変わっても快く承知して下さいました。 当日のスタッフさん達も元気に挨拶され、テキパキ動かれ、家具も丁寧に扱って貰えて嬉しかったです。声掛けをしながら運び出しているのを見て、教育が行き届いているなと関心しました。 引越し費用の安さにも驚きましたが、スタッフの皆さんの心遣いがとても嬉しかったです。ありがとうございました。 また引越しがあればよろしくお願いします。 もちろん、友達や会社の方達に紹介します！！
引越し日：2025年10月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.時間通りに始めてくださり助かりました。 事前見積もり等の担当の方もとても丁寧で安心して引っ越しができました。
引越し日：2025年10月30日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月30日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月30日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は遠方からありがとうございました。 担当スタッフの方の印象がとても良く、丁寧かつスピーディーに対応していただきました。 新居の4階までエレベーターがなかったですが 皆様のお力を借りることができ、無事に引っ越しを終えることができました。 また既に新居に運んでおいた電子レンジの設置もして頂いてありがとうございます。 料金面は他社よりも半額ほどで対応して頂けた上に上記対応内容でしたので、アップル引越センター様に依頼して本当によかったです。
引越し日：2025年10月30日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年10月30日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年10月30日 エリア：北海道札幌市北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.冷蔵庫の置き場所を一緒に検討して頂けて助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月30日 エリア：福岡県古賀市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年10月30日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.いつもありがとうございます。
引越し日：2025年10月30日 エリア：東京都小平市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.Webのみのお申し込みで大変助かりました。 また、引越しすることがありましたら利用したいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月30日 エリア：愛知県岡崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.【総合評価・良かった点】 他社サービスと比較して大変お値打ちであったため、正直なところ、当初は品質面で少々不安を感じておりました。しかし、実際には期待を大きく上回る大変素晴らしい内容で、心より満足しております。「さすがプロだ」と感じさせる高い技術力と丁寧な作業に大変感動いたしました。 また、責任者の後藤様の対応も非常に丁寧で、好印象でした。担当してくださったスタッフの皆様の作業や接客態度にも、全く問題はございませんでした。 【改善を期待する点】 一点、今後のサービス向上のためにご提案したい点がございます。 お部屋に敷かれる養生用のブランケットやタオルについて、やや汚れや色・種類の統一感のなさが目につきました。御社の作業品質が高いだけに、こうした細部に至るまで清潔で統一されたものをご用意いただければ、さらに顧客満足度と信頼度が向上すると感じました。
引越し日：2025年10月30日 エリア：東京都国分寺市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年10月30日 エリア：兵庫県宍粟市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2025年10月30日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.動きが迅速で流石だなと感じました。ありがとうございました。
引越し日：2025年10月30日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.引っ越し前日にシューズボックスがあるかないか確認させてもらったので、最初の電話で話した際に貴社では衛生観念から用意がないことを伝えてもらえたら二度手間ではなかったかな、と感じました。（面倒だとか怒っている気持ちは全く無いので悪しからず）
引越し日：2025年10月30日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-