お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122222枚
最新更新日：2025年03月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 41～60件 を表示 / 全 122222 件
引越し日：2025年03月23日 エリア：東京都東村山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました。担当者さんありがとうございました。
引越し日：2025年03月23日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.1人の初の引越しはアップル引越しセンターを選んで良かったと思います。スタッフさんたちは優しいし、アプゴリくんも可愛い！ 一点報告したいことは提供していただいたサービスはすごく満足しましたが、搬送後に冷蔵庫の表面で軽く凹んだキズが発見しました。多分荷物が多くて移動中に当たってしまいました。もし今後のサービス向上に参考できれば幸いです。 (搬送スタッフさんへのクレームではありません、罰をしないでくださいorz)
引越し日：2025年03月23日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年03月23日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年03月23日 エリア：北海道札幌市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回は少し諸事情がありバタバタと引っ越しスケジュールをきめたり色々と大変で疲れてしまっていたのですが、最初にお電話で見積もりをしていただいた際、その方もとても丁寧で親切で雰囲気も和ませて頂いたりなど、最初から最後まで気持ちよく、心と身体がスッと軽くなるようなご対応を頂けて本当に感謝しております。 また引っ越しを行う際には是非ともアップルさんに引っ越しをお願いします。 本当に今回のご対応全て、ありがとうございました！
引越し日：2025年03月23日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大変迅速かつ丁寧に引っ越しを行っていただいた。次回も使おうと思いますのでよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年03月23日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.満足度いく引っ越しになりました‼︎ ありがとうございました‼︎
引越し日：2025年03月23日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月23日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.これからも、対客としてだけではなく、対人間という暖かい仕事をお願いいたします。 応援しています！
引越し日：2025年03月23日 エリア：埼玉県さいたま市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.これから暑くなってくるので身体に気をつけて頑張って下さい！
引越し日：2025年03月23日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.今までに2回利用させていただき、価格や不要品回収のサービスに満足していました。 しかし今回引っ越し後の荷物確認をしていた所、電子レンジのへこみがありました。 3月は多忙な時期でしょうし、人手不足等もあるとは思いますが、ご注意いただけたらと思いました。 補償等のやり取りは今させて頂いている途中ですが、良いご回答を期待しております。 宜しくお願い致します。
引越し日：2025年03月23日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年03月23日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お二人とも気持ちの良い態度で、丁寧に作業してくださり安心しました。 ロフトに荷物を多く置いており大変だったと思いますが、嫌な顔せず作業していただきありがとうございました。
引越し日：2025年03月23日 エリア：奈良県奈良市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年03月23日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・イレギュラー対応(予定より運ぶ物が増 えたなど)してもらいたすかりました。 ・持って行くモノ、置く場所など解らなかった時は、 声をかけてもらいお願いしやすかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月23日 エリア：東京都東村山市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.昨年の１回目の引っ越しでは、ゴミ屋敷状態の荷物の中、できる範囲で必要な荷物をお運び頂き、大変お世話になりました。その時のスタッフ様のご対応、上司の方と相談されながらテキパキとした判断力や、部屋の状態に呆れるご様子も全くなく純粋にまっすぐで誠実でまじめで優しく明るい好青年のスタッフ様に感動致しました。今回は昨年の不用な荷物を廃棄して減らした残りの荷物の２度目のお引越しをお願いしました。それでも荷物はかなり多くて重く、大変さをまったく口にされず、重い荷物を２つも重ねてがんばるお姿に感謝感激致しました。アップルのスタッフ様方は、前回も今回もとても良い青年で、まじめな頑張り屋さんですので我が家族・孫のように思えて皆様の腰やお体が案じられますので、どうかご自愛頂きたいです。ありがとうございました。(追記:引っ越し翌日に天然水サーバーについて会員にお得な料金等のご案内・お勧めのお電話を頂きましたが、ご説明の仕方は無理強いではありませんでしたが、アップル様とご提携されている販促品があることには、いろいろご事情等あるとは存じますが、少し懸念を抱きました。)
引越し日：2025年03月23日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2025年03月23日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年03月23日 エリア：東京都豊島区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.色々な対応にも安心感があり、今回もアップルさんにお願いしてよかったです。
引越し日：2025年03月23日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.女性二人が感じよく迅速に対応してくれました！ 価格も他社様と比べてもとても安くお見積もりして頂けました！(繁忙期にもかかわらず) 次回もし引越しする機会がありましたら、アップル引越センター様に再度お願いしたいと考えてます！ 繁忙期にも関わらず丁寧で迅速な対応、低価格でのお見積もりありがとうございました！