お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138953枚
最新更新日：2025年11月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1～20件 を表示 / 全 138953 件
引越し日：2025年11月11日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.IKEAのベッドや、狭い空間に設置してあった重いドラム式洗濯機を運び出しいただき、大変助かりました。 周りの友人にもお勧めしました。
引越し日：2025年11月03日 エリア：埼玉県久喜市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月02日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにしてよかったです！
引越し日：2025年11月02日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応して下さり、安心感がありました！ 明るく爽やかで、こちらが心配にならないよう質問などないか声掛けしてくださったり、とてもありがたかったです。 また引越しの際は利用させていただきたいと思いました。 お兄さんのダンボール何個も一気に持つ姿、素敵でした！
引越し日：2025年11月02日 エリア：奈良県天理市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業お疲れ様でした。 丁寧なお仕事ありがとうございます。また機会があれば、是非とも利用したいです。
引越し日：2025年11月02日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！作業も早く、丁寧で、大変助かりました！また引越しの際は利用したく思います！
引越し日：2025年11月02日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格とサービスのバランスではピカイチだと感じました。友人にも進めたいと思います。
引越し日：2025年11月02日 エリア：東京都豊島区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しすることがあれば、是非お願いしたいです。 早速友人にアップルさんを薦めています。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月02日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.久しぶりに引っ越しをするところ、電話見積もりなどでは近年金額を出してくれなくなっており困ってたところ見積もりから予約までほぼオンラインで気持ちよく完結することができ、かつ他社よりもお安い価格をご提案いただけてとても良いユーザー体験をさせていただきました。 もちろん当日のサービス自体も文句なく、業績が伸びているのも納得でした。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年11月02日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は輸送中にプラケースが破損してしまい、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 正直にお申し出いただいた点に感謝申し上げつつ、結果としてご不安を与えてしまったことを重く受け止めております。 今後はスピードだけでなく、より丁寧な取扱いを徹底し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
引越し日：2025年11月02日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.朝一から迅速にご対応頂きありがとうございました！本当にプロを火事させられる動きで感謝しかありません！
引越し日：2025年11月02日 エリア：東京都豊島区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりから引越しまでの不安な事も、LINEで相談する事ができて、安心して当日を迎える事ができました。ありがとうございました。
引越し日：2025年11月02日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての単身での引っ越しで不安でしたが非常に丁寧に対応してくださり安心できました。ありがとうございました。
引越し日：2025年11月02日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月02日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月02日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月02日 エリア：京都府京都市西京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月02日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月01日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月01日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しも複数回経験していますが、対応から人柄から何から何まで1番良かったです。 次回引っ越しする際も貴社にお願いしたいと思います。 この度はありがとうございました。