お客様の声(スコア80点)

アップル引越センターは、皆様から頂いたアンケートの 集計結果および内容をすべて公開しています。


「もし家族や友人、知合いが引越をするとしたら、アップル引越センターを勧める可能性はどのくらいありますか」という質問に対して 「絶対勧める」を100点、「どちらともいえない」を50点、「絶対勧めない」を0点として、該当点数をチェックいただいた結果です。

100点 90点 80点 70点 60点 50点 40点 30点 20点 10点 0点
枚数 5090 2165 1967 600 172 219 18 31 14 10 31
割合 71 25 6
100点 90点 80点 70点 60点 50点 40点 30点 20点 10点 0点
枚数 5090 2165 1967 600 172 219 18 31 14 10 31
割合 71 25 6
最新更新日:2019年1月8日 377枚UP!
返信数10351
具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい。
対応がとてもていねいでした。
ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください。
ダンボールが届くのが遅かったので、改善してもらえるとより良いと思います。
アップル引越センターより
ダンボールのお届けが遅かったとの事で、お客様に不快感やご不安を与えてしまったことを深くお詫び申し上げます。営業アドバイザーの確認不足、また配慮不足が原因にてこのような至らない対応となってしまいました。今後はもっとお客様の目線に立った丁寧な業務を心掛けていきます。この度は本当に申し訳御座いませんでした。
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具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい。
とても雰囲気の良い作業スタッフさんでした
ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください。
現場担当ミヤサカさんタケダさん、とても気持ち良くてきぱきと対応していただきました。ありがとうございました。
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