お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140690枚
最新更新日：2025年11月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 81～100件 を表示 / 全 140690 件
引越し日：2025年11月23日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月23日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月23日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月23日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月23日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に作業してくださり助かりました。また引越しする際は利用させて頂きます。ありがとうございました。
引越し日：2025年11月23日 エリア：埼玉県三郷市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応ありがとうございました。
引越し日：2025年11月23日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月23日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月23日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速にご対応いただきありがとうございました！
引越し日：2025年11月23日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は2件連続でお願いいたしました。 また、機会があればぜひお願いします。
引越し日：2025年11月23日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
引越し日：2025年11月23日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月23日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月23日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットでの申込も入力しやすくわかりやすかったので、サクサクと進めることができました。 情報もたくさんあって安心でした。
引越し日：2025年11月23日 エリア：東京都町田市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お手紙も投函しましたが、Webでも回答いたします。当日は迅速、適確な作業、ありがとうございました。
引越し日：2025年11月23日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変なお仕事だと思いますので、感謝しております。 ただ、キャビネットワゴンのキャスターが一つ紛失しており、さらに購入して一年の冷蔵庫の扉に傷がついてしまいました。 毎日使う大事なものなので、傷がついてしまい本当に悲しいです。
アップル引越センターからのコメント
・この度はキャビネットワゴンのキャスター紛失ならびに、 冷蔵庫扉への傷につきましてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 毎日使われる大切なお品物に傷をつけてしまい、 悲しい思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、補償・対応を早急に進めてまいります。 再発防止に向けて作業確認を徹底いたします。
引越し日：2025年11月23日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多くて大変だったと思いますが、それを全く感じさせず気持ちよく運んでいただきました！ 初めての引越しでしたがスムーズに進みました。ありがとうございました。
引越し日：2025年11月23日 エリア：愛知県尾張旭市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月23日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初にテレビ電話で見積もりをお願いした担当者の方(藤村さん)にお伝えしていたことが、実際に当日を迎えて現場に来た担当者の方が把握している情報と大幅に相違しており、事前のパストの説明も不十分だったので、藤村さんに関してはとても不満です。 ただ、現場に来てくださった方々は皆さんとても感じの良い方で、特にオオバさんにはかなり融通をきかせていただいたので、本当に感謝しています。ありがとうございました！ (我々も忘れていたのですが、カーテンを新居に運んでいただくのだけ忘れてました笑)
引越し日：2025年11月23日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し作業時にできたと考えられる家具への損傷がありました。作業自体は迅速に対応してくれたのでありがたいですが、傷の対応については問い合わせ中です。
アップル引越センターからのコメント
・この度はお引越し作業において家具に損傷が生じ、ご心配をおかけし申し訳ございません。 迅速な対応を評価いただいたにもかかわらず、このような結果となり深くお詫び申し上げます。 現在お問い合わせいただいている傷の件につきましては、真摯に対応いたします。 再発防止に向けて取り扱いと確認体制の徹底に努めてまいります。 ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。