お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：135023枚
最新更新日：2025年09月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 81～100件 を表示 / 全 135023 件
引越し日：2025年09月09日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月09日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキかつ丁寧に対応していただき、感動しました。ありがとうございました。
引越し日：2025年09月09日 エリア：東京都荒川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で迅速に対応していただきました。高所作業にこちらの台を提供した際もわざわざ敷物をかけて使用する配慮までしていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月09日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付の電話対応が分かりやすかった。他社と比較しても、サービスや料金が良かった。 引っ越し当日もテキパキと作業してもらい、引っ越し先でも丁寧に対応して頂き、気持ちよく引っ越しできた。 また機会があればお願いしたいと思う。
引越し日：2025年09月09日 エリア：青森県五所川原市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.WEBからの予約だと有機ELテレビについての 注意が分かりにくい。
引越し日：2025年09月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月09日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月09日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もよろしくお願いします。時間のずれは多少仕方ないと思いますがもう少し早めに連絡頂けると、みなさん助かると思います。
引越し日：2025年09月09日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はスタッフ対応においてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 ベテランスタッフの配慮不足や、新人スタッフの不適切な行動によりご不安とご迷惑をおかけしたことを深く反省しております。 特にお手洗いの件などお客様のご負担につながる行為はあってはならず、重ねてお詫び申し上げます。 これまでのご利用で良い印象を持っていただいていたにもかかわらず、ご期待を裏切る結果となり残念でなりません。 今後は教育体制を強化し、安定したサービス品質をご提供できるよう努めてまいります。
引越し日：2025年09月08日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.非常に暑い中、笑顔を忘れずにテキパキと、荷物を運んでいただけました！ 少し無理なお願いも、嫌な顔せず笑顔で対応して頂け、とても心強く感じました(^^) 一つ一つが丁寧でした✨ 本当にありがとうございました?
引越し日：2025年09月08日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月08日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出入時に気を遣って声かけ下さりとても安心して引越しを終えることができました。費用も安く抑えられて大満足です。 今までの引越しの中で一番よく対応くださりました。本当にありがとうございました。
引越し日：2025年09月08日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の引越し業者より親切でスムーズな対応、お手頃な価格、親切なサービスで友人にもぜひお勧めしたいです。 ありがとうございました?
引越し日：2025年09月08日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じの良い方ばかりで安心してお任せできました。アップルさんにして本当に良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2025年09月08日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月08日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月08日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代前半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.実際に来ていただいた方は感じの良い方でとてもよかったです。 アプリ上でのやりとりは長田さんという方は名乗ってくださり、とても感じが良かったですが、 名前が書いてない方とのやりとりの中で、言葉遣いが少し不安な気持ちになりました。
引越し日：2025年09月08日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があればお願いしたいと思います。
引越し日：2025年09月08日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-