お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：166899枚
最新更新日：2026年11月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1～20件 を表示 / 全 166899 件
引越し日：2026年11月15日 エリア：埼玉県白岡市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年11月06日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で安心してお任せできました。 次の引っ越しでもお願いしたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2026年11月06日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.男性二人組でしたが、清潔感があって、爽やかな良い匂いがして驚きました！初めての引越し依頼だったのですが、引っ越し屋さんのイメージがとてもいいものになりました。頼んで良かったです！ また当日にダンボール追加の対応もしていただき、本当に感謝しかありません。ありがとうございます。 また引越しする時は、アップルさんにお願いします?
引越し日：2026年11月06日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.ご担当者様 この度は引越しに際しありがとうございました。リーダーの方の指示でテキパキと作業をしていただきスムーズに対応いただき感謝しております。3名の方の連携も良く仲良しな感じも印象的でした。 子供達もりんごりくんを気に入っています。また機会がありましたら宜しくお願い致します。 最後に御社と作業者の方々の益々の繁栄と健康を祈願し、お礼の言葉とさせていただきます。
引越し日：2026年11月06日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.重たい荷物も迅速かつ丁寧に運んでいただき、さすがプロだなと感じました。 また、今回はリロクラブの特典で不用品を3点無料回収していただけたことも、非常に助かりました。この特典があったことも、アップルさんを選んだ大きな理由の一つです。 作業もスムーズで、安心してお任せすることができました。 今後、周りに引っ越しをする人がいたら、ぜひおすすめしたいと思います。 この度はありがとうございました！
引越し日：2026年11月06日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年11月06日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年11月06日 エリア：千葉県習志野市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.お世話になりました。
引越し日：2026年11月06日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.前回もアップルさんに頼んで良かったので、今回もお願いしました。 他と比べて料金も安く、最初の価格から後出しの不意な追加請求もないのが安心点です。 ただ前回はなかった、翌日電話がありアンケートからのウォーターサーバーの売り込みが不快でした。
引越し日：2026年11月06日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年11月06日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.手際よく丁寧にしていただきました。ありがとうございました。
引越し日：2026年11月06日 エリア：東京都府中市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.見積り面談時に段ボールは無料といっていたのでお願いしたが、明細みたらしっかり値段に入っていたのは少し残念だった。 でも当初考えていた金額よりも安くなったし、他社だと洗濯機の取り付けや部品の売り付けなどで追加料金や時間も追加で必要になるのに今回は全部コミコミかつ値段変わらなかったのでとても有り難かった。
引越し日：2026年11月06日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年11月06日 エリア：熊本県熊本市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年11月06日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.搬出から搬入まで素早く対応いただき大変助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2026年11月06日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.2年前の引っ越しでもお世話になったのですが、引っ越しスタッフの方がとても親切な印象があり、今回もお願いしました。 担当してくださったナスダ様、ヤマウチ様のどちらも優しく、丁寧に対応くださりました。 特に、1人では分解するのが大変な収納の棚や、洗濯機の取り外しなどにも快く対応してくださり大変助かりました。また引越しの機会がありましたらお願いいたします。
引越し日：2026年11月05日 エリア：栃木県鹿沼市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.また機会ありましたら、利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2026年11月05日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約から引っ越し対応まで丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。 次引っ越しすることがあれば、また利用させていただきたいです。
引越し日：2026年11月05日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無駄のないプラン内容と、さすがのプロの作業で迅速に作業いただきとても助かりました。また利用したいです。
引越し日：2026年11月05日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.ダンボールの配送トラブルがあり、引越し当日の到着になってしまったため、作業に間に合うか非常に不安な状態でした。しかし、到着時間の確認のお電話をいただいた際にその状況をお伝えしたところ、「お手伝いしますよ」と温かい一言をかけてくださり、とても安心いたしました。 初めての一人での引越しで、手続きから荷造りまで不安ばかりでしたが、優しく気さくなスタッフの皆様のおかげで、終始安心して作業をお任せすることができました。 新居への搬入時にも、引越しに関するアドバイスをくださったり、最後の電気の取り付けまで丁寧にお手伝いいただいたりと、本当に助かりました。心から感謝しております。また機会があれば、ぜひ御社にお願いしたいです。