お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148667枚
最新更新日：2026年03月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 61～80件 を表示 / 全 148667 件
引越し日：2026年03月08日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月08日 エリア：東京都武蔵野市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.実は他社の対応の悪さで、直前にお願いしたいのですが、こんなにも違いがある事に驚きました。 お世話になり、本当に良かったです。箱のメッセージも頼もしくは、励みになりました。引っ越し準備もギリギリだったのでご迷惑もおかけしたと思いますが、ありがとうございます。
引越し日：2026年03月08日 エリア：東京都小平市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 優しく丁寧に対応していただき、大変安心してお任せすることができました。 また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
引越し日：2026年03月08日 エリア：京都府京都市上京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日は迅速かつ丁寧に作業していただき、ありがとうございました。一点だけ気になった点がありましたので共有させてください。 新居への搬入が始まった時間帯に、荷物（梱包された何かしらの荷物と、その上に剣道防具）を載せた台車が風にあおられ、車道の方へ流されておりました。偶然、私が用事で建物の外に出た際に気が付き、間一髪で車道の中央に出るのを止めました。その頃1名の方が車内で作業されており、他の方は冷蔵庫や食器棚の搬入をされていたかと存じます。その後荷物は車内におられた方に対応していただきました。当日はある程度風が強かったことや、路肩のわずかな傾斜、荷物を高く積んでいたことで不安定だったり風を受けやすかったことなど、いくつかの要因が重なっていたのかもしれません。 交通量も多い場所でしたので、そのまま流されてしまうと大事故につながる可能性もあったのではないかと思います。その他の作業につきましては大変感謝しており、全体として非常に満足しておりますが、安全面に関わるヒヤリ・ハット事例であったかと存じますので、社内でご対応いただけますと幸いです。
引越し日：2026年03月08日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際が良く、すごく丁寧に 作業して頂きました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月08日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月08日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し当日は不安でしたが、こちらの質問にも的確に答えてくれ、中途半端な荷造りをフォロー頂き大変助かりました。 スタッフさん3人のチームワークも最高で、見ていて気持ち良かったです。 午後便なので夜までかかると想定していましたが、、作業が迅速で明るいうちに完了したのでビックリ！！ 怪我などされない様、これからも頑張ってくださいね。 本当にありがとうございました?
引越し日：2026年03月08日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分一人で引っ越し業者を選んで、引っ越しするのが初めての経験で中々不安もありましたが、想像していたよりもずっと丁寧に作業して下さり、助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月08日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月08日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品をまとめて回収していただき、一度に引っ越し作業と不用品の処分が終わって大変ありがたいです。不用品の回収までしてくれてこの値段ということにも驚いたし、安いけれどもサービスも良く、電話対応の方や作業スタッフの方みなさんが明るく丁寧で、安心して任せることができました。 そして何よりダンボールにいるりんごりくんが可愛くて荷造り頑張れました！? また引越すことがあれば、ぜひ御社にお願いしたいと思います！ありがとうございました。
引越し日：2026年03月08日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.「すぐ使う」と書いていたダンボールを、取り出しやすい場所に置いていただきました。おかげさまで助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月08日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大変気持ちよく引っ越し出来ました またよろしくお願いします
引越し日：2026年03月08日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.忙しい時期に引越を依頼したので、 多少不安もありましたが、実際に 引越にきていただいた業者さんが しっかり対応して頂けたので、 またご依頼したいと思います。
引越し日：2026年03月08日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと荷物を運んで下さり、１時間くらい かかるなと思っていましたが、４０分程で荷物を運び 終わり、新居に到着してからも、すぐにおろして頂き、 １２時までに全てが終わったので、その後の荷物を バラす作業時間を確保できて、よかったです。 とても満足な引越しでした。 また次回引越をする時は、アップルさんに依頼しようと 思います。 本当にありがとうございました！！
引越し日：2026年03月08日 エリア：愛知県岡崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧で動きも速く、見ていて安心しました。 次に引っ越す際は、ぜひまた利用したいと 思いました。
引越し日：2026年03月08日 エリア：東京都立川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.おかげさまで無事引っ越しが出来ました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月08日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.親切、丁寧にやってもらい助かりました。
引越し日：2026年03月08日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキすばやく短時間で行っていただい たので良かったです。
引越し日：2026年03月08日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月08日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にすばやく対応してくれました。 ありがとうございました。
