お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146080枚
最新更新日：2026年02月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 41～60件 を表示 / 全 146080 件
引越し日：2026年02月09日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月09日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2026年02月09日 エリア：広島県呉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.お世話になります。今回の引っ越しは前日が大雪で、引っ越しは朝９時〜の予定でしたが、朝から道路は凍結しており、いつも通る熊野トンネルも矢野峠も通行止めになっていて、当日はそういったハプニングの中でもアップル引越センターのスタッフは呉に回って大渋滞の中、一生懸命私の物件に向かって下さいました。引っ越し時間は１３時過ぎからの変更となりましたが、とても若くて感じの良い青年３人が大渋滞はまるで無かったかのようにテキパキと作業をこなして頂きました。新しい物件に移動し、今度は２階建ての物件でしたが、元気良く荷物を運んで下さいました。引っ越し後もスタッフは雪合戦をされていたようで、仕事の余裕さえ感じられました。さすがプロ！若いってすごいってつくづく感じさせられました。前回同様、私の中で、引っ越しの際はアップル引っ越しセンター一択だと思っています。本当にありがとうございました。
引越し日：2026年02月09日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.今回の引越しでは、作業員の皆さまが一生懸命対応してくださり、全体として安心してお任せすることができました。 物損はありましたが、その後のご連絡や対応は迅速かつ誠意あるもので、きちんと向き合っていただけた点を評価しております。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月09日 エリア：静岡県浜松市浜名区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月09日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.当日、お二人で作業していただきましたが，感じがよく好印象でした。女性のスタッフがいらっしゃると、家族も安心しますね。またお願いしたいと思います。
引越し日：2026年02月09日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年02月09日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年02月09日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月09日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年02月09日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2026年02月09日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月09日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年02月08日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月08日 エリア：千葉県八千代市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2026年02月08日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月08日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.どんな人がくるんだろうと不安でしたが、とても気さくに話してくださり安心しました。仕事も丁寧でアップル引っ越しセンターさんにまた引っ越しの際はお願したいと思いました！ ありがとうございました。
引越し日：2026年02月08日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.雪の日の引越作業となり大変だったかと思いますが、丁寧にしっかり対応して頂けました。 ありがとうございました。 一点だけ、webでのやり取りで、クレジットカード登録やこちらのアンケートが即時対応ではなく、数日後にメニューに表示される事を案内した方が良いと思います。 メニューの中に見当たらないので、web検索等を探しましたが分からず、、メッセージの問合せで知りました。 お互い手間が増えるかと思いますので、常にメニュー中に表示される等、改良されたら良いかと思います。 何れにしましても、受付からダンボールの配達、運び出し、運び入れと段取りも良く、気持ち良く引越が出来ました。 親族や知人が引越しの際には、是非勧めたいと思います。
引越し日：2026年02月08日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.3日前までにクレジットカード払いの申し出をしないとのことでしたが、最初の申込み時にクレジットカード払いの意向をお伝えしていたと思っておりました。急にATMへ現金をおろしに行ったので、少し焦りました。
引越し日：2026年02月08日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.どこよりも料金が安かったのと、電話対応の方がとても好印象だったのが決め手になったのですが、当日来てくださった方々もすごく印象が良かったです。 初めての引越しだったのですが、また次の機会があってもアップルを選びたいなと思いました。