お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150840枚
最新更新日：2026年04月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1～20件 を表示 / 全 150840 件
引越し日：2026年05月09日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月25日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中でしたが、迅速でご丁寧にご対応 いただき、大変感動しました。 ありがとうございました。 また、よろしくお願いします！！
引越し日：2026年03月31日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月31日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月31日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月31日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月31日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月31日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月31日 エリア：大分県中津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月31日 エリア：千葉県佐倉市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.悪天候にも関わらず 笑顔で対応していただき、とても感謝しています。 重いものも嫌な顔ひとつせず二階へ運んでくださり、さすがプロだと感心しました。 今回の引っ越しが、人生で最後の引っ越しだと夫婦共々思っています。 アップルさんを選択して本当に良かったと思います。 ありがとうございました?
引越し日：2026年03月31日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月31日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぜひまたお願いしたい
引越し日：2026年03月31日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの方のお仕事が丁寧かつ的確で、安心してお任せできました。前回のアップルの担当の方も素晴らしかったですが、今回の方はそれを上回る仕事ぶりでありがたかったです。 搬入後、各家電問題なく使用できありがたい限りです。 この度は誠にお世話になりました。
引越し日：2026年03月31日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月31日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期とは思いますが、人員補充などのリカバリー措置を執れるようにすべきかと思います。 過去の経験からある程度の所用時間の見当をつけていましたが、大幅に遅れてしまったので。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、当日の人員体制および作業品質につきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 本来2名で対応すべきところ、体調不良により1名での作業となり、ご負担とご不安をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、その影響により作業が慌ただしくなり、他社様と比べても荒い印象を与えてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 繁忙期であっても適切な人員配置およびリカバリー対応を行うべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。 お時間につきましても大幅な遅れが生じましたことを重く受け止めております。 本件は社内で共有し、体制および作業品質の見直しを徹底してまいります。
引越し日：2026年03月31日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応から当日の引越し作業まで満足度が高かった。引越し作業も丁寧で安心して任せられました。また、テレビ電話での見積もり作成もありがたかったです。次回もぜひお願いしたいと思います。
引越し日：2026年03月31日 エリア：広島県三原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お疲れ様でした！助かりました！ ありがとうございました！
引越し日：2026年03月30日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に要望を聞いていただきました！ありがとうございました。
引越し日：2026年03月30日 エリア：東京都小平市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月30日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.10点満点では足りないくらいの満足感です。 次も必ず貴社にお願いしたいと思います。