お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158895枚
最新更新日：2026年07月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 61～80件 を表示 / 全 158895 件
引越し日：2026年07月11日 エリア：愛知県豊田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。
引越し日：2026年07月11日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月11日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.会社全体通しての感想： 引越しは4度目なのですが、初めて利用させていただきました。そもそもの見積りから破格の値段で、他の会社にはもう見積りを出さなかったレベルです。 安いのに関わらずサービスは全て満足しています。 特に評価している点 ・見積の楽さ。他の会社だと直接立ち会いが必要だったり、メジャーで測ったりなどが必要なのですが、いい意味で見積がアバウトでよかったので、時間の無い社会人にとってすごくありがたかったです。 ・安さ。これは言わずもがな。 ・臨機応変な対応。引越しスタッフ(大湯さん)にとても臨機応変に対応して頂いたので、値段変わらず柔軟なご対応頂けたのはとてもプラスでした。 ・コミュニケーションの不満の無さ。見積手続きから引越し完了までコミュニケーションに不満は無かったです。不満が出ないということはとても素晴らしい事だと考えているので、良い社員教育が全体通して行き渡っているのではと思っています。 これら踏まえて、私自身次の引越しはまた絶対にお願いしたいと思いましたし、知人にも紹介したいと思います。 引越しのご対応いただきありがとうございました。
引越し日：2026年07月11日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.柔軟に対応してくださりよかったです
引越し日：2026年07月11日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社より安く、引越し作業も問題なくしていただけて満足でした。次回の引っ越しの際にもお願いしたいです。ありがとうございました。
引越し日：2026年07月11日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月11日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は引越しをお手伝いして下さり、ありがとうございました。お手伝いして下さった方が、とても丁寧で迅速に荷物を運んで下さり助かりました。また引越しの予定がありましたらぜひよろしくお願い致します。
引越し日：2026年07月11日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月11日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月11日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2度と利用しません。
アップル引越センターからのコメント
・この度は作業品質につきまして、多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 また、ベッドの破損や照明の取り付け漏れ、お荷物の搬入方法、作業完了時の確認不足など、度重なる不手際によりご期待を大きく損ねる結果となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 本来であれば、最後まで安心してお任せいただけるサービスをご提供すべきところ、ご期待を裏切る結果となりましたことを誠に申し訳なく思っております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、作業品質および最終確認体制の改善、スタッフ教育の徹底に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
引越し日：2026年07月11日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.机の上に置くPC台の角が破損しているように見えるのですが、保証していただくことは可能ですか？
アップル引越センターからのコメント
・PC台の角が破損しているとのこと、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 補償対応可否につきまして、改めて担当よりご連絡させていただきます。
引越し日：2026年07月11日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不満は本当になく、事前の予約変更から当日の作業まで完璧に実施していただきました。 またそれを踏まえても当日突然料金が増えるとかの不安なく、スケーラブルで堅実な引っ越しができました。ありがとうございます。
引越し日：2026年07月11日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月11日 エリア：岐阜県大垣市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.個人的に引っ越し業者さんを利用するのが初めてだったので不安なことやわからないことが多かったのですが、とても親切に対応していただき安心できました。 何回も問い合わせしてしまった際も電話やメールで丁寧に対応してくださり感謝しています。 当日の作業員さんも丁寧に迅速に作業していただき、お願いしてよかったです！ 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年07月11日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキやっていただき、安心でした。
引越し日：2026年07月11日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月11日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月11日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧なご対応ありがとうございました。
引越し日：2026年07月11日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月11日 エリア：大阪府枚方市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらも忘れてしまっていましたが、盗聴器発見サービスを実施し忘れていた。