お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151621枚
最新更新日：2026年04月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 41～60件 を表示 / 全 151621 件
引越し日：2026年04月08日 エリア：埼玉県上尾市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テーブルの脚に傷が付いていたのと、何か落としたのに申し出てくれなかったことはとても残念でした。 それ以外は素晴らしい対応で、またお願いしたいなと思いました。 チームワークも良く、声を掛け合って作業しており好感が持てました。 道が狭く何度も移動しながらで大変だったとおもいますが、嫌な顔ひとつせず対応してくださって助かりました。 大変お世話になりました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、作業中の対応につきましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 テーブルの脚に傷を生じさせてしまったこと、また落下等の事象について適切なご報告ができていなかった点につきまして、深くお詫び申し上げます。 本来であれば速やかなご説明と誠意ある対応を行うべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。 そのような中でも、作業対応やチームワークについて温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 また、搬入条件の厳しい中での作業にもご理解を賜り、心より御礼申し上げます。 頂いたご指摘を真摯に受け止め、作業品質および報告体制の徹底に努めてまいります。
引越し日：2026年04月08日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月08日 エリア：神奈川県伊勢原市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.その他欄に全て書きました。ひとつ言うなら最後の写真が照れ臭かったです(笑) 作業員の方が引き続き、またはもっと頑張れる様に査定に反映されます様に。
引越し日：2026年04月08日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月08日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月08日 エリア：広島県広島市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ひとつ荷物を忘れていたり、宅配ボックスがなかったりと私の確認ミスでお手数おかけしました。 丁寧に迅速な対応して下さりとても助かりました。 初めての1人の引越しで不安でしたが利用して良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2026年04月08日 エリア：東京都八王子市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大変な作業を効率よく迅速にやってくださりました。ありがとうございました！ 当面引越しをする機会はないかもしれませんが、次回もお願いしたいと思いました。
引越し日：2026年04月08日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月08日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
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A.-
引越し日：2026年04月08日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にご対応いただき感謝です！ また引越しの際は利用します！
引越し日：2026年04月08日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前に開始時間が遅くなる事など通知してくれて良かった。また運び出しもスムーズで時間を取らずに済んだ。ただ一部の段ボールに潰れがあったのは残念。 安く済ませたい人には良いかもしれない。
引越し日：2026年04月08日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月08日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月08日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オンラインでの見積もりから引越し当日の対応まで、とても気持ちよく対応してくださり感謝しております。 ペット?も可愛がってもらえて、すごく喜んでいました。笑 また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います！ この度はありがとうございました?
引越し日：2026年04月08日 エリア：埼玉県春日部市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もし引っ越しを検討している人が身近にいたら、絶対に勧めたいと思うほど満足度の高い引っ越しでした。 素敵なサービスを本当にありがとうございました。
引越し日：2026年04月08日 エリア：東京都三鷹市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年04月08日 エリア：静岡県駿東郡長泉町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月08日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年04月08日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回IKEAベッドがあったのですが、作業や事前連絡もとても丁寧で安心感がありました。作業員さんの雰囲気もおおらかで、引越し中は座ってほっとひと息つくことができました。また引越しの機会があれば是非お願いします。段ボール回収まであともう少しお世話になります。