お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：131026枚
最新更新日：2025年07月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1～20件 を表示 / 全 131026 件
引越し日：2025年07月15日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.御社を何回か利用させていただいておりますが、今回も丁寧に対応していただけました。ありがとうございました。
引越し日：2025年07月15日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.梱包、開梱もお任せしたのですがメインで担当くださった金髪の女性がとってもテキパキされていて、あっという間に終わりました！ ベッドを希望の向きに置けるか悩んでいたら、搬入する前から横も入りますよ！と即答してくれたり、洗濯機のサイズについてアドバイスくださったり、他の方よりも丁寧に開梱して棚に戻してくださったのでありがたかったです。
引越し日：2025年07月15日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器サービスをお願いしていたが、当日のスタッフには伝わっていなかった。スタッフが持っていた請求書？の紙にも記載はない。ほかの友達の引っ越しのときも盗聴器機器をもってきていなかったと聞いた。サービスではあるが、お願いしたので、やってほしかった。ダンボールの引き取り時にできると聞いたけど、荷物も運び入れてて面倒なので結構です。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは盗聴器調査サービスをご依頼いただいていたにもかかわらず、当日のスタッフに共有がされておらず大変申し訳ございません。 ご不便・ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後はご依頼内容の共有徹底を強化し、再発防止に努めてまいります。 ご指摘いただきありがとうございました。 このたびは誠に申し訳ございませんでした。
引越し日：2025年07月15日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月15日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月15日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会がありましたらよろしくお願いします。
引越し日：2025年07月15日 エリア：福岡県久留米市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月15日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思ってたらよりもかなり早く終わり助かりました。
引越し日：2025年07月14日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月14日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.満足でした、ありがとうございます
引越し日：2025年07月14日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月14日 エリア：東京都立川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しの際はアップルさんに頼みたいと思います。 これからも応援しています！
引越し日：2025年07月14日 エリア：千葉県佐倉市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気軽に話しかけられる雰囲気があり作業も素早く丁寧で安心感がありました。 ありがとうございました。 りんごりくん欲しいです！
引越し日：2025年07月14日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬入から積み下ろし後の確認まで丁寧にご対応いただけました。細かなところまで気を配っていただき、感謝しています
引越し日：2025年07月14日 エリア：大阪府守口市
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月14日 エリア：神奈川県海老名市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにお願いしてよかったです！また利用させていただきます！
引越し日：2025年07月14日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月14日 エリア：埼玉県三郷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました！ 早めに終わらせていただき荷解きの時間が多く取れたのがありがたかったです。
引越し日：2025年07月14日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月14日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しされる知り合いが、おりましたら、絶対お勧めしますので、またどうぞ宜しくお願いします。