お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144419枚
最新更新日：2026年01月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 61～80件 を表示 / 全 144419 件
引越し日：2026年01月17日 エリア：千葉県八千代市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月17日 エリア：広島県広島市安芸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金がとても安いので何度か利用させていただいています。今回は担当してくださった営業の方の不備が頻発していたところが不満点です。具体的には、「見積もりの際に段ボールが必要だと伝えているのに理解してもらえなかった」「メールで送られた見積もり額が誤っていた」「指定した時間に電話をくださるよう約束したのに1時間くらい遅かった」「無料で段ボールをいただけるという話になったのに請求額に段ボール代が追加されていた」等です。最終的には当初自分が考えていた通りのプランに落ち着きましたので、そこは良かったと思っています。ありがとうございました。作業員の方はいつも良い対応をしてくださって大変ありがたく思っています。今回も作業員の皆様の対応でしんどい引越しも楽しいものになりました。ありがとうございました。
引越し日：2026年01月17日 エリア：埼玉県越谷市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.近距離での当日引越しでしたがトラック1台に若者3人で対応して頂いたにも関わらず格安での対応をして頂きました。 作業員の方々も手際よく搬出入してくれて、解体・梱包の手伝い等もして頂き、とても感謝しております。 当方の準備が悪くて作業が慌ただしくなってしまい、最後のお茶等も出せずにお別れしてしまったのが気掛かりです。是非、お礼をお伝えください。
引越し日：2026年01月17日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月17日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年01月17日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.沢山あった家具や植物を丁寧に梱包してくださりありがとうございました。ベットなどの家具の設置もしていただきとても助かりました。
引越し日：2026年01月17日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月17日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.一緒にお話しできて楽しかったです。ありがとうございました！
引越し日：2026年01月17日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月17日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月17日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.お電話でご案内頂いていたかと思いますが、ウォーターサーバーについては（新生活落ち着くまで）いつになるかわかりませんが、導入は6割くらい検討しております。資料か何かございましたらご案内頂きたいです。
引越し日：2026年01月17日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月17日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年01月17日 エリア：千葉県佐倉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2026年01月17日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.お疲れ様です スタッフさん同士が丁寧語でやりとり されているのが印象的でした。 他社ですが６～７前にアルバイトで 入った引越会社は上からの指示はタメ口 だったので、時代も変わったなと思いました。 髙谷さんのさり気ない会話も 良かったです。
引越し日：2026年01月17日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.本当に親切、丁寧にして下さり、大変良かったです。 作業もテキパキとされていて、さすがプロと感じました。 引越の時は、またアップル引越センターに頼みたいと思います。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年01月17日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にていねいに作業いただき 感謝申し上げます。 助かりました、ありがとうございました。
引越し日：2026年01月17日 エリア：東京都北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おせわになりました！ ありがとうございました。
引越し日：2026年01月17日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ベットの組立ての特別なサービスや 気配りなどを丁寧にして頂き 非常に良い新生活のスタートとなりました。 ダンボールもきれいに積んで頂き、 整理しやすくして頂きました。 誠にありがとうございました。
引越し日：2026年01月17日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に親切でテキパキ対応いただき助かりました。 入居時の注意点なども教えていただき 有難かったです。 また機会があれば活用したいと思います。
