お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138080枚
最新更新日：2025年10月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 41～60件 を表示 / 全 138080 件
引越し日：2025年10月19日 エリア：宮城県名取市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急遽処分の対応していただいたときもスムーズで助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月19日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月19日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも大変お世話になっております。 皆さんさすがプロ！、というお仕事で、とても感謝しています。助かったこと、よいことをあげればきりがないのですが、特に印象に残ったことは以下の通りです。 ①丁寧かつ大変手際よく、また明るく元気に感じよく、すすめてくださいました。リーダーの方やスタッフさんが手際がよくて明るく感じがよいと、またぜひお願いしたいなと思います。 ②転居先はエレベータがなく、三階まで階段を上り下りしていただく必要があったため、ご負担だろうなと思っていたのですが、上手に運びあげてくださり、さすがだなと感じました。 ③転居先での家具の配置を当初案から途中で変更していただいたのですが、この変更にも気持ちよく応じてくださり大変助かりました。 ④また、途中で他のチームの方が応援にきてくださり、おそらくそのかいもあってとても早く全作業が完了したので（9時半開始で11時には新居への搬入が完了していました！）、社内のチームワークのよさも素晴らしいなと思いました。 とても満足しており、全く不満はないのですが、欲を言えば、ということで、可能であればお願いできたらさらに助かったな、という点を追記させていただきますと、 ①いらっしゃる間に洋服ダンスと本棚の耐震マットの設置もお願いすればよかったな、と思っています。スタッフさんは皆さん力持ちなのでなんでも難なく作業してくださるのですが、後で一人で耐震マットを設置しようとしたら、家具が意外と重かったので、、、特に女性一人の顧客には喜ばれるかもしれません^_^ ②段ボールの中身が書いてある面がみえるように段ボールを積んでいただけると、荷ほどきがさらにスムーズで助かったな、と思っております。特に、段ボールの中身を細かく書くタイプの顧客がとても喜ぶように思います^_^ 繰り返しになりますが、とても満足しており、欲をいえば、、、という点としてご理解いただければ幸いです。 階段のある新居のためご負担を懸念していたのですが、皆さん大変手際よく、また明るく元気に感じよくすすめてくださり、本当に助かりました。 本当にありがとうございました！！ また機会がありましたら是非お願いできればと思います！
引越し日：2025年10月19日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.複数社に見積もりを取ることと訪問見積もりの手間を省きたく貴社を利用しましたが、事前のチャットでのやり取りや当日のスタッフさんのご対応を含めて、便利かつ感じが良く、不安感なく引越しを終えることが出来ました。 また引越しをする機会があったら利用させていただきたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はご丁寧対応していただきありがとうございました。 また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
引越し日：2025年10月19日 エリア：埼玉県吉川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月19日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月19日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月19日 エリア：千葉県市原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社よりとてもリーズナブルにも関わらず品質も良くとても満足しています。ありがとうございました。
引越し日：2025年10月19日 エリア：神奈川県座間市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月19日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月19日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月19日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な対応ありがとうございました！お疲れ様でした！
引越し日：2025年10月19日 エリア：神奈川県大和市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月19日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月19日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく引っ越しが出来ました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年10月19日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の引っ越しが想像していたよりもずっと早く終わって、本当にびっくりしました。 スタッフの皆さんがとても丁寧で礼儀正しく、安心してお任せできました。 友人にもぜひおすすめしたいです。 素晴らしいサービスを本当にありがとうございました！
引越し日：2025年10月19日 エリア：佐賀県鳥栖市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、助手の方が腰を痛めて休んでるみたいで、1人でされてて大変だったと思います。 でもさすがプロでしたね、途中で時間かかってすいませんとか、声かけられましたが、全然そんな事なかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月19日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさん利用2回目ですが鈴木さんはさすがのプロでした。ありがとうございました！ 会社として人柄の良い方が多いのは素敵な会社だと思います。アップルさんを周りに広げてます。
引越し日：2025年10月19日 エリア：千葉県流山市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-