お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141337枚
最新更新日：2025年12月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 61～80件 を表示 / 全 141337 件
引越し日：2025年11月30日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月30日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月30日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日の担当2名が良かったです。
引越し日：2025年11月30日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.ご担当の根本さんはしっかり対応してくれました。
引越し日：2025年11月30日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.引越し後、電子レンジが温められなくなってしまいました。落としたなどの報告はされていないのですが、引越し前まで普通に使えていたので困っています。どのように対応してくださるのでしょうか。 （問い合わせチャットより同じ内容を送信済みです）
アップル引越センターからのコメント
・この度はお引越し後に電子レンジが使用できなくなり、 ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 作業中の報告がなかった点も含め、状況を至急確認させていただきます。 故障の原因を踏まえ、補償を含めた対応をご案内いたします。 チャットでいただいた内容も併せて担当よりご連絡いたします。
引越し日：2025年11月30日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.迅速かつ丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。 今後もご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年11月30日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月30日 エリア：東京都町田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.素早く丁寧にやっていただきたいへん頼もしかったです！ ありがとうございました。
引越し日：2025年11月30日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.一期一会かと思いますが、誠実に対応していただき大変満足しております。本当にありがとうございました！
引越し日：2025年11月30日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年11月30日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.数十年ぶりの引越し、口コミサイト(どの業者もあまり良い書込みはないですが)を見て不安でしたが、ご担当してくださったお二人とも効率てきに作業して頂き思ったより早く終わったと思います。また、webで申し込みしたよりも荷物が多かったかもしれませんが、大丈夫と言って頂きとても助かりました。再度、引越しを依頼する機会がありましたら是非ともお願いしたいです。
引越し日：2025年11月30日 エリア：埼玉県蕨市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.急な連絡にも関わらず、引っ越しを受けてくださり、とても助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月30日 エリア：大阪府枚方市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月30日 エリア：兵庫県西宮市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お電話を2回させていただきましたが、どちらも感じが良く、わからない事も丁寧に教えてくださり対応がとても良かったです。 引越し作業員の方々も丁寧かつスピーディーで、いつの間にか作業が終わっていました。 また作業員同士のコミュニケーションの取り方も「◯◯して下さい」「はい、わかりました」というような感じで、命令口調ではないのが好印象でした。 今まで2社ほど引越し業者にお願いした事がありますが、アップル引越しセンターさんが一番良かったです。
引越し日：2025年11月30日 エリア：大阪府河内長野市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.3か月以内に往復2度の引っ越しをお願いしましたが、同じメンバーが親切に対応してくださり、また２回目は割引もあってとてもよかったです。大手よりも安くて、スタッフもフレンドリーだと思いました。
引越し日：2025年11月30日 エリア：東京都八王子市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.非常に丁寧な対応だったので、また利用したいと思いました。
引越し日：2025年11月30日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年11月30日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.先日は引越しの作業ありがとうございました。2カ所を回っていただき、さらにエレベーターのない物件にも関わらず作業がとても早く、価格も抑えられていてとても感謝しております。お2人とも優しく明るく、丁寧な説明で気持ちよく引越しをすることができました。重労働お疲れ様でした。 次回の引越しの際もお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
引越し日：2025年11月30日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもよかったです。 次回も是非お願いしたいと思います。
引越し日：2025年11月30日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかったです！ありがとうございました！