お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149806枚
最新更新日：2026年03月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1～20件 を表示 / 全 149806 件
引越し日：2026年03月27日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回3月末の引っ越しだったので、安く上げるために2回に分けての申し込みをした。 1回目（今回）で運ぶ予定だった8割がたの荷物がトラックに乗り切らなかったので次回全部乗るか不安。もう少し大きいトラックにすればよかったかな…と後悔。 見積もりがWEBなのはすごく楽だが、こういうデメリットがあるなと思いました。 2回目の申込みには『再利用』で10%キャッシュバックするためにWEB申込みしてと言われたが、すでに見積もり内容は2件目も反映されていて少し分かりにくい。これから申請できるのかな…。 スタッフさま対応よくリーズナブルなので総じて満足です。
引越し日：2026年03月25日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業のスピード感はもちろんですが、業務的な対応ではなく 親身になって寄り添ってくださりとても好印象でした。 大変な作業の中でも常に笑顔で対応して下さり、お願いして良かった と感じました。大変な中、とても親切に対応して下さり ありがとうございました。また是非よろしくお願いします。
引越し日：2026年03月22日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧で対応も良く、また利用したいと思った。
引越し日：2026年03月22日 エリア：愛知県大府市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.一部自身の準備不足があったなかで、大変丁寧かつ親切に対応していただけてありがたかったです。また、少しではありますが移動の際の雑談もあり、親近感を感じられて大変心良かったです。
引越し日：2026年03月22日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月22日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.上記のような感謝の中でも、新居搬入時にいつもであれば（他の業者や以前アップルさんを使った時）、テレビ台の上にテレビを置いてくれたりベッドや布団はまとめて置いてくれたりとかはしてくれてたのですが、今回は統一感が無く置かれてしまっていてそこが少し残念でした。 ただ、またお願いしたいと思います。
引越し日：2026年03月22日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月22日 エリア：熊本県熊本市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.値段も繁忙期でありながら、他社と比べ安く、それでいて迅速かつ丁寧に仕事をしていただいたけたので、依頼して大変良かったと思います。こちらの不備で、お待たせすることになりましたが、嫌な顔をせず対応して頂いて、大変助かりました。
引越し日：2026年03月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.見積もWEBで完結でき、当日もテキパキと対応いただき助かりました！ コストも他社より安価で頼みやすかったです。
引越し日：2026年03月22日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年03月22日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年03月22日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2026年03月22日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年03月22日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お二人の作業員の方に、とてもご親切に対応いただきました。大変満足しております。 また機会がございましたら、ぜひお願いいたします。この度はありがとうございました。
引越し日：2026年03月22日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年03月22日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回は一人暮らし用のパックでお願いしました。作業は時間通りに開始され、終始丁寧かつ迅速に対応していただき、とても安心してお任せすることができました。 引っ越し先では祖父母が受け取りをしましたが、明るく親切で丁寧に対応していただいたと聞き、大変喜んでおりました。 全体を通して非常に満足しており、120点のサービスでした。ありがとうございました！
引越し日：2026年03月22日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.信じられないスピード、お一人で持てる荷物が想像以上でした！荷物の安全性には安心感があり、手際よく感じよく、お優しく、現場での声掛けや、こちらが何を言わずとも、「どうぞこちら先に敷きますよね。他のところの荷物を持ってくるので」など、驚くべきご配慮でした。お願いして本当によかったです。ありがとうございました。友人・知人にもぜひお勧めさせていただきます。
引越し日：2026年03月22日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年03月22日 エリア：京都府京都市下京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて利用させていただいたのですが、料金が安く、そしてご担当いただいた方も丁寧な方ばかりで、とても満足しています。事前の電話対応の方も丁寧にご説明くださり安心できました。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月22日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-