お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：165782枚
最新更新日：2026年10月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1～20件 を表示 / 全 165782 件
引越し日：2026年11月15日 エリア：埼玉県白岡市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年10月21日 エリア：長崎県長崎市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.皆さんさすがプロ！ 敏速行動してくれて、自分1人では全然できなかった梱包もあっという間にまとめてくれとてもありがたかったです。また後半引越しの荷物でもない大きな家具やちゃぶ台等を嫌な顔一つせず建物の処分する場所に速やかに持って行ってくれました。スタッフさん同士の無駄話や威圧的な会話を全くなく人間性も素晴らしいと思いました。 実は以前テレビで社長さんを見ました、それでこれはご縁だと思いお願いをしました、間違いなく素晴らしい会社だと思います、今後引越しする方には絶対にアップル引越しセンターさんを薦めます！ ありがとうございました！
引越し日：2026年10月20日 エリア：愛知県豊田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越し業者を使うとこんなにも引越しが楽なことを知り、時間をお金で買うとはこうゆうことなんだと改めて教えてもらいました。 最初の受付電話対応から引越し終了まで気持ちよく取引ができました。 ですが当日30分から60分前には連絡するとあったのですが、15分前に来て焦ったのでそこだけもう少し早めに連絡があると良かったです。 ありがとうございました?
引越し日：2026年10月20日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年10月20日 エリア：大阪府守口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.問い合わせ的なものになりますが、少し洗濯機のホースをさわっただけで洗濯機を回すと水漏れをしています。 どのように対応可能でしょうか。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、洗濯機のホースから水漏れが発生しているとのこと、ご不便とご心配をおかけし誠に申し訳ございません。 また、アンケートにつきましても、ご記入・ご投函いただきありがとうございます。 水漏れの原因や状況を確認したうえで、対応についてご案内させていただきたく存じます。 恐れ入りますが、水漏れが発生している箇所のお写真や、詳しい状況をお知らせいただけますでしょうか。 なお、確認が取れるまでは、水漏れによる被害を防ぐため、洗濯機のご使用をお控えいただけますと幸いです。 お手数をおかけいたしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
引越し日：2026年10月20日 エリア：兵庫県神戸市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.お世話になりました。ありがとうございました。
引越し日：2026年10月20日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました。 キャリーケースや傘などの、段ボールに入らないものまで運んでいただきました。 大変助かりました。
引越し日：2026年10月20日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.二人で作業いただきましたが、お願いした荷物が多かったにも関わらずとてもスピーディーに運搬していただけてありがたかったです。 家具家電の設置の際もお気遣いいただけて、いい方々で嬉しかったです。 また、料金の方も不用品引取代を入れても他社より安くとても助かりました。 また引越しをする際はぜひお願いしたいです。
引越し日：2026年10月20日 エリア：神奈川県座間市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.最後の写真撮影は不要だと社長にお伝え下さい。 当日来てくださったスタッフさんはとても良かったです。
引越し日：2026年10月20日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.先日知人が別の引越し業者を使用し引越しをしていて、当たり外れが激しいから気をつけてと助言を貰ったばかりだったので内心すごく不安だっだ、不用品回収も含めテキパキ動いて下さり、かんどうした。 指名制度があるなら今回担当していただいた方を今度友人知人が引越しをする際紹介したいくらい対応が良かった。
引越し日：2026年10月20日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年10月20日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！ また宜しくお願いします。
引越し日：2026年10月20日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年10月20日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年10月20日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年10月20日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての引越し業者さんで緊張しましたが、対応が丁寧かつ迅速で助かりました。ありがとうございます！
引越し日：2026年10月20日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.無事に引越しが出来た事、まずはお礼申し上げます。 何から何まで丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。 新居の道が狭く悪路で、台車も通らないかったのにも関わらず、嫌な顔一つせず、大丈夫です！の笑顔で、申し訳ない位の御尽力頂きました。 雨も降る中、濡れながらの作業、家具の配置、配線にも気を遣って頂いた事など、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。 何度も引越しを経験しておりますが、文句無く一番の引越しでした！ 作業終了後も、何かあれば今の内に！とお声がけ下さり、心配りにも頭が下がる思いです。 千葉さんとウイさんにご担当頂けた事が私の財産になったように思います。こんなに親切にして貰って良いものかと思う程、親切にして頂きました。 繰り言になりますが、言葉を尽くしても足りない位、心から感謝しております。 お二人のこれからが輝きに満ちたものでありますよう、お祈り申し上げます。 本当に本当に、ありがとうございました！
引越し日：2026年10月20日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年10月20日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年10月20日 エリア：東京都墨田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.見積り確認もなくWEBのみで大丈夫かなと少し思ってましたが、キチンとトラックに詰め込みスゴいなと思いました。格安料金だったので、あまり期待してなかったが、お二人とも好青年、こちらの準備が間に合わずバタバタしましたが上手く合わせつつテキパキと作業してくださり安心して任せられました。私はこれが最後の引っ越しにしたいと思ってますので、知人が引っ越しする際にはアップル引越しセンターをお勧めしたいです!