お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：166660枚
最新更新日：2026年11月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 61～80件 を表示 / 全 166660 件
引越し日：2026年10月31日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました また機会があればお願いします
引越し日：2026年10月31日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月31日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月31日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とくに悪かった点は無かったように感じたので、おそらく次回の引っ越しも依頼するかと思う。
引越し日：2026年10月31日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月31日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディーかつ、丁寧に、ありがとうございました。本当にお願いしてよかったです。
引越し日：2026年10月31日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月31日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1番重い冷蔵庫が2階にあったのですが、空とは言え、ほぼ一人で抱えて降ろしてもらったのが凄かったです！ ありがとうございました。
引越し日：2026年10月31日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月31日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.前回お願いした時が期待以上だったので、少しハードルが上がってしまったかもしれない
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、お引越し後にウォーターサーバーの冷水が出なくなってしまったとのこと、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 運搬時の取り扱いが影響している可能性もございますので、当日の作業状況を確認のうえ、対応についてご案内させていただきます。 また、ウォーターサーバーなど取り扱いに注意が必要な家電については、スタッフからも事前に確認やお声がけを行うべきであったと認識しております。 今後は、家電製品の適切な運搬方法や事前確認について、スタッフへの指導を徹底してまいります。 前回のお引越しではご期待以上の評価をいただき、今回も弊社をお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。 そのご期待に十分お応えできなかったことを真摯に受け止め、いつご利用いただいても安心してお任せいただけるサービスを目指してまいります。
引越し日：2026年10月31日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で迅速な対応をいただきとても助かりました。 この度はありがとうございました。
引越し日：2026年10月31日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月31日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回もアップルさんを利用し、その際の料金は7万円でした。今回、前回の金額を失念しており、予算を15万円程度と伝えたところ、「13万円で即決いかがですか」と提案され、そのまま予約しました。 その後、荷物確認の際に対応してくださった別の方から、前回は7万円だったと教えていただきました。その方の誠実な対応には信頼感を持てましたが、最初の見積もり時の電話対応には不信感が残りました。こちらが前回の料金を覚えていないことを前提に、金額を提示されたように感じ、残念でした。 当日の引っ越し担当の方、前回の値段をお教えくださった担当の方は丁寧で感謝しております。
引越し日：2026年10月31日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月31日 エリア：宮城県名取市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2026年10月31日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月31日 エリア：埼玉県富士見市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月31日 エリア：東京都多摩市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2023年12月にアップルさんを使いましたが、その時に担当いただいたお二人のチームプレーが良かったので、再度の依頼。今回もリーダーの中川さん筆頭に、本間さん、田畝さんの3名チームはテキパキとしていて、好印象でした。また引越しの際はどうぞよろしくお願いします。ありがとうございました！
引越し日：2026年10月31日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月31日 エリア：千葉県野田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-