お客様アンケート

お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。

           

回答結果:37134枚 
最新更新日:2021年06月19日

★★★★★ 4.5

アップル引越しセンターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。

  • 点数

  • 年代

  • 家族構成

  • エリア

  • 81~100件 を表示 / 全 37134 件
                     

引越し日:2021年06月13日 エリア:埼玉県さいたま市南区
年代:- 家族構成:家族

★★★★☆ 4.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.臨機応変に、大変丁寧に対応いただき感謝しております。 夫婦共初めての引越しで不安も多くありましたが、当日は大変安心して任せることができました。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                   
                     

引越し日:2021年06月13日 エリア:東京都中野区
年代:30代後半 家族構成:単身

★★★★☆ 3.5

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2021年06月13日 エリア:神奈川県横浜市西区
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.受け答えもしっかりしていて、引っ越し前から終わるまで気持ちよくやり取りできたため。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2021年06月12日 エリア:東京都足立区
年代:40代 家族構成:単身

★★★★★ 4.5

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.とても満足しました

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2021年06月12日 エリア:埼玉県八潮市
年代:20代前半以下 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.営業担当さんはとてもわかりやすく説明してくださるだけではなく、こっちに損がないように様々な相談に快く乗ってくださいました。他の業者の方にも連絡しようとしていましたが、営業担当者さんの対応で、こちらの引越し業者さんにお願いしようと決めました。 当日の作業スタッフさんも、ハキハキとした明るい印象で、作業も早く対応も丁寧でとても助かりました。 次回引っ越すことがあればまたアップル引越しセンターさんにお願いしたいです。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2021年06月12日 エリア:千葉県市川市
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.手際よく対応いただいて予定よりも早く終わりました。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2021年06月12日 エリア:千葉県船橋市
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.電話対応していただいた方は、とても丁寧に内容について確認してくださりました。また、引き取り物についても柔軟に対応していただき助かりました。 実際に引越し対応をしてくださったお二人も、元気が良く、仕事が丁寧かつ凄まじく感動しました。当日いくつか追加で引き取りをお願いしましたが、その対応も早くとても助かりました。 もし次回引越しするようならまた頼みたいです。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2021年06月12日 エリア:東京都杉並区
年代:30代前半 家族構成:単身

★★★★★ 4.5

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.電話受付の方は丁寧でわかりやすい。 作業スタッフの方は丁寧で、人が良かったから信頼できる。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2021年06月12日 エリア:神奈川県川崎市中原区
年代:30代前半 家族構成:単身

★★★★☆ 4.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.個人的には許容範囲だが以下の点は気になる人もいると思ったため。 ・事前の案内でスタッフが家電を拭くための雑巾を用意しておいてとあったが特に使われなかった ・運ぶ荷物かどうかを確認を答えても共有が不十分で同じことを別のスタッフに聞かれる

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2021年06月12日 エリア:神奈川県川崎市幸区
年代:30代後半 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.丁寧に感じたし礼儀正しかったから

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2021年06月12日 エリア:東京都文京区
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.丁寧で感じも良かったため

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2021年06月12日 エリア:大阪府大阪市住之江区
年代:30代後半 家族構成:単身

★★★★★ 4.5

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.貴社に決めた理由がほぼ電話で見積もりをしてくれた際の対応がよかったからです。 作業スタッフについては良い悪いが判断できないため50点です。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2021年06月12日 エリア:東京都杉並区
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★☆ 4.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.特に不備はなかった為

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2021年06月12日 エリア:兵庫県宝塚市
年代:30代前半 家族構成:単身

★★★☆☆ 2.5

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.9時半からだと聞いていたのに9時に来られて、まだ梱包が完了しておらず少し焦らされた。まだ荷物も残っている状態でトラックで作業している人に自転車の鍵を持って行ってくれと言われて、不安を感じた。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2021年06月12日 エリア:奈良県大和郡山市
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.素早くわかりやすく対応してくれ、 後から不明点はあったがウェブサイトで質問したらサポートも早かった

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2021年06月12日 エリア:茨城県稲敷郡阿見町
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★★ 4.5

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2021年06月12日 エリア:東京都豊島区
年代:30代前半 家族構成:単身

★★★★★ 4.5

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2021年06月12日 エリア:東京都練馬区
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★★ 4.5

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.作業が早くかつ丁寧であった。家具の配置のアドバイスなどいただいた。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2021年06月12日 エリア:東京都世田谷区
年代:30代前半 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.おそらく、スタッフメンバーのうち1人が新人だったと思いますが、チームワークがとても良く安心してお願いすることができました。 金額以上の接客で周りの友だちにも勧めさせて頂いてます。

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

                     

引越し日:2021年06月12日 エリア:東京都目黒区
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.とても感じがよかったです。 初めての引っ越しでしたが、とても安心して任せられました。 荷造りがこれでよいか心配していましたが、ここまで出来ているので助かりますなど、声かけも嬉しかったです

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.

           
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