お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141827枚
最新更新日：2025年12月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 61～80件 を表示 / 全 141827 件
引越し日：2025年12月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで利用した引っ越し屋さんの中で1番丁寧で、とてもいいスタッフの方でした！ありがとうございました。
引越し日：2025年12月07日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月07日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大切なポスターを毛布で包んでくれたこと、家財道具でないにもかかわらず、大切にしている気持ちを尊重してもらえてとても嬉しかったです。 冷蔵庫の扉を左右変えてくれたこと、とても助かりました。
引越し日：2025年12月07日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての利用でしたが丁寧で作業スピードも早く 大変助かりました。また引越す際には お願いしようかと思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年12月07日 エリア：千葉県八千代市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.御社にお願いして本当に良かったです！ スタッフの方の対応、スピード、さすがプロだなと、 思いました！ 歩いて２分の距離だったので、申し訳なかったのですが、 また機会があれば、お願いしたいです。 本当にありがとうございました！！！
引越し日：2025年12月07日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.駿平くんのリーダーシップ、仕事の出来 素晴らしかった。 後輩への言葉や対応も良く 他の引越屋ではありえない気持ち良さで いい１日になりました。 また引越す事があれば必ず利用したいです。 ３人とも素晴らしく今後の活躍を期待して います。
引越し日：2025年12月07日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があればまたお願い します。
引越し日：2025年12月07日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.臨機応変な対応、現場でのOJTも含め 見事でした！
引越し日：2025年12月07日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に誠実に対応いただきました。
引越し日：2025年12月07日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月06日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いします。
引越し日：2025年12月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月06日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬入時に家具から小さな黒いネジが1本はずれてしまい、作業員の方がこちらに見せてくださった後、そのまま持って帰ってしまったようです はずれている箇所が見つかったので返却をお願いしたいです レンジラックの1箇所で、1本ネジが不足していることで不安定な状態になっています
アップル引越センターからのコメント
・この度は搬入時に家具のネジが外れたにもかかわらず、 お返しできずに持ち帰ってしまい誠に申し訳ございません。 不安定な状態とのことで、ご心配とご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。 外れたネジにつきましては至急確認のうえ、返却または代替対応を進めさせていただきます。 後ほど担当より詳細をご案内いたしますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
引越し日：2025年12月06日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月06日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品も引き取ってくれて本当に助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年12月06日 エリア：福岡県京都郡苅田町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月06日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引越しの際にもお願い致します。
引越し日：2025年12月06日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月06日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月06日 エリア：愛知県知立市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他と比較して凄く安かった！ また頼みたい