お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147070枚
最新更新日：2026年02月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 81～100件 を表示 / 全 147070 件
引越し日：2026年02月21日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月21日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月21日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月21日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ迅速に対応いただきありがとうございました。今後も引越しの際には是非利用させていただきます。
引越し日：2026年02月21日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの後半で次があるからなのか、とにかく雑に作業を進めようとしていた感じが見受けられました。返事も適当な感じ、お願いすると嫌々な感じ、少しがっかりしました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は作業中の取り扱いおよび対応により、ご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。 お客様からお声がけいただいてから緩衝材を巻く形となりましたこと、本来あるべき配慮が不足しておりました。 スピードを優先するあまり、丁寧さや姿勢に欠ける印象を与えてしまい誠に申し訳ございません。 また、返答や態度につきましてもご期待に沿えず重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、接遇および作業品質の改善を徹底してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
引越し日：2026年02月21日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月21日 エリア：埼玉県川口市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.引越し代金が他社より安くて良かったです。引越しと同時に不用品回収もしてくれて助かりました。
引越し日：2026年02月21日 エリア：東京都葛飾区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引き取り品も、ご考慮いただき、仕事全体も丁寧で、とても満足しております。
引越し日：2026年02月21日 エリア：千葉県鴨川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月21日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月21日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若い女性お二人で安心でした。迅速かつ丁寧でアース線のつけ方も教えてくれて親切でした、
引越し日：2026年02月21日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業を担当いただいた2名がとても親切で、迅速に作業していただきました。大変満足しています。
引越し日：2026年02月21日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またよろしくお願いします。
引越し日：2026年02月21日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約やチャット問合せのやり取りがわかりやすく、スムーズに引越しができました。
引越し日：2026年02月21日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、娘の単身引越しで利用させていただきました。予約申込みの電話対応の際、不明点・疑問点に気さくに回答いただきました。格安他社の提案も数件ありましたが、電話対応が好印象だったので御社にお願いすることにいたしました。 資材のダンボールの手配もこちらの要望に合わせて貰えてとても助かりました。 引越し当日は電話連絡が少し遅く、最初は大丈夫かな⁉︎と多少不安になりました。 …が、訪問されると、とにかく迅速丁寧な動作に驚きました。柔和な対応、終始にこやかで、とても気持ちの良い作業でした。他社も利用経験ありますが、断然対応が良く、知人の引越しの際はおすすめしたいと思います。次回、引越しの機会があれば是非またお願いしたいと思っています。この度は大変お世話になりました。本当に気持ちの良い作業に感謝いたします。ありがとうございました。
引越し日：2026年02月21日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月20日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切丁寧に対応いただきありがとうございました。不安のないように適宜お声がけしてくださり、安心して引っ越すことができました。雪の日も明るくダンボールを持ってきてくださり、とても感謝しています。これから繁忙期になり大変かと思いますが、皆様お怪我のないようご自愛くださいませ。
引越し日：2026年02月20日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月20日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく愛想良く作業してくださり、こちらも気持ちが良かったです。 荷物が多く、時間がかかってしまい、夜も遅くなったにも関わらず最後まで気持ちよく対応してくださりました。 急遽参加くださった方も対応が良く満足しております。 ありがとうございました。