お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148046枚
最新更新日：2026年03月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 61～80件 を表示 / 全 148046 件
引越し日：2026年03月01日 エリア：愛知県刈谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2つ前の引越しの時に、ピアノの小さな部品をトラック内に落とされていて、後日問い合わせて送っていただいた時も、なんの手紙等もなく部品だけ送られてきたので、それだけはどうしても不愉快でした。しかし、安いし、見積もりが訪問ではない点がとてもありがたく、今回まで毎回リピートさせていただいています。今回も、素早いお仕事で感謝です。
アップル引越センターからのコメント
・この度もご利用いただき誠にありがとうございました。 ロフトからの搬出作業につきまして、お言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 また、これまで繰り返しご利用いただいておりますこと心より感謝申し上げます。 一方で、以前お送りした部品の対応において配慮が不足しておりましたことお詫び申し上げます。 本来はお詫びとご説明を添えるべきところ、大変失礼いたしました。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の対応改善に努めてまいります。
引越し日：2026年03月01日 エリア：東京都小平市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は照明の取り外しが完了しておらず、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。 脚立が奥に入ってしまったとはいえ、最後まで対応すべきでございました。 結果としてお客様ご自身で対応いただく形となり申し訳ございません。 本来はその場で確認し、確実に完了させるべき作業でございました。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、最終確認の徹底を図ってまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
引越し日：2026年03月01日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自転車を運ぶのを伝え忘れてしまいましたが、引き返して運んでくださり助かりました。渋滞で遅い時間になってしまいましたが、スムーズに搬送し荷物の配置も配慮されていたので依頼してよかったです。次も利用します。
引越し日：2026年03月01日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ねだん
引越し日：2026年03月01日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いしたいです！
引越し日：2026年03月01日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社さんよりお得な金額でいつも丁寧に作業していただけるので今回で4回目の利用でした。 うちのうるさい小鳥のことも可愛いと言ってくださり嬉しかったです。 一日2.3軒まわるのは大変かと思いますのでお身体に気をつけて、ご自愛ください。
引越し日：2026年03月01日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の松下さんが気さくで安心感がありました。
引越し日：2026年03月01日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月01日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ていねいに素早く作業して頂きました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月01日 エリア：東京都小金井市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月01日 エリア：埼玉県飯能市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.有料でもいいのでダンボールを弊社のものどなくてま回収して欲しかったです。
引越し日：2026年03月01日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。
引越し日：2026年03月01日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2度目の利用となります。 見積もりがオンラインで分かるのがアップル引越しセンターの強みだと思います。 また、ダンボールのリンゴリ君が可愛くて作業中も癒されました。 今後ともよろしくお願いします。
引越し日：2026年03月01日 エリア：大阪府高槻市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月01日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１つ１つていねいに聞きながら、行ってくれ たので安心しました。 オンライン見積りもとても助かりました。 次回もお願いしようと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月01日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 頑張って下さい。
引越し日：2026年03月01日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応が丁寧で、印象がとても良かったです。
引越し日：2026年03月01日 エリア：兵庫県川西市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足です。 今後も引っこしする際には 是非ともお願いしたいです。 本当にありがとうございました。 作業中にでてきた子どもの写真を 子どもに笑顔で渡して下さり、ささやかな心づかい に、子どもも喜び、感謝しています
引越し日：2026年03月01日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
