お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141827枚
最新更新日：2025年12月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1～20件 を表示 / 全 141827 件
引越し日：2025年12月26日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.義父からおすすめされました。私も他の方におすすめしたいです。 初めて使いましたがラクニコスの使い方も楽で、変更がいつでも できたのが安心でした。料金も安くありがたい限りです。 メールに創業者の想いも書いてありついつい読んでしまいました。 文章やサイトからも思いやりを感じ、社会貢献をされていること もうれしかったです。 当日のスタッフの方々もとても迅速に仕事を進めて下さり、さすが プロだなーとうなりました。不満はないです。こちらの落ち度 なのですが、玄関外にたのみたかった観葉植物をおいたまま積む のをお願いしそびれてしまいました。最後の積みのこしがないかの 確認は「外も見てください」とおっしゃっていただけるとこちらのミスをふせげるかも。 雨の中、本当に良い仕事をして下さいました！
引越し日：2025年12月11日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月09日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.作業がとてもスムーズでした。
引越し日：2025年12月09日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.色々臨機応変に対応してくださりありがとうございました。
引越し日：2025年12月09日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.思ってたより安かったので不安でしたがお兄さんがとても感じよく対応してくださったので一気に安心して色々お願いしやすかったです。
引越し日：2025年12月09日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.しっかり家具の位置の確認の声掛けをしてくださったり、私が荷物を運ぼうとすると「よかったらお持ちします」と親切にしてくださったり、最後もきちんと目を見てみなさんが挨拶してくださりました。姉がアップルさんをおすすめしてくれたので頼んで正解でした。ありがとうございました。
引越し日：2025年12月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3度目の利用でした。 いつも通り、素早く確実にご対応いただきました。臨機応変に動いていただけるため、安心感があります。次回もよろしくお願いします。
引越し日：2025年12月09日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年12月09日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めての引越しで不安だらけでしたが終始丁寧かつ迅速に作業を行なってくれたため是非次も使用したいと思いました！ ありがとうございました！
引越し日：2025年12月09日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.家具の組み立てまでお手伝いいただきました。ありがとうございました！
引越し日：2025年12月09日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月08日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.物品破損については問い合わせ中
アップル引越センターからのコメント
・この度は物品破損によりご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。 そのような状況でもスタッフの対応をお褒めいただき、大変励みになります。 現在のお問い合わせ内容については、早急に確認し誠実に対応させていただきます。 ご不便をおかけしていることを重ねてお詫び申し上げます。
引越し日：2025年12月08日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月08日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2度目の利用でしたがとても丁寧に対応していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月08日 エリア：静岡県沼津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年12月08日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月08日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月08日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ホームページも充実していて、わからないこともすぐに確認でき、安心でした。 ありがとうございました！また機会があればよろしくお願いします。
引越し日：2025年12月08日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事が素早く丁寧で、価格がお得なので非常に助かりました。 また、見積もりも簡単で他の引っ越し業者よりも格段に使いやすいです。
引越し日：2025年12月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-