お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：161038枚
最新更新日：2026年08月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 61～80件 を表示 / 全 161038 件
引越し日：2026年08月09日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.引越し作業自体は対応していただきましたが、以下の点について不満が残りました。今後の改善のため共有させていただきます。 1. 旧居の電気・エアコンの消し忘れ 退去時の確認が不十分だったようで、エアコンと照明が点いたままになっていました。数日後に掃除のため戻った際に気づき、無駄な電気代が発生してしまいました。退去時の消灯・消電確認は徹底していただきたいです。 2. 新居の床の傷・汚れ 搬入作業後、新居のフローリングに黒い擦れ痕（傷）が数箇所ついているのを見つけました。慎重に保護・搬入を行っていただきたかったです。
引越し日：2026年08月09日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年08月09日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回で3回目の依頼です。 妊婦ということもあり、中々動けず荷造りと引越しをお願いした。暑い中手際よく、丁寧に梱包してくださりました。ダンボールも予想より多くなってしまったが嫌な顔せず一生懸命運ぶこともしてくださりありがとうございました。 見積もりも電話や訪問がなくとても簡単で有難かったです。 知り合いにも勧めています。 また機械がありましたら絶対に依頼します。 ありがとうございました。
引越し日：2026年08月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.搬入や搬出はもちろんのこと、家具の設置に関してもとても丁寧に対応いただき助かりました。暑い中本当にありがとうございました。また次の機会にも利用させていただきます。
引越し日：2026年08月09日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.アップルさんは3回目の利用でした。次、また機会があれば4回目もアップルさんにさせていただきます。9点にした理由としては、私の落ち度もありますが天井の蛍光灯の取り外しするか確認されず、置いてきてしまったことです。こちらも確認不足だったので気をつけます。
引越し日：2026年08月09日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年08月09日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ごていねいに ありがとうございました！！
引越し日：2026年08月09日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.素早く丁寧な仕事でした。
引越し日：2026年08月09日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.約２年前にも利用させていただき、とても迅速な作業に 感動して、今回も利用しました！ とても丁寧な作業で、予想していた時間よりも 早い終了時間でおどろきました。 作業中、熱くて大変な中でも気さくに話しかけて いただき雰囲気もよかったと思います。 知り合いなどが引っ越しの際には、 ぜひアップル引越センター様をすすめたいと思います！！ ありがとうございました。
引越し日：2026年08月09日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもていねいなご対応をしていただきました。 作業も迅速でした。 また、とても暑い中の作業でしたが、 汗が洋服につかないようにしてくださるなど、 細かなお心遣いもいただきました。 大変お世話になりました、ありがとうございます。
引越し日：2026年08月09日 エリア：大阪府大阪狭山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年08月09日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.対応も丁寧で仕事も早く、素晴らしいと 思いました。不要品の引き取り、ベッドの組み立て や配置場所も考えてくださり、とても助かりました。 友人などにぜひすすめたいと思います。
引越し日：2026年08月09日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。 web完結なのがとても良かったです。 また利用させていただきます。
引越し日：2026年08月09日 エリア：三重県伊賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年08月09日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.IKEAの複雑なベッドにもかかわらず、迅速かつ、丁寧に ご対応いただき、大変助かりました。 最後まで丁寧に作業していただき、ありがとうございました。 また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
引越し日：2026年08月09日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2026年08月08日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年08月08日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.また引越しする際はよろしくお願いします！
引越し日：2026年08月08日 エリア：愛知県刈谷市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年08月08日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-