お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151698枚
最新更新日：2026年04月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1～20件 を表示 / 全 151698 件
引越し日：2026年05月09日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月25日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中でしたが、迅速でご丁寧にご対応 いただき、大変感動しました。 ありがとうございました。 また、よろしくお願いします！！
引越し日：2026年04月13日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。
引越し日：2026年04月12日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月11日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.完璧な対応でした。
引越し日：2026年04月11日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.ドラム式洗濯機の下部から引越し前にはなかった水漏れがある。引越し作業によるものという確信はなく、漏れの量も酷くはないため、どうこう言うつもりはないが、やや不満に感じた。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、ドラム式洗濯機の不具合につきましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 引越し後に水漏れが見られるとのことで、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 原因につきましては断定できない状況ではございますが、本来であれば設置時に十分な確認を行うべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。 そのような中でもご配慮いただいたお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 頂いたご指摘を真摯に受け止め、設置作業および確認体制の見直しを徹底してまいります。
引越し日：2026年04月11日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月11日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2026年04月11日 エリア：東京都日野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月11日 エリア：埼玉県久喜市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.少し気になって点は家具を覆っていただく布に埃がついていて清潔感がよりあれば嬉しいと思いました。
引越し日：2026年04月11日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.見積り対応から金額、当日の作業までトータルしてとても満足でした！本当にありがとうございました。
引越し日：2026年04月11日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ダンボールやトラックにりんごりくんが描かれていて可愛くて癒されました。 重たい家具や箱を快く運んでくださり、設置場所もひとつづつ相談をしていただけたのが嬉しかったです。
引越し日：2026年04月11日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業前の養生もしっかりして頂いて、洗濯機の設置から試運転の確認までして頂き本当に助かりました。作業時間も予想よりかなり早くして頂いてとても良かったです。本当にありがとうございました。
引越し日：2026年04月11日 エリア：埼玉県新座市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月11日 エリア：山口県山口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.単身引っ越しでしたが、載せる所要時間30分。 下ろして新居に入れるのが45分。速さにびっくりしました。対応もとても丁寧で気持ちよかったです。引っ越しの繁忙期で、途方に暮れていましたが、縁あってアップルさんにお願いしてよかったです。片付けの際に、箱のゴリラがとても可愛くて、引っ越しを振り返り、愛着が湧きました。私は親ですが、引っ越しをした本人は、アンケートに嬉しさを表したいと言っていました。本当にありがとうございました。 また機会があれば、ぜひ、お願いしたいと思います。
引越し日：2026年04月11日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年04月11日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月11日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月11日 エリア：東京都立川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-