お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145543枚
最新更新日：2026年02月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1～20件 を表示 / 全 145543 件
引越し日：2026年02月03日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月03日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月03日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話での方がとても感じよく?会社の方針を読んでも感動で、終わってからも感謝しています。
引越し日：2026年02月03日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一人暮らしの中では荷物が多い方だったと思うのですがとてもスムーズにご対応いただけました。申し込みも簡単で費用も他社より抑えられ、非常に満足度は高いです。この度はご対応いただきありがとうございました。また引っ越しの際は頼みたいと思っています。
引越し日：2026年02月03日 エリア：京都府木津川市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.子供が部屋で遊んでるの中の搬入であったが気を使って運んでいただいてありがとうございます。 ふつう以上のサービスでこの価格でやっていただけたので大満足です。準備中の段ボールのマークを、みて、友人たちがどこ？となっていたので安くて良かったと勧めてみたいと思います。
引越し日：2026年02月03日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月03日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日高い棚に物を置いたり、時計をかけてくれるのを気持ちよく引き受けてくれました。 男性2人だけだったので少し不安でしたが、丁寧に運んでくれました。 ありがとうございました。 間近で引越しを検討している人がいたら、御社を推薦します。
引越し日：2026年02月03日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁重て迅速で良かったですが パソコンや机の梱包に使う毛布や布が汚なかった、適度に洗ってほしい。
引越し日：2026年02月03日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.無駄のない引越で大変お世話になりました。 多少準備が不十分な点もあったと思いますが、丁寧にご対応いただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月03日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月02日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月02日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月02日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもとても気持ちのいい対応をしていただきありがとうございます。 今後引越など周りでいれば紹介させてもらいます！
引越し日：2026年02月02日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.可能であればゴリラの人形が欲しいです。
引越し日：2026年02月02日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い荷物も多いうえ階段の登り降りなのにも関わらず丁寧かつ怒涛の運搬ありがとうございました。 また次回もお願いさせていただきたく思いました。
引越し日：2026年02月02日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回2回目の依頼で、担当の方が同じ方が電話で応対して頂き安心感がありました。 電話の応対も良くて、引っ越し担当の方も笑顔でとても感じが良かったです。 また機会があればお願いしたいですし、友人にもおすすめしたいです。
引越し日：2026年02月02日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.旧住居の場所でキズ等の確認がなく、新居の方でサインを求められサインをしたが、再度旧住居に行った際に壁にキズがついていた。 何か保証はあるのか知りたいです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、旧住居での傷の確認が十分に行われないままお手続きとなり、ご不安をおかけし誠に申し訳ございません。 本来、搬出後の状態確認を含めたご案内を徹底すべきところ、配慮が不足しておりました。 壁の傷につきましては、状況を確認のうえ補償対応の可否をご案内いたします。 恐れ入りますが、傷の箇所が分かるお写真等をご共有いただけますと幸いです。 まずは担当部署にて早急に確認を進めてまいります。
引越し日：2026年02月02日 エリア：埼玉県川越市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月02日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月02日 エリア：東京都国立市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-