お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139871枚
最新更新日：2025年11月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1～20件 を表示 / 全 139871 件
引越し日：2025年12月26日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.義父からおすすめされました。私も他の方におすすめしたいです。 初めて使いましたがラクニコスの使い方も楽で、変更がいつでも できたのが安心でした。料金も安くありがたい限りです。 メールに創業者の想いも書いてありついつい読んでしまいました。 文章やサイトからも思いやりを感じ、社会貢献をされていること もうれしかったです。 当日のスタッフの方々もとても迅速に仕事を進めて下さり、さすが プロだなーとうなりました。不満はないです。こちらの落ち度 なのですが、玄関外にたのみたかった観葉植物をおいたまま積む のをお願いしそびれてしまいました。最後の積みのこしがないかの 確認は「外も見てください」とおっしゃっていただけるとこちらのミスをふせげるかも。 雨の中、本当に良い仕事をして下さいました！
引越し日：2025年11月16日 エリア：福岡県那珂川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.りんごりくん欲しいです。3度目のアップルさんも安心でした。ありがとうございました！
引越し日：2025年11月15日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月15日 エリア：福岡県小郡市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月15日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2025年11月15日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年11月15日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月15日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月15日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.先日は引っ越し作業を行なってくださりありがとうございました。 若くて爽やかな明るいお二方に、迅速且つ丁寧な仕事をしてもらい感謝しております！ ぜひ周りにも勧めたいと思います！ ありがとうございました！
引越し日：2025年11月15日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキと対応いただき大変助かりました。 突然の不用品の回収にも対応していただき、ありがとうございました。
引越し日：2025年11月15日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.全てオンライン完結で荷物もそこまで詳細記載する必要がないため開始までは本当に全部持っていっていただけるのか不安でしたが、 実際にいらしていただいたところ、丁寧かつ非常に早く進めていただき、安心感いっぱいでした！ まとめきれなかった細かいものも手早くまとめてくださり、私の準備不足で手荷物になりそうだった食品も運んでくださると提案いただき、本当に助かりました。 ご対応いただいた2名のご担当者さん本当にありがとうございました！！
引越し日：2025年11月15日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年11月15日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧かつ迅速に作業していただきました。 不用品の引き取りも引越しと同時にやっていただけたのでとても助かりました。 作業をしてくださった方も素晴らしい方ばかりでした。 ありがとうございました。 また御社にお願いしたいと思います。
引越し日：2025年11月15日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.重たい物、荷物量が多い中、嫌な顔せず荷物の配置等要望に応えてくれました。とっても快適に引っ越しすることができました。ありがとうございました！
引越し日：2025年11月15日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんは、皆さん人が良くて、気持ちよく引越し出来るのが嬉しいです。お金が掛かるのであまり引越しはしたくないのですが、また引越しすることになりましたら、アップルさんにお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月15日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月15日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月15日 エリア：愛知県あま市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.臨機応変に全て対応していただき、 迅速な作業を行なっていただきました。 ありがとうございました。 次回もぜひお願いしたいと思います。 この度はありがとうございました。
引越し日：2025年11月15日 エリア：静岡県三島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.お任せして良かったです。 唯一気になった点は、ソファの設置の際に持ち上げずに引きずるシーンがあったことです。ソファの足にはキズ防止シールを貼っていなかったので新居の床にキズがつかないか不安でした。結果的に杞憂に終わりましたが、この点だけ少し不安を抱きました。