お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154603枚
最新更新日：2026年05月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 61～80件 を表示 / 全 154603 件
引越し日：2026年05月16日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月16日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月16日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月16日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応頂きありがとうございました！ 言葉遣いがキレイかつ発声も聞き取りやすく、作業も迅速で値段も安いと満点でした。 また機会があれば宜しくお願い致します！
引越し日：2026年05月16日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月16日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社をご利用いただき、搬出作業につきまして温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 一方で、搬入作業時のご家財設置や壁への接触、共用設備の設定、領収書お渡し漏れなど、配慮に欠ける対応となってしまいましたことお詫び申し上げます。 特に、丁寧さに不安を感じさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 お客様のおっしゃる通り、スピードだけでなく安心してお任せいただける丁寧な作業が重要であると真摯に受け止めております。 いただいたご意見をもとに、搬入時の作業品質および確認体制の改善と徹底に努めてまいります。
引越し日：2026年05月16日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めての利用で終始ドキドキしていましたが、電話受付から引っ越し終了まで良すぎて何もいうことありません。今までは日通しか利用したことがなかったのですが、メール問い合わせと電話対応でこちらに決めました。 次また引っ越しの機会があれば必ずこちらを利用します。プロはすごいですね。本当にお疲れ様でした。ありがとうございました。
引越し日：2026年05月16日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。
引越し日：2026年05月16日 エリア：京都府長岡京市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.スタッフから喫煙臭がし、臭かった。
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社スタッフ対応により、ご不安とご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。 洗濯機や冷蔵庫の設置作業につきまして、壁へ接触する場面があり、ご家財や住宅への破損をご心配される状況となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 また、スタッフの喫煙臭につきましても、配慮に欠ける対応となってしまいましたことを真摯に受け止めております。 いただいたご意見をもとに、作業時の安全配慮および身だしなみ・接客マナーについて再指導と改善を徹底してまいります。
引越し日：2026年05月16日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月16日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました、ありがとうございます！
引越し日：2026年05月16日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.迅速な対応いただき、無事引っ越し完了しました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年05月16日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業が想像以上に早く、かつ丁寧に運んでいただけて大変満足です。 自分も知り合いから教えてもらったので、知人が引越しする際は紹介させていただきます。
引越し日：2026年05月16日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めての子連れ引っ越しでしたが、寄り添った対応をしていただけてとても安心しました！搬出、搬入、組立ととても迅速で大変助かりました！ぜひまた皆さんにお願いしたいと思っております！ 引越ID 4059148 担当支店 埼玉 現場担当 サドヤマさん、ホシノさん、アリさん
引越し日：2026年05月16日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月16日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月16日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年05月16日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に、スピーディーに対応いただき助かりました！ 荷物を伴う引越しは初めてで不安だったのですが、宮下さんの明るく丁寧な対応を拝見して安心してお任せすることができました。 また引っ越す機会があれば利用させていただきます！
引越し日：2026年05月16日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年05月16日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-