お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144906枚
最新更新日：2026年01月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 41～60件 を表示 / 全 144906 件
引越し日：2026年01月25日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに進めてくださり、家具の配置なども丁寧にしていただきました。 また機会があれば今回の担当の方にお願いしたいと思いました。 ありがとうございました！
引越し日：2026年01月25日 エリア：東京都立川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月25日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月25日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月25日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月25日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の中身が入ってるのに、横倒しにして運んだりされたので、中のものがかき回されて傷だらけになっり、ネジ穴を塞ぐ部品が紛失していた。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、資材の準備が十分でなく、布団袋や衣装ボックスの不足により ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。 また、作業中の取り扱いにより、お荷物にキズや部品の紛失が生じてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 なお、シューズボックスにつきましては、衛生面への配慮から弊社ではご用意のない資材なっておりますが、その点について事前のご案内が不十分であったことも反省しております。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、資材案内および作業品質の改善に努めてまいります。
引越し日：2026年01月25日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月25日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安価で丁寧にしてくださり、感じもよく助かりました。
引越し日：2026年01月25日 エリア：広島県広島市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月25日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月25日 エリア：東京都調布市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧迅速に対応いただけて、 スムーズな引越しでした。 面倒なお願いも快くご対応いただけて、 ご担当いただいたお三方共には 大変感謝しております。 次の引っ越しがあります際も、 ぜひお願いできたらと思っております。 この度は、ありがとうございました。
引越し日：2026年01月25日 エリア：奈良県奈良市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.めっちゃ速いけど丁寧で感動しました！ありがとうございました。
引越し日：2026年01月25日 エリア：奈良県奈良市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定時間よりも早く到着できそう、とご連絡を頂き全体的に早めに引越し作業が終わってとても助かりました。 みるみる荷物が運び出されていったので気持ち良かったです。 電気の取り付けなど、私が四苦八苦していたら「やりますよ」と変わっていただき大変助かりました。 また引越しの機会があれば次回もお願いしたいです。
引越し日：2026年01月25日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月25日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月25日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月25日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月25日 エリア：福岡県糟屋郡新宮町
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの方がテキパキと指示されて迅速且つ丁寧に完了しました。ありがとうございました。
引越し日：2026年01月25日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切に柔軟なご対応いただけて大変助かりました。また利用させていただきたいと思います！
引越し日：2026年01月25日 エリア：東京都多摩市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家財破損とネジ余りの件については、貴社に何度電話しても一向に繋がらず、かなりストレスを感じました。その後、川崎支店の戸沢支店長様から返信があり、ようやく安心した次第です。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、家具の梱包方法により盤面を傷めてしまったこと、またネジの扱いに不備があり、誠に申し訳ございません。 あわせて、大阪と東京間の連携不足によりご不安をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 さらに、家財破損に関するお問い合わせの際にお電話が繋がらず、 多大なご不便とご不安をおかけしましたこと、重ねてお詫びいたします。 そのような中でも作業への評価をいただき、また支店長からの対応によりご安心いただけたことを真摯に受け止め、改善に努めてまいります。