お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:139593枚
最新更新日:2025年11月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 61~80件 を表示 / 全 139593 件
引越し日:2025年11月08日 エリア:千葉県市原市
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても対応がよかったです。 友人にも紹介したいと思いました。 ありがとうございました。
引越し日:2025年11月08日 エリア:千葉県千葉市中央区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.びっくりするほど早かったです。 予定より早く来ていただき、事前連絡もあったので とても助かりました。ありがとうございます。 アップル引越センターさんをはじめて利用しましたが、 お願いしてよかったです。
引越し日:2025年11月08日 エリア:東京都杉並区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 搬入時、シーリングライトの設置や スタンドライトの組み立てまでやっていただき、 とても助かりました。 ありがとうございます。
引越し日:2025年11月08日 エリア:東京都台東区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に手際よく対応してくれました。 不要品引きとりの件を電話で案内してくれなかったのは 少し残念でした。
引越し日:2025年11月08日 エリア:埼玉県和光市
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早くテキパキと作業していただき、子どものことにも目をかけていただきました。 別の家の不用品回収、搬入もありましたが問題なく手際良くやっていただいたと聞いております。 WEB系の会社、若いスタッフで大丈夫かな?というところも最初はありましたが迅速に問題なく作業していただけたと思います。 ありがとうございました。
引越し日:2025年11月08日 エリア:大阪府大阪市浪速区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2025年11月07日 エリア:埼玉県春日部市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキとした対応に感動しました。 また利用したいです。ありがとうございました!
引越し日:2025年11月07日 エリア:埼玉県白岡市
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷解きしていたら段ボール箱が壊れているものがいくつかありました。残念です。
アップル引越センターからのコメント
・この度はお荷解きの際に段ボールの破損が見つかり、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 大切なお荷物をお預かりする立場として、このような状態でお届けしてしまったことを深くお詫び申し上げます。 梱包・積載・運搬の各工程を改めて見直し、取り扱いの丁寧さを徹底してまいります。 貴重なご指摘をいただきありがとうございました。
引越し日:2025年11月07日 エリア:千葉県船橋市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性スタッフの方ふたりで来ていただき、安心感がありました。 ありがとうございました。
引越し日:2025年11月07日 エリア:東京都足立区
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業は早いのは素晴らしいけど、その分見落とししてしまうのもあるので少し客側に余裕が欲しいところでした。
引越し日:2025年11月07日 エリア:東京都世田谷区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オペレーターの方も見積もり時、的確に丁寧にアドバイスしてくださいました。 オペレーターの方にもお礼を伝えて下さい
引越し日:2025年11月07日 エリア:栃木県宇都宮市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2025年11月07日 エリア:東京都練馬区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2025年11月07日 エリア:東京都杉並区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2025年11月07日 エリア:東京都杉並区
年代:50代以上 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2025年11月07日 エリア:神奈川県川崎市高津区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2025年11月07日 エリア:広島県広島市南区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2025年11月07日 エリア:神奈川県横浜市磯子区
年代:30代後半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良い方々で本当によかったです!ありがとうございました。
引越し日:2025年11月07日 エリア:東京都港区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2025年11月07日 エリア:東京都江東区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変丁寧に作業していただきました。 今後引越しする際はまた利用させていただこうと思います!この度はお世話になりました。ありがとうございました!
