お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：113543枚
最新更新日：2024年12月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 81～100件 を表示 / 全 113543 件
引越し日：2024年11月26日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月26日 エリア：広島県広島市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年11月26日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めてお願いしましたが、迅速且つ丁寧でとても安心して任すことができました。 担当してくださった2人の男性スタッフの方にはとても感謝しております。 お願いして本当によかったです！！ 周りにもたくさん薦めようと思います。
引越し日：2024年11月26日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年11月26日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.電話対応について。 ギリギリでの申し込みのためダンボール担当の方はいろいろ考えてくれたのですが、引越し担当の方に電話を代わったら、引越しの後の鍵を返却するのは荷物などを新居に移動してからして欲しいと言われた。前は言われなかったのに……と思いました。比較的近かったからいいけど遠かったらどうするのと思いました。なによりそのことを言ってきた担当の方の言い方がとても冷たく感じました。個人的にですが。ダンボール担当の方はとても丁寧で助かりました。
引越し日：2024年11月26日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スタッフの対応や仕事も段取り良くアップルさんにお願いしてよかったです ありがとうございました
引越し日：2024年11月25日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.全体的には良かったです。 ひとつ気になったのは、引越し先まで車で5分もかからないくらいで、トラックの後ろに車で着いて行ったのですが、そのまま引越し先を通り過ぎてしまいました。 そこから30分くらい来られなくて、クーラー取付の作業員の方とずっと待っていました。
引越し日：2024年11月25日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.高さ制限があり車が停められなかったのも迅速に対応していただきありがとうございました。
引越し日：2024年11月25日 エリア：埼玉県川口市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速、丁寧で気遣いも温かく、とても安心して気持ちよくお願い出来ました。 ありがとうございました。 アップルさんを選んで良かったです。
引越し日：2024年11月25日 エリア：長野県佐久市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.Web完結でしたがまったく心配いらなかったです。今回の引っ越しは別居が理由だったので、Webで完結できたのが本当に助かりました。他の業者さんだと断られたり、対応が悪いところが多かったので。 当日は夫もいたのですが、住所を知られない配慮していただいたり、最後まで丁寧に作業していただけてとてもありがたかったです。また機会があったら利用させていただきたいです。
引越し日：2024年11月25日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2024年11月25日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.優しく明るい方で迅速に動いて下さりありがとうございました！
引越し日：2024年11月25日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.次も頼むならアップルさんだとおもいました！！価格と作業に納得でした！ またの際にはよろしくお願いします！
引越し日：2024年11月25日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷物が多く大変だったと思うのですが笑顔で気遣いもしてくださり本当に有難く、また是非お願いしたいです。お世話になりました、ありがとうございました。
引越し日：2024年11月25日 エリア：福岡県飯塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また機会があればお世話になります。 安くてもきちんとした仕事ぶりでお願いして良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月25日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業担当の方は明るくにこやかに対応してくださり、作業も迅速に進めていただいたのでとても好印象でした。 搬入完了後、1人でセットするのは難しいディスプレイアームのセッティングも手伝っていただけたので助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月25日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年11月25日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.内部確認、見積もりからLINEを使うなど 非常に良いと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月25日 エリア：広島県広島市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても感じが良くスピードも早く、なのに値段も安くて感動しました。周りにオススメしています。
引越し日：2024年11月25日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はお世話になりました。 以前別の引っ越し業社さんに頼んだ時にスタッフさんの対応で怖い思いをしたことがあり、少し緊張していました。ですが、今回メインで対応してくださった五十嵐さんはとても柔らかい雰囲気で、適度な距離感で諸々確認しながら進めてくださり、最初から最後まで安心して引っ越しすることができました。 特に、引っ越し先の洗濯機が外付けなので、事前に用意していたカバーをつけたいということをその場でお願いしましたが、快く応じてくださり有り難かったです。また、私の現金の用意が不十分だったにも関わらず、お釣りの対応も臨機応変にしてくださいました。 もうお一方の桑田さん（ハガキの記載が読みづらく、間違っていたらすみません）は、ほとんど顔を合わせることはありませんでしたが、最後の忘れ物確認が終わったあと笑顔でご挨拶してくださりとても好印象でした。 次に引っ越す際もまたアップルさんにお願いしたいと心から思います。この度は価格以上のサービスをありがとうございました！