お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：126201枚
最新更新日：2025年05月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1～20件 を表示 / 全 126201 件
引越し日：2025年05月30日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月27日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.練馬支店の井堀・岡本様によくしていただきました。 対応は丁寧で非常に良かったですが、トラックの到着が当初予定時刻から大幅に遅れてしまったことが残念でした。
引越し日：2025年05月25日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.5/17の引っ越し代金はクレジットカードでお支払いさせていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年05月23日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.営業の下地さんから、当日のスタッフさんまで、非常にお世話になりました。人がいい会社だなぁと感じました。あと２回運搬ありますが、引き続きよろしくお願いします。次回も同じ方に来て頂きたいです。
引越し日：2025年05月09日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.見積もりなくて便利です。 安くて良かったです。 今後また利用させてください。
引越し日：2025年05月09日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月09日 エリア：東京都荒川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年05月09日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ビデオ通話で見積もりを取っていただいた会社は他にはありませんでした！何社も見積もりを取りましたがアップルさんが格段に安かったです！！電話対応、引っ越し業社の方皆さんが丁寧で安心して引っ越しを任せることが出来ました！また次引っ越す時には利用させていただきたいと思います！ありがとうございました！！
引越し日：2025年05月09日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月09日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2025年05月09日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年05月09日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.2度目の依頼でしたが、非常に迅速な対応で助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年05月09日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.正直費用がかなり安く済んだことが逆に心配だったのですが、とても丁寧かつ臨機応変に対応していただきました。大満足です、ありがとうございました。
引越し日：2025年05月09日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.東京→千葉への時の印象が良く再利用したが、今回の千葉→東京ではとても人に勧められる作業では無かった。とにかく急いでいるようで自転車を積んだのを知っていて搬入時間を急かすし、作業は雑でサインを求めるだけで確認する時間もくれないし自分たちでは確認しない。実際、残置物もあったし、到着したテレビの脚は曲がっていたし、トラック内の確認も無かったし、アンケート用紙も渡されなかった。知り合いに頼んだ方がマシだった。
引越し日：2025年05月09日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月08日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ダンボールを運ぶのと準備がとても早くてびっくりしました。 また、とても親切なご対応いただきとても助かりました。 引越し屋さんに頼んで良かったと思いました。
引越し日：2025年05月08日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月08日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月08日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年05月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.もっと宣伝をしたらいかがでしょうか？他店にはない良さがをたくさんお持ちではないかと感じました。私としては事前の吊るしの説明は大変助かりました。また不用品の回収も大変助けられました。リサイクル事業者に相談したところ非常に高額かつ信用できなかったためアップルさんにお願いできるのは有り難かったです。不用品に関しては引越し直前に気がつく方が多いと思いますのでこのサービスはもっと荷主にPRされてもよいかと思いました。