お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：161508枚
最新更新日：2026年08月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1～20件 を表示 / 全 161508 件
引越し日：2026年08月22日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2026年08月17日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.電話での予約から迅速に対応していただき、とても助かりました！引越し業者にお願いするのは初めてでしたが電話対応していただいた方、当日対応していただいた方々みなさん印象がとても良く安心でした！暑い中ありがとうございました！
引越し日：2026年08月17日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.IKEA製品の解体があって大変だったかと思いますが、テキパキと作業をしてくれてありがたかったです。 遅い時間まで本当にありがとうございました。
引越し日：2026年08月17日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.二度目の利用です。今回もとても丁寧で料金にもとても満足してます。アップル引越しセンター以外は考えられないです！
引越し日：2026年08月17日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年08月17日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回で3回目なのですが次回も頼みたいです
引越し日：2026年08月17日 エリア：宮城県名取市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.4回目の引越しでしたが、トータルで見て今までで一番対応が素晴らしかったと感じました。 見積もりがオンラインで完了できたこと、引越し作業がテキパキ安心して見ていられたのはもちろん、私が妊娠中であることに気づいてくれた作業員の方は座ってていいですよと配慮してくださったのが本当にありがたかったです。 引越し作業開始時間の連絡が決まった時間より遅かったので−１点にしてますが、次回また引っ越す機会があればぜひお願いしたいと思いました！
引越し日：2026年08月17日 エリア：大阪府豊中市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年08月17日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日急遽代わりに担当していてだきました。 丁寧な声掛けと運び出し 後輩へのわかりやすい指導と見ていて 安心と仕事への誇りを感じました。 暑い中ありがとうございました。
引越し日：2026年08月17日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年08月17日 エリア：大阪府箕面市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました?
引越し日：2026年08月17日 エリア：埼玉県草加市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業員の皆様の対応が本当に素晴らしかったです。 終始とても丁寧で、こちらへの気遣いもあり、安心してお任せすることができました。作業も非常に手際がよく、こちらの要望にも快く対応していただき、大変助かりました。 今回の引っ越しで、スタッフの皆様の対応の良さにとても感動しました。素晴らしい作業員の方々を派遣していただき、本当にありがとうございました。
引越し日：2026年08月17日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年08月17日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.事前の問合せにも丁寧に迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
引越し日：2026年08月17日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とても丁寧に仕事してくださっていたと思います。 一点だけ気になる点がありました。 Wi-Fiを入れていた段ボールなのですが、組み立て時に上下逆に作ってしまったので、蓋を閉じた際に「Wi-Fi・こっちが上」とわかるように記載をしたのですが、段ボールを探した際に本来の箱の向きで置かれており逆さまになっていました。 その点以外は気になる部分もなく、処分品の引き取りや家具の設置などこちらの希望を都度確認してくださいました。 今後引っ越すことがあればまた利用したいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2026年08月17日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年08月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.アンケート点数刻み過ぎなので3段階くらいにしたらいいと思います。荷物の量が、大型のしか主に確認してなくて、全部入るのか不安でした。何とか運んでもらえて良かったです。トラック横付けできるかとかも、こっちは素人なので道があれば入れるだろうと思っちゃうけど、実際には私道だったり細かったりでちゃんと入れずドキドキしました。でも無事に終われて何よりでした。担当してくれた方には感謝です。 あと冷蔵庫のこと質問を入れたので回答お願いします。
引越し日：2026年08月17日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年08月17日 エリア：和歌山県和歌山市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ものすごく親切でプロの仕事をして 下さいました！！ 本当にてきおぱきしてすごいです。 またお願いしたいです。
引越し日：2026年08月17日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.当日に色々お願いしてしまったにも関わらず、快く引き受けてくださり、本当に感謝しています！ リーダーの方がとてもよくまとめられていて、チームとしての連携が素晴らしいと思いました。 また機会があればお願いしたいと思います。