お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145486枚
最新更新日：2026年02月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1～20件 を表示 / 全 145486 件
引越し日：2026年02月02日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月02日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月02日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもとても気持ちのいい対応をしていただきありがとうございます。 今後引越など周りでいれば紹介させてもらいます！
引越し日：2026年02月02日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.可能であればゴリラの人形が欲しいです。
引越し日：2026年02月02日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い荷物も多いうえ階段の登り降りなのにも関わらず丁寧かつ怒涛の運搬ありがとうございました。 また次回もお願いさせていただきたく思いました。
引越し日：2026年02月02日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回2回目の依頼で、担当の方が同じ方が電話で応対して頂き安心感がありました。 電話の応対も良くて、引っ越し担当の方も笑顔でとても感じが良かったです。 また機会があればお願いしたいですし、友人にもおすすめしたいです。
引越し日：2026年02月02日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.旧住居の場所でキズ等の確認がなく、新居の方でサインを求められサインをしたが、再度旧住居に行った際に壁にキズがついていた。 何か保証はあるのか知りたいです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、旧住居での傷の確認が十分に行われないままお手続きとなり、ご不安をおかけし誠に申し訳ございません。 本来、搬出後の状態確認を含めたご案内を徹底すべきところ、配慮が不足しておりました。 壁の傷につきましては、状況を確認のうえ補償対応の可否をご案内いたします。 恐れ入りますが、傷の箇所が分かるお写真等をご共有いただけますと幸いです。 まずは担当部署にて早急に確認を進めてまいります。
引越し日：2026年02月02日 エリア：埼玉県川越市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月02日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月02日 エリア：東京都国立市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月01日 エリア：千葉県我孫子市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もご対応いただきありがとうございました。
引越し日：2026年02月01日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.田中さんもバイトの方も一生懸命対応してくれました。
引越し日：2026年02月01日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月01日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月01日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私も忘れていたのですが、盗聴器発見調査サービスをしてもらっていなかったのを後から思い出しました。 せっかくの面白いサービスなので、後日段ボールの回収を依頼した時などにしてもらうことは出来ますか？
引越し日：2026年02月01日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月01日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月01日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月01日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越スタッフの方の対応が非常に良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2026年02月01日 エリア：奈良県天理市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-