お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：165931枚
最新更新日：2026年10月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 81～100件 を表示 / 全 165931 件
引越し日：2026年10月20日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 キャリーケースや傘などの、段ボールに入らないものまで運んでいただきました。 大変助かりました。
引越し日：2026年10月20日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二人で作業いただきましたが、お願いした荷物が多かったにも関わらずとてもスピーディーに運搬していただけてありがたかったです。 家具家電の設置の際もお気遣いいただけて、いい方々で嬉しかったです。 また、料金の方も不用品引取代を入れても他社より安くとても助かりました。 また引越しをする際はぜひお願いしたいです。
引越し日：2026年10月20日 エリア：神奈川県座間市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.最後の写真撮影は不要だと社長にお伝え下さい。 当日来てくださったスタッフさんはとても良かったです。
引越し日：2026年10月20日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日知人が別の引越し業者を使用し引越しをしていて、当たり外れが激しいから気をつけてと助言を貰ったばかりだったので内心すごく不安だっだ、不用品回収も含めテキパキ動いて下さり、かんどうした。 指名制度があるなら今回担当していただいた方を今度友人知人が引越しをする際紹介したいくらい対応が良かった。
引越し日：2026年10月20日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年10月20日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！ また宜しくお願いします。
引越し日：2026年10月20日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年10月20日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月20日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年10月20日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての引越し業者さんで緊張しましたが、対応が丁寧かつ迅速で助かりました。ありがとうございます！
引越し日：2026年10月20日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.無事に引越しが出来た事、まずはお礼申し上げます。 何から何まで丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。 新居の道が狭く悪路で、台車も通らないかったのにも関わらず、嫌な顔一つせず、大丈夫です！の笑顔で、申し訳ない位の御尽力頂きました。 雨も降る中、濡れながらの作業、家具の配置、配線にも気を遣って頂いた事など、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。 何度も引越しを経験しておりますが、文句無く一番の引越しでした！ 作業終了後も、何かあれば今の内に！とお声がけ下さり、心配りにも頭が下がる思いです。 千葉さんとウイさんにご担当頂けた事が私の財産になったように思います。こんなに親切にして貰って良いものかと思う程、親切にして頂きました。 繰り言になりますが、言葉を尽くしても足りない位、心から感謝しております。 お二人のこれからが輝きに満ちたものでありますよう、お祈り申し上げます。 本当に本当に、ありがとうございました！
引越し日：2026年10月20日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年10月20日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月20日 エリア：東京都墨田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.見積り確認もなくWEBのみで大丈夫かなと少し思ってましたが、キチンとトラックに詰め込みスゴいなと思いました。格安料金だったので、あまり期待してなかったが、お二人とも好青年、こちらの準備が間に合わずバタバタしましたが上手く合わせつつテキパキと作業してくださり安心して任せられました。私はこれが最後の引っ越しにしたいと思ってますので、知人が引っ越しする際にはアップル引越しセンターをお勧めしたいです!
引越し日：2026年10月20日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.この度はお世話になりました。 HPをしっかり確認し、引越しに備えていたのですが、 ・HPには雑巾を準備するよう記載があったので部屋に置いていたが、一切使われなかった ・HPには冷蔵庫は設置してから3-5時間後にコンセントを差すよう記載があったが、スタッフさんは設置してすぐに差してくれた という、HPの記載と実際のスタッフさんの対応が違う部分がありました。 それに関して特に不信感や不満はないのですが、少し戸惑いました。 全体を通しては、とても満足しています。 12年ぶりの引っ越しでどうなることかと思いましたが、スムーズに新生活をスタートさせることができました。 人生の転機をお手伝いいただきありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はアップル引越センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、12年ぶりのお引越しという大切な節目に、弊社をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 ホームページのご案内と当日の対応に相違があり、戸惑わせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 いただいたご指摘につきましては社内で共有し、ご案内内容と作業対応の確認・改善に努めてまいります。 そのような中でも、作業全体にご満足いただき、新生活をスムーズにスタートできたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後もお客様に安心してお任せいただけるサービスを目指してまいりますので、またお引越しの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
引越し日：2026年10月20日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はお世話になりました。本当に簡単に引っ越しが完了し、とても助かりました。メッセージへの対応も丁寧で、フレンドリーな作業員さんが素早く作業してくださり、お値段以上のサービスでした。
引越し日：2026年10月20日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月20日 エリア：埼玉県新座市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.上記に記入致しました
引越し日：2026年10月20日 エリア：愛知県岡崎市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年10月20日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキしていて動きに無駄がなく、思っていたよりも早く終わったので驚きました。 ありがとうございました。