お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：129594枚
最新更新日：2025年06月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 81～100件 を表示 / 全 129594 件
引越し日：2025年06月22日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日はありがとうございました。 とても丁寧かつ手早く対応頂き、とても嬉し かったです。午前中に全て終わると思っておらず とても驚きました。 次回もぜひお願いしたいです。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年06月22日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月22日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.電話対応が親切で分かりやすく、安心して当日を迎えられました。当日の作業員の方も迅速かつ丁寧な作業で、親切に対応していただき、とても助かりました。ダンボールの回収にお越しくださった方も、笑顔で手際よくご対応くださいました。また機会があればお願いしたいです。本当にありがとうございました。
引越し日：2025年06月22日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年06月21日 エリア：東京都小平市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月21日 エリア：大阪府藤井寺市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月21日 エリア：広島県呉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月21日 エリア：広島県福山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.早すぎて終始感動しました！暑い中テキパキと作業していただきありがとうございました！ここをこうしてほしいとかあったら言ってくださいね〜など、とても親切でした。次も頼みたいです！
引越し日：2025年06月21日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、元気にテキパキ作業していただき、重たい荷物も多かったのですが、笑顔でご対応いただき、大変ありがとうございました。 また引っ越しする際にはアップルさんに頼みたいと思います。
引越し日：2025年06月21日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月21日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.おそらく普通よりもかなり荷物が多く、さらに暑い中テキパキとやってくださり本当にありがとうございました。 女性の方にロフトから荷物をおろしてもらったがロフトが暑かったので、男性の方がその女性に冷房当たるところでちょっと休んでていいよ。とスタッフ同士でも気遣いがあったのが印象がよかった。 我々にも丁寧に対応してくれて良かった。 チャットでの対応も丁寧で色んなことを気軽に連絡できた。 次引っ越すことがあってもアップルを利用したいと思った。
引越し日：2025年06月21日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年06月21日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年06月21日 エリア：京都府京都市中京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.担当の方でなくシステムの点で1点申し添えます。 アップル引越しセンターの利用はおそらく4回目ですが、今回の引越し申込時にパスワードがリセットされ、電話番号か誕生日か何かに強制的に変更されました。 変更されているとは思わず、従来使っていたパスワードでログインできずに少し手間取りました。 初回利用の場合はその仕様が分かりやすく良いと思いますが、2回目以降の場合は従来のパスワードを変更しない仕様としていただく方がUXは良いのではないでしょうか。
引越し日：2025年06月21日 エリア：岐阜県各務原市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年06月21日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年06月21日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、丁寧に対応いただきありがとうございました。 作業にお忙しいなか、何を聞いても嫌な顔ひとつせず親切に答えていただいたり、お二人の作業の掛け合いなどもさすがプロだと思いました。 本当に助かりました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年06月21日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たくさん荷物がある中、またとてもお暑い中ありがとうございました！
引越し日：2025年06月21日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.これは絶対解体しないと運び出せないな…と思っていた家具を解体なしでテキパキ運び出しててすごかったです。あっという間に引っ越しが終わったのでよかったです。ありがとうございました。
引越し日：2025年06月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.岩瀬さん最高でした。