お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139804枚
最新更新日：2025年11月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 41～60件 を表示 / 全 139804 件
引越し日：2025年11月12日 エリア：東京都立川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.適宜説明やお声がけをしながら、とても丁寧に対応してくださいました。荷物が多くてご迷惑をおかけしましたが、当日の相談にもフレキシブルに対応してくださいました。ありがとうございました。
引越し日：2025年11月12日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で迅速な対応ありがとうございました。 担当者の方も非常にフレンドリーで信頼できる方でした！
引越し日：2025年11月12日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターなしの3階だったのですが、お二人でテキパキ運び出してくださりとても早かったです。 搬入も搬出もはじめに希望を優しく聞いてくださったので、伝えやすく有り難かったです。 テレビの配線を上手く出来ずにいたら、サッと繋いでくださり本当に助かりました。 お二人とも笑顔が素敵で怖くなく、やっぱりアップルさんにお願いして良かったな〜と嬉しい気持ちです。 ありがとうございました！
引越し日：2025年11月12日 エリア：東京都豊島区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで完結できて、箱の個数最大いくつなど、決まってなくても速やかにできて、これまでのデータによるＡＩなどが優秀なんだろうなと思いました。ありがとうございました。
引越し日：2025年11月12日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月12日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月12日 エリア：東京都北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社は粗大ゴミ引取不可かつ見積訪問要でしたので、手間の面でも費用面でも御社で良かったと思います。更に作業スタッフの実務、接客ともとても良かったです。
引越し日：2025年11月12日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物を運ぶ以外にもお願いしたことを感じ良く対応していただき本当に感謝しています。
引越し日：2025年11月12日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて見たプロの仕事の速さと的確さにただただ驚くばかりでした。 担当してくれた方、オペレーターさん全ての方に最大限の賛辞と感謝を 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年11月12日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月12日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.近距離とはいえ、おそろしく安いお値段で大変助かりました。いくつか他社も相見積もりをとっていたのですが、飛び抜けてお安かったです。 お安くてもしっかりご対応いただけて大いに満足です。ありがとうございました。 また次回も宜しくお願い致します。
引越し日：2025年11月12日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。また、よろしくお願いします。
引越し日：2025年11月12日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月12日 エリア：埼玉県上尾市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫が入るか不安でしたが、ギリギリの狭い階段を何度も止まって調整しながら無事に搬入していただきました。 引っ越し元で待っている間、座れるように椅子を最後にしてくれたり、笑顔で優しい対応だったので、あたたかい気持ちになる引っ越しでした。
引越し日：2025年11月12日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月12日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月12日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても早くて驚きました。お世話になりました。ありがとうございます。
引越し日：2025年11月12日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・ダンボール回収について ダンボールを全てスタッフの方にお渡ししたが、後ほど外にでると玄関前に一枚ダンボールが残されており、こちらで処理することになった。
引越し日：2025年11月12日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコンの取り外しをお願いしたのですが、追加料金がかかりました。追加料金の説明は当日あったのですが、引越しの度に追加料金を請求される電気工事や設置に疑問をもってます。その場で断るわけにもいかないので（取り外しの必要が迫ってるので）お願いしましたが、見積もり段階で追加可能性のある料金表の提示、一律料金の仕組みがあればと思います。
引越し日：2025年11月12日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターがない物件なので大変だったと思いますがてきぱき運んでいただいてありがとうございました。